Interactúe con los Servicios de Soporte Oracle

Como usuarios de Fusion Data Intelligence, si se encuentra con algún problema al utilizar Fusion Data Intelligence, se recomienda que se ponga en contacto con los Servicios de Soporte Oracle para obtener ayuda. Al crear un ticket de soporte, asegúrese de proporcionar una descripción precisa del problema y especificar la gravedad en función de los plazos del proyecto.

Revise las siguientes opciones:

• Creación de una solicitud de servicio de Fusion Analytics con el soporte de productos de Oracle
• Clasificación de incidencias de Fusion Analytics
• Cómo recoger los registros del navegador
• Solicitar atención de la gestión a una solicitud de servicios

Utilice la lista de control para confirmar que los elementos de acción están planificados. Consulte Engage with Support Checklist.