Solicitud de un aumento del límite para los recursos multinube

Descubra cómo solicitar un aumento del límite de servicio.

Si necesita aumentar un límite de servicio para un servicio multinube, puede abrir una solicitud en la consola de Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Puede que tenga que hacerlo si necesita aprovisionar más infraestructura de base de datos de la que permiten los límites de arrendamiento actuales.

Oracle Database@AWS

Para solicitar un aumento del límite para los recursos de base de datos
  1. Abra la consola y, a continuación, seleccione la región que desee para el aumento del límite. Consulte Introducción a la consola y Trabajar en regiones para obtener más información.
  2. Abra el menú de navegación y seleccione Gobernanza y administración.
  3. En Gestión de arrendamiento, seleccione Límites, cuotas y uso.
  4. Seleccione los siguientes valores:

    • Servicio: Database
    • Ámbito: seleccione cualquier dominio de disponibilidad de OCI (por ejemplo, "US-ASHBURN-AD-1").
    • Suscripción: seleccione su suscripción a Oracle Database@AWS.
    • Compartimento: seleccione el compartimento raíz para su arrendamiento de OCI.
  5. En la tabla de límites de recursos, tenga en cuenta los valores Límite de servicio, Uso y Disponible para el recurso para el que necesita un aumento de límite. Por ejemplo, si le interesan los servidores de almacenamiento de Exadata, el límite de servicio muestra el número máximo actual de servidores de almacenamiento que puede aprovisionar en el dominio de disponibilidad seleccionado. El valor Uso muestra el número de servidores de almacenamiento que ya ha aprovisionado y el valor Disponible muestra el número de servidores que aún puede aprovisionar con el límite de servicio actual.
  6. Para abrir un ticket de aumento de límite de servicio, seleccione el menú Acciones (tres puntos) de la fila que muestra el recurso en el que está interesado y, a continuación, seleccione Abrir solicitud de soporte.
  7. En el panel Opciones de soporte, seleccione Solicitar un aumento del límite.
  8. En el panel Chat de soporte, seleccione Limitar aumento y, a continuación, vuelva a seleccionar Limitar aumento en la parte inferior del texto mostrado.
  9. En la página Opciones de soporte, seleccione el separador Aumento de límite.
  10. Seleccione los siguientes valores:

    • Categoría de servicio: Database
    • Recurso: seleccione el recurso para el que desea aumentar los límites. Por ejemplo: "Recuento de servidores de base de datos Exadata X9M".
    • Suscripción: introduzca su suscripción multinube a Oracle Database@AWS. La suscripción finaliza con la cadena "ORACLEDBATAWS".
  11. En la sección Dominios de disponibilidad, introduzca un nuevo valor de límite de servicio para el dominio de disponibilidad de OCI en el que desea aumentar el límite. Si no sabe qué dominio de disponibilidad seleccionar, utilice el primer dominio de disponibilidad que se muestre. Por ejemplo: hqkx:US-ASHBURN-AD-1 es uno de los tres dominios de disponibilidad para la región este de EE. UU. de OCI (ASHBURN). El número que introduzca será el nuevo valor máximo para el límite. Por ejemplo: si el límite actual es 20 y introduce 25, el nuevo límite será 25 (un aumento de 5).

    Imagen del panel Límites de aumento del formulario Opciones de soporte en la consola de OCI.
  12. En el campo Motivo de solicitud, introduzca la zona de disponibilidad de AWS en la que desea que se aplique el aumento del límite. Introduzca las instrucciones adicionales que desea que tengan los Servicios de Soporte Oracle para esta solicitud. Si utiliza más de una suscripción de AWS, asegúrese de que la zona de disponibilidad de AWS que especifique proviene de la suscripción que utiliza para Oracle Database@AWS.
  13. Seleccione Create Support Request.
Para solicitar un aumento del límite de anclajes de recursos y anclajes de red

Dependencias de anclaje de recursos:

Para cada anclaje de recursos creado, también se crea un compartimento de OCI. Por este motivo, si se solicita un aumento del límite para los anclajes de recursos, asegúrese de que haya suficiente cuota disponible para los compartimentos. Para ello, siga los pasos 1 a 3 a continuación y seleccione "Compartimentos" como valor de Servicio.

Dependencias de anclaje de red:

Para cada anclaje de red creado, también se crea un enlace de red. Si se solicita un aumento del límite para los anclajes de red, asegúrese de que haya suficiente cuota disponible para Network Link. Esta cuota también se puede encontrar en el servicio Multinube.

