Obtención de ayuda para el servicio de recuperación

Puede recopilar diagnósticos para analizar un problema. Si necesita ayuda para resolver el problema, emita una solicitud de servicio en My Oracle Support y comparta el diagnóstico.

• Recopilación de diagnósticos
  Revise esta sección para obtener información sobre cómo diagnosticar incidencias de copia de seguridad y restauración.
• Envío de una solicitud de servicio
  Puede ponerse en contacto con los Servicios de Soporte Oracle para obtener ayuda sobre la vinculación de la base de datos, los fallos de copia de seguridad o las incidencias de restauración mientras trabaja con el servicio de recuperación.