Solucionar incidencias de creación de instancias

Temas

• Se muestra un mensaje de error al intentar crear un servicio
• Se muestra el mensaje del error de suscripción en el cuadro de diálogo Crear instancia
• Tengo problemas para crear un servicio
• Aparece un mensaje de permisos insuficientes al intentar acceder al servicio

Aparece un mensaje de error al intentar crear un servicio

Se debe conectar a su cuenta de Oracle Cloud como usuario con permisos para configurar Oracle Analytics Cloud. Consulte Asignación de permisos para gestionar instancias de Analytics Cloud a los usuarios.

De lo contrario, verá un mensaje de error similar a este al intentar crear un servicio con Oracle Analytics Cloud:

Please ensure that you are logged into the console with an IDCS identity provider when creating an Analytics Instance

Pida a su administrador que le otorgue los permisos necesarios y, a continuación, vuelva a conectarse.

Nota: Si su cuenta en la nube se federa con Oracle Identity Cloud Service, se debe conectar como usuario federado.

Se muestra el mensaje del error de suscripción en el cuadro de diálogo Crear instancia

Si ha activado la cuenta en la nube en Norteamérica, EMEA, Asia Pacífico (APAC) o Latinoamérica (LAD) antes de que Oracle Analytics Cloud estuviera disponible en Oracle Cloud Infrastructure (Gen 2) en estas regiones, puede que aparezca el mensaje:

Error: OAC-DAL-001031: Unable to verify the Analytics Cloud subscription for your tenancy.
      Please contact Oracle support.

Si aparece este mensaje al intentar crear una instancia de Analytics, póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle para obtener ayuda. Proporcione el nombre de su cuenta de de Oracle Cloud, el identificador de dominio de identidad y la región en las que desea desplegar el nuevo servicio de Oracle Analytics Cloud.

Tengo problemas para crear un servicio

En la consola de Oracle Cloud Infrastructure, navegue hasta la página Análisis en la nube. Compruebe el estado para ver por qué ha fallado el aprovisionamiento. Si no está seguro de qué hacer, póngase en contacto con Oracle Support para obtener ayuda.

Aparece un mensaje de permisos insuficientes al intentar acceder al servicio

Si aún no está asignado a ningún rol de aplicación, verá este mensaje:

Oracle Analytics
Insufficient Permissions
You do not have sufficient permissions to use this application.

Pida a un administrador que la instancia de Analytics le otorgue un rol de aplicación. En la mayoría de los casos, los administradores otorgan roles de aplicación a través de la página Usuarios y roles de Oracle Analytics Cloud. Consulte Gestión de las tareas que pueden ver y realizar los usuarios.

Los administradores de dominio de identidad que utilizan la consola de Oracle Cloud Infrastructure para agregar usuarios a Oracle Analytics Cloud (mediante Oracle IAM Identity Domain u Oracle Identity Cloud Service) también pueden utilizar esta consola para otorgar permisos básicos a los usuarios en Oracle Analytics Cloud mediante estos roles de aplicación: ServiceAdministrator, ServiceUser, ServiceViewer. Consulte Agregar un usuario o un grupo.