Además, el recurso de enlace de red depende de los siguientes recursos. Asegúrese de que cada uno de los siguientes recursos tenga suficiente cuota para soportar el aumento solicitado de los clientes de red:

  • VCN: cada anclaje de red crea un recurso de VCN.
  • Subred: cada anclaje de red crea 2 recursos de subred.
  • NSG: cada anclaje de red crea 3 recursos de NSG.
  • Gateway de servicio: cada anclaje de red crea 1 gateway de servicio.
  • Punto final de solucionador de DNS: cada anclaje de red crea 3 puntos finales de solucionador de DNS.
  • Asociación de DRG: cada anclaje de red crea 1 asociación de DRG (gateway de enrutamiento dinámico).
  • DRG: cada anclaje de red crea 1 DRG.
  • Circuitos virtuales: cada anclaje de red crea 4 circuitos virtuales.
  1. Abra la consola y, a continuación, seleccione la región que desee para el aumento del límite. Consulte Introducción a la consola y Trabajar en regiones para obtener más información.
  2. Abra el menú de navegación y seleccione Gobernanza y administración.
  3. En Gestión de arrendamiento, seleccione Límites, cuotas y uso.
  4. Seleccione los siguientes valores:

    • Servicio: multinube
    • Ámbito: seleccione cualquier dominio de disponibilidad de OCI (por ejemplo, "US-ASHBURN-AD-1").
    • Suscripción: seleccione su suscripción a Oracle Database@AWS.
    • Compartimento: seleccione el compartimento raíz para su arrendamiento de OCI.
  5. En la tabla de límites de recursos, tenga en cuenta los números de Uso y Disponible para el recurso para el que necesita un aumento de límite (Recuento de anclajes de recursos de AWS o Recuento de anclajes de red de AWS). Utilizará estos valores para decidir cuál será su nuevo límite.
  6. Para abrir un ticket de aumento de límite de servicio, seleccione el menú Acciones (tres puntos) de la fila que muestra el recurso en el que está interesado y, a continuación, seleccione Abrir solicitud de soporte.
  7. En el panel Opciones de soporte, seleccione Solicitar un aumento del límite.
  8. En el panel Chat de soporte, seleccione Limitar aumento y, a continuación, vuelva a seleccionar Limitar aumento en la parte inferior del texto mostrado.
  9. En la página Opciones de soporte, seleccione el separador Actualización de límite de recursos.
  10. Seleccione los siguientes valores:

    • Categoría de servicio: multinube
    • Recurso: seleccione el recurso para el que desea aumentar los límites. Por ejemplo: "Recuento de anclaje de recursos de AWS".
    • Suscripción: introduzca su suscripción multinube a Oracle Database@AWS. La suscripción finaliza con la cadena "ORACLEDBATAWS".
  11. En la sección Dominios de disponibilidad, introduzca un nuevo valor de límite de servicio para el dominio de disponibilidad de OCI en el que desea aumentar el límite. Si no sabe qué dominio de disponibilidad seleccionar, utilice el primer dominio de disponibilidad que se muestre. Por ejemplo: hqkx:US-ASHBURN-AD-1 es uno de los tres dominios de disponibilidad para la región este de EE. UU. de OCI (ASHBURN). El número que introduzca será el nuevo valor máximo para el límite. Por ejemplo: si el límite actual es 20 y introduce 25, el nuevo límite será 25 (un aumento de 5).

  12. En el campo Motivo de solicitud, introduzca la zona de disponibilidad de AWS en la que desea que se aplique el aumento del límite. Introduzca las instrucciones adicionales que desea que tengan los Servicios de Soporte Oracle para esta solicitud. Si utiliza más de una suscripción de AWS, asegúrese de que la zona de disponibilidad de AWS que especifique proviene de la suscripción que utiliza para Oracle Database@AWS.
  13. Seleccione Create Support Request.

Oracle Database@Azure

Para solicitar un aumento del límite para los recursos de base de datos

Requisitos: para solicitar un aumento de los límites para la suscripción a Oracle Database@Azure, debe conocer la asignación de zona de disponibilidad de la suscripción a Azure para la región de Azure en la que desea aumentar los límites. Tenga en cuenta que la asignación difiere entre las suscripciones de Azure y, por lo tanto, debe buscar el mappng para la suscripción concreta que está utilizando con Oracle Database@Azure.

Para obtener la asignación de zona de disponibilidad de Azure:

Siga las instrucciones de la Tarea 6: Búsqueda de la asignación de zona de disponibilidad de Azure para buscar la asignación de zona de disponibilidad mediante la CLI de Azure o Cloud Shell.

