Análisis del Recuento de Eventos de Disponibilidad
Utilice los widgets del panel de control Disponibilidad para analizar el recuento de eventos de disponibilidad.
Consulte las secciones siguientes:
Widget de interrupciones no planificadas
Ubicación: en la vista del panel de control de disponibilidad en el nivel de cliente y servicio.
El widget Interrupciones no planificadas muestra el número de intervalos no programados cuando los servicios de producción de su organización no estaban disponibles por completo y Oracle era responsable de restaurar el servicio. Por defecto, este informe muestra los datos del mes actual, con la posibilidad de seleccionar cualquier mes individual en los últimos 12 meses, como se explica en la sección Generación de informes para diferentes períodos de tiempo en Trabajar con Oracle Pulse.
Al hacer clic en este widget, se abre la tabla de interrupciones no planificadas solo si hay al menos una interrupción no planificada asociada.
Widget Interrupciones de servicio
Ubicación: en la vista del panel de control de disponibilidad en el nivel de cliente y servicio.
El widget Interrupciones de servicio muestra el recuento de períodos en los que no se pudieron completar transacciones de negocio aisladas durante el mes especificado, mientras que se pudieron realizar otras transacciones de servicio. Por defecto, este informe muestra los datos del mes actual, con la posibilidad de seleccionar cualquier mes individual en los últimos 12 meses, como se explica en la sección Generación de informes para diferentes períodos de tiempo en Trabajar con Oracle Pulse.
Al hacer clic en este widget, se abre la tabla Interrupciones de servicio solo si hay al menos una interrupción no planificada asociada.
Widget de mantenimiento planificado
Ubicación: en la vista del panel de control de disponibilidad en el nivel de cliente y servicio.
El widget Mantenimiento planificado muestra el recuento de eventos en los que se produce la interrupción en una fecha y hora acordadas debido al mantenimiento regular o a una solicitud de cambio de cliente. Por defecto, este informe muestra los datos del mes actual, con la posibilidad de seleccionar cualquier mes individual en los últimos 12 meses, como se explica en la sección Generación de informes para diferentes períodos de tiempo en Trabajar con Oracle Pulse.
Al hacer clic en este widget, se abre la tabla Mantenimiento planificado solo si hay al menos una interrupción de mantenimiento planificada asociada.