No se pueden recuperar los datos debido a un estado no válido

Si este error se muestra al acceder a los informes del hub de rendimiento, esta es la causa probable y lo que puede hacer para resolver el problema:

Causa: la métrica de estado de la base de datos no se puede conectar a la base de datos o la base de datos está caída.

Solución: asegúrese de que la contraseña del usuario de base de datos no ha caducado, además:

• Para bases de datos externas y bases de datos de Oracle Cloud en ExaDB-D y ExaDB-C@C, que utilizan un agente de gestión para activar la comunicación: asegúrese de que el agente de gestión se está ejecutando.
• Para las bases de datos de Oracle Cloud en Base Database Service, ExaDB-D y ExaDB-XS, que utilizan un punto final privado para activar la comunicación: asegúrese de que las reglas de entrada y salida son correctas.

Fallo de autorización o no se ha encontrado el recurso solicitado

Si este error se muestra al acceder a los informes del hub de rendimiento, esta es la causa probable y lo que puede hacer para resolver el problema:

Causa: no se ha creado la política necesaria.

Allow group DB-MGMT-ADMIN-GROUP to read metrics in tenancy

El objeto o la tarea especificados no existe para el usuario actual

Si este error se muestra al generar un informe de AWR que incluye el informe de ADDM, esta es la causa probable y lo que puede hacer para resolver el problema:

Causa: PRVT_HDM.ADDM_REPORTS utiliza una interfaz diferente para obtener informes de ADDM y si el usuario original no es un usuario SYS, se puede mostrar un error al generar un informe de AWR (con la sección de informe de ADDM) en el hub de rendimiento.

Solución: utilice el usuario SYS para generar un informe de ADDM independiente.

Código de error = Bad_DB_Response_Exception

Si este error se muestra al acceder al hub de rendimiento, estas son las causas probables y lo que puede hacer para resolver el problema:

• Causa: el tablespace temporal está vacío.

  Solución: verifique si el tablespace temporal está vacío mediante la siguiente consulta:

  SQL> select * from dba_temp_files;

  Si el tablespace temporal está vacío, agregue un tablespace temporal y acceda al hub de rendimiento.

• Causa: la instalación del paquete ASH se ha dejado en estado incompleto.

  Solución: reinicie la instalación del paquete mediante los siguientes pasos:

  1. Ejecute las siguientes sentencias para borrar los paquetes existentes y reiniciar la instalación del paquete ASH:

     drop package body omc_ash_viewer;
     drop package omc_ash_viewer;
     drop package body dbaas_api_dbperf;
     drop package dbaas_api_dbperf;

     Nota
     
     Puede que algunas de las sentencias proporcionadas anteriormente fallen. Ignore los mensajes de estado y ejecute las sentencias.
  2. Vaya al hub de rendimiento para activar la instalación del paquete ASH.

  Una vez finalizada la instalación del paquete ASH, acceda al hub de rendimiento.

QueryExecutionFailed: error de E/S: el adaptador de red no ha podido establecer la conexión

Si el botón Generar informe de historial de sesiones activas está desactivado para una PDB y al hacer clic en Cancelar se muestra este error, esta es la causa probable y lo que puede hacer para resolver el problema:

Causa: la CDB asociada a la PDB informa de una advertencia incluso cuando la PDB está activa.

Solución: corrija el problema de red con la CDB asociada y asegúrese de que se haya establecido la conexión.

No_Mgmt_Agent_Connection_Exception

Si este error se muestra al acceder al hub de rendimiento de una base de datos externa, esta es la causa probable y lo que puede hacer para resolver el problema:

Causa: se notifican SocketTimeoutException y SSLPeerUnverifiedException, que pueden deberse a problemas de red o proxy.

Solución: verifique lo siguiente:

• El agente de gestión utilizado para comunicarse con la base de datos externa está activo y en ejecución.
• Se configura el proxy correcto.
• Se establece la conectividad a Oracle Cloud Infrastructure y no hay problemas.