En la salida de la CLI de Azure o Cloud Shell para la asignación de zona de disponibilidad, copie la sección availabilityZoneMappings de la salida en un archivo de texto que se utilizará al solicitar el aumento de los límites en la consola de OCI. Por ejemplo:

{
   "availabilityZoneMappings": [
	 {
	   "logicalZone": "1",           <------EXAMPLE MAPPING, WILL DIFFER BY SUBSCRIPTION
	   "physicalZone": "eastus-az2"  <------EXAMPLE MAPPING, WILL DIFFER BY SUBSCRIPTION
	 },
	 {
	   "logicalZone": "2",
	   "physicalZone": "eastus-az3"
	 },
	 {
	   "logicalZone": "3",
	   "physicalZone": "eastus-az1"
	 }

Pegará esta sección de la salida en la pantalla Limitar aumento de la consola de OCI, como se describe en los siguientes pasos.

Para solicitar un aumento de límites:

  1. Abra la consola y, a continuación, seleccione la región que desee para el aumento del límite. Consulte Introducción a la consola y Trabajar en regiones para obtener más información.
  2. Abra el menú de navegación y seleccione Gobernanza y administración.
  3. En Gestión de arrendamiento, seleccione Límites, cuotas y uso.
  4. Seleccione los siguientes valores:

    • Servicio: Database
    • Ámbito: deje el dominio de disponibilidad de OCI mostrado por defecto. El soporte de Oracle no necesita este campo para aumentar los límites de Oracle Database@Azure en una zona de disponibilidad de Azure.
    • Suscripción: seleccione su suscripción a Oracle Database@Azure.
    • Compartimento: seleccione el compartimento raíz para su arrendamiento de OCI.
  5. En la tabla de límites de recursos, tenga en cuenta los valores Límite de servicio, Uso y Disponible para el recurso para el que necesita un aumento de límite. Por ejemplo, si le interesan los servidores de almacenamiento de Exadata, el límite de servicio muestra el número máximo actual de servidores de almacenamiento que puede aprovisionar en el dominio de disponibilidad seleccionado. El valor Uso muestra el número de servidores de almacenamiento que ya ha aprovisionado y el valor Disponible muestra el número de servidores que aún puede aprovisionar con el límite de servicio actual.
  6. Para abrir un ticket de aumento de límite de servicio, seleccione el menú Acciones (tres puntos) de la fila que muestra el recurso en el que está interesado y, a continuación, seleccione Abrir solicitud de soporte.
  7. En el panel Opciones de soporte, seleccione Solicitar un aumento del límite.
  8. En el panel Chat de soporte, seleccione Limitar aumento y, a continuación, vuelva a seleccionar Limitar aumento en la parte inferior del texto mostrado.
  9. En la página Opciones de soporte, seleccione el separador Aumento de límite.
  10. Seleccione los siguientes valores:

    • Categoría de servicio: Database
    • Recurso: seleccione el recurso para el que desea aumentar los límites. Por ejemplo: "Recuento de servidores de base de datos Exadata X9M".
    • Suscripción: introduzca la suscripción a Oracle Database@Azure en la que desea aumentar los límites. La suscripción finaliza con la cadena "ORACLEDBATAZURE".
  11. En la sección Dominios de disponibilidad, si no sabe qué dominio de disponibilidad de OCI está asignado a la zona de disponibilidad de Azure en la que desea que aumenten los límites, puede dejar los valores por defecto como se muestran.

    Tenga en cuenta que en esta sección de la pantalla Aumento de límites, cada dominio de disponibilidad de OCI está representado por un identificador que incluye la ubicación geográfica y el número de zona de disponibilidad. Por ejemplo, el dominio de disponibilidad 1 de la región de ASHBURN de OCI se representa como hqkx:US-ASHBURN-AD-1.

  12. En el campo Motivo de solicitud, introduzca lo siguiente:

    • La asignación de zona de disponibilidad de su suscripción a Azure para la región de Azure en la que desea que aumenten los límites. Tenga en cuenta que si utiliza más de una suscripción a Azure, esta asignación puede diferir para diferentes suscripciones a Azure.

    • Valor physicalZone para la zona de disponibilidad de Azure en la que desea aumentar los límites.
    • El nuevo límite que está solicitando para la zona de disponibilidad de Azure.
    • Cualquier instrucción adicional que desee que tengan los Servicios de Soporte Oracle para esta solicitud.
    Imagen del panel Límites de aumento del formulario Opciones de soporte en la consola de OCI.

    En el siguiente ejemplo, se muestra la información que Oracle Support necesita para aumentar sus límites. Tenga en cuenta que la asignación que se muestra en el ejemplo difiere entre las suscripciones.

