Documentación de Oracle Cloud Infrastructure

Resolución de problemas de configuración de correo electrónico de notificación

Siga estas recomendaciones para configurar y utilizar correctamente la dirección from por defecto y la lista de supresión. Estas recomendaciones le ayudan a evitar incidencias en la entrega de correo electrónico de notificación.

Dirección de origen por defecto

  • No utilice no-reply@oracle.com como dirección from.
  • No utilice el dominio oracle.
  • Cambie la dirección from por defecto de no-reply@oracle.com a no-reply@mail.integration.region.ocp.oraclecloud.com.

    Oracle Integration proporciona el atributo region.

  • Cambie la dirección from en las integraciones de no-reply@oracle.com a no-reply@mail.integration.region.ocp.oraclecloud.com.

    Oracle Integration proporciona el atributo region.

Lista de supresión

  • Agregue direcciones To a la lista de supresiones por diversos motivos:
    • A partir de ahora, la dirección recipient cuando se produce una devolución permanente (los correos electrónicos no se entregan por motivos permanentes), cuando se produce una devolución temporal (los correos electrónicos no se entregan por motivos temporales) y cuando se recibe un gran número de correos electrónicos son algunos de los motivos para agregar la dirección To a la lista de supresión.
  • Si DomainKeys Identified Mail (DKIM) y el marco de políticas de remitente (SPF) no están configurados para el dominio de dirección from, la probabilidad de que se produzca una devolución o de que la infraestructura de recepción borre los mensajes de forma silenciosa es mayor.
  • Puede eliminar direcciones de correo electrónico de la lista de supresión. Consulte la sección sobre la eliminación de direcciones de correo electrónico de la lista de supresión en Using Integrations in Oracle Integration 3.

Direcciones de correo electrónico no válidas en listas de distribución (DL)

Si una lista de distribución de correo electrónico incluye una dirección de correo electrónico no válida, se verán afectadas todas las direcciones de correo electrónico de la lista. Cuando se envía una alerta de notificación, ninguno de los destinatarios de la lista de distribución recibe la alerta.