B Solución de problemas
Cuando me conecto, Oracle Fusion Data Intelligence no se carga correctamente.
Al cerrar la sesión, asegúrese de cerrar todas las sesiones de Oracle Fusion Data Intelligence y cerrar el explorador antes de conectarse como otro usuario. Puede tener una sesión de Oracle Fusion Data Intelligence abierta a la vez en el mismo explorador.
El rendimiento es menor si utilizo Mozilla Firefox.
Si utiliza Mozilla Firefox y observa una disminución en el rendimiento del servicio de nube, asegúrese de que está activada la opción Recordar historial. Cuando Firefox esté definido para no recordar el historial de las páginas visitadas, también estará desactivado el almacenamiento en caché del contenido web, lo que afecta en gran medida al rendimiento del servicio. Consulte la documentación de Firefox para obtener más información sobre la definición de esta opción.
No puedo acceder a un análisis, panel de control o proyecto concreto.
Ha intentado mostrar un análisis, panel de control o proyecto, y no puede acceder a él.
Normalmente, no puede acceder a un análisis, panel de control o proyecto si no tiene los roles de aplicación o permisos adecuados para ello. Póngase en contacto con el propietario del análisis, panel de control o proyecto, o con el administrador para obtener información sobre cómo lograr los permisos o rol de aplicación adecuados.
El análisis o proyecto se ejecuta muy lentamente.
Ha intentado ejecutar un análisis o proyecto y se está tardando bastante tiempo en realizarse.
Esto puede deberse a distintas circunstancias. Póngase en contacto con el administrador y pídale que revise los archivos log asociados al análisis o proyecto. Después de revisar los archivos log con el administrador, realice los ajustes adecuados en el análisis o proyecto.
No puedo acceder a determinadas opciones desde la página de inicio.
Consulte al administrador para asegurarse de que tiene los permisos correctos para acceder a las opciones que necesite.
El rendimiento es menor si utilizo Mozilla Firefox.
Si utiliza Mozilla Firefox y observa una disminución en el rendimiento del servicio de nube, asegúrese de que está activada la opción Recordar historial. Cuando Firefox esté definido para no recordar el historial de las páginas visitadas, también estará desactivado el almacenamiento en caché del contenido web, lo que afecta en gran medida al rendimiento del servicio. Consulte la documentación de Firefox para obtener más información sobre la definición de esta opción.
Se produce un timeout de mi análisis o mi proyecto.
Ha intentado ejecutar un análisis o un proyecto y detecta que se produce un timeout. Aparece un mensaje similar al siguiente:
[nQSError: 60009] The user request exceeded the maximum query governing execution time. Este mensaje aparece cuando una consulta de Oracle Analytics pasa más tiempo del asignado comunicándose con el origen de datos. Por motivos de rendimiento, el límite para que se ejecute una consulta es de 10 minutos.
Vuelva a ejecutar la consulta. Para evitar este error, evite las consultas de larga ejecución.
Note:
Nota: En el caso de las conexiones directas a Oracle Database, el límite para consultas se amplía automáticamente a 60 minutos para incluir consultas ocasionales de larga ejecución. Para evitar cargas excesivas en la base de datos, Oracle Analytics restringe el número de consultas que se pueden ampliar automáticamente al mismo tiempo. Si el análisis o el proyecto se conecta a cualquier otro origen de datos o a una base de datos Oracle Database indirectamente a través de Data Gateway, el límite de consulta es siempre de 10 minutos; el límite nunca se amplía más allá de 10 minutos.
No puedo ver los datos en un análisis o proyecto.
Puede abrir un análisis o proyecto, pero no puede ver los datos que contiene.
Puede que exista algún problema temporal en la base de datos. Póngase en contacto con el administrador para obtener ayuda.
Puede que no tenga los permisos necesarios para acceder a los datos. Póngase en contacto con el propietario del objeto o con el administrador y pídales que comprueben sus permisos de acceso. Necesitará permisos de lectura para el análisis o el proyecto y cualquier artefacto incluido en el análisis o el proyecto (por ejemplo, un juego de datos).
No puedo acceder a un análisis, panel de control o proyecto concreto.
Ha intentado mostrar un análisis, panel de control o proyecto, y no puede acceder a él.
Normalmente, no puede acceder a un análisis, panel de control o proyecto si no tiene los roles de aplicación o permisos adecuados para ello. Póngase en contacto con el propietario del análisis, panel de control o proyecto, o con el administrador para obtener información sobre cómo lograr los permisos o rol de aplicación adecuados.
No encuentro un análisis, panel de control o proyecto.
Intente buscar el catálogo. Puede buscar análisis, paneles de control o proyectos por nombre (completo o parcial) y por ubicación de carpeta. La búsqueda no es sensible a mayúsculas/minúsculas. Las búsquedas de catálogo solo devuelven los objetos para los que tiene permiso de visualización.
Póngase en contacto con el administrador si sigue sin encontrar el análisis, panel de control o proyecto, y cree que se ha suprimido por error. Si es necesario, el administrador puede restaurar versiones anteriores del catálogo de instantáneas recientes.
El análisis o proyecto se ejecuta muy lentamente.
Ha intentado ejecutar un análisis o proyecto y se está tardando bastante tiempo en realizarse.
Esto puede deberse a distintas circunstancias. Póngase en contacto con el administrador y pídale que revise los archivos log asociados al análisis o proyecto. Después de revisar los archivos log con el administrador, realice los ajustes adecuados en el análisis o proyecto.