    Ejemplo de motivo de solicitud:

    En mi suscripción a Oracle Database@Azure, aumente el límite de servicio para el recuento de servidores de base de datos X9M de Exadata a 25 para Azure physicalZone este-az2. La asignación de zona de disponibilidad de mi suscripción a Azure es la siguiente:

    {
       "availabilityZoneMappings": [
    	 {
    	   "logicalZone": "1",           
    	   "physicalZone": "eastus-az2"  
    	 },
    	 {
    	   "logicalZone": "2",
    	   "physicalZone": "eastus-az3"
    	 },
    	 {
    	   "logicalZone": "3",
    	   "physicalZone": "eastus-az1"
    	 }
  13. Seleccione Create Support Request.
Para solicitar un aumento del límite para los logs de flujo de VCN

Para solicitar un aumento del límite para los logs de flujo de VCN de Oracle Database@Azure, siga las instrucciones de Creación de una solicitud de soporte y proporcione los detalles de límites en la solicitud. Se recomiendan los siguientes límites:

Límites de registro

  • número de log: 500
  • log-group-count: 100
  • recuento de configuraciones de agente unificado: 100
  • max-queries-per-minute: 100
  • max-concurrent-queries: 5
  • logs por grupo: 100

límites de VTAP

  • habilitación de vtap: 1
  • vtaps por inquilino: 10000

Consulte los siguientes temas para obtener más información:

Oracle Database@Google Cloud

Para solicitar un aumento del límite para los recursos de base de datos
  1. Abra la consola y, a continuación, seleccione la región que desee para el aumento del límite. Consulte Introducción a la consola y Trabajar en regiones para obtener más información.
  2. Abra el menú de navegación y seleccione Gobernanza y administración.
  3. En Gestión de arrendamiento, seleccione Límites, cuotas y uso.
  4. Seleccione los siguientes valores:

    • Servicio: Database
    • Ámbito: seleccione el dominio de disponibilidad de OCI en el que desea aumentar los límites.
    • Suscripción: seleccione su suscripción a Oracle Database@Google Cloud.
    • Compartimento: seleccione el compartimento raíz para su arrendamiento de OCI.
  5. En la tabla de límites de recursos, tenga en cuenta los valores Límite de servicio, Uso y Disponible para el recurso para el que necesita un aumento de límite. Por ejemplo, si le interesan los servidores de almacenamiento de Exadata, el límite de servicio muestra el número máximo actual de servidores de almacenamiento que puede aprovisionar en el dominio de disponibilidad seleccionado. El valor Uso muestra el número de servidores de almacenamiento que ya ha aprovisionado y el valor Disponible muestra el número de servidores que aún puede aprovisionar con el límite de servicio actual.
  6. Para abrir un ticket de aumento de límite de servicio, seleccione el menú Acciones (tres puntos) de la fila que muestra el recurso en el que está interesado y, a continuación, seleccione Abrir solicitud de soporte.
  7. En el panel Opciones de soporte, seleccione Solicitar un aumento del límite.
  8. En el panel Chat de soporte, seleccione Limitar aumento y, a continuación, vuelva a seleccionar Limitar aumento en la parte inferior del texto mostrado.
  9. En la página Opciones de soporte, seleccione el separador Aumento de límite.
  10. Seleccione los siguientes valores:

    • Categoría de servicio: Database
    • Recurso: seleccione el recurso para el que desea aumentar los límites. Por ejemplo: "Recuento de servidores de base de datos Exadata X9M".
    • Suscripción: seleccione su suscripción a Oracle Database@Google Cloud.
  11. En la sección Dominios de disponibilidad, introduzca un nuevo valor de límite de servicio para el dominio de disponibilidad en el que desee aumentar el límite. El número que introduzca será el nuevo valor máximo para el límite. Por ejemplo: si el límite actual es 20 y introduce 25, el nuevo límite será 25 (un aumento de 5).

    Si no sabe qué dominio de disponibilidad seleccionar, utilice el primer dominio de disponibilidad que se muestre. Por ejemplo: hqkx:US-ASHBURN-AD-1 es uno de los tres dominios de disponibilidad para la región este de EE. UU. de OCI (ASHBURN).

    Imagen del panel Límites de aumento del formulario Opciones de soporte en la consola de OCI.
  12. En el campo Motivo de solicitud, introduzca la zona de disponibilidad en la que desea que se aplique el aumento del límite. Introduzca las instrucciones adicionales que desea que tengan los Servicios de Soporte Oracle para esta solicitud.
  13. Seleccione Create Support Request.