Mánager bancario
El gerente del banco revisa y aprueba o rechaza las operaciones de creación, emisión y baja pendientes que se les asignan.
El mánager del banco puede aprobar o rechazar las operaciones pendientes asignadas. No pueden crear cuentas, cambiar límites, asignar roles, editar la configuración del token ni cambiar la configuración.
El mánager del banco aprueba o rechaza solicitudes para crear o dar de baja tokens. Para las transferencias de emisión que se rigen por una política de aprobación activa, el aprobador bancario o la secuencia de aprobador bancario configurados realizan los pasos de aprobación de política necesarios. El mánager no realiza ni reemplaza esos pasos de política de aprobación. Después de que la secuencia de aprobador requerida se haya completado correctamente, el mánager puede completar la transferencia de emisión elegible. El mánager también puede rechazar la transferencia mientras está pendiente.
Antes de completar las tareas del gestor bancario, debe tener una cuenta de token de depósito activa y una cartera elegible. Debe ser miembro del grupo de aplicaciones de mánager bancario y tener el rol de libro mayor Escrow. Debe haber solicitudes pendientes asignadas a usted o a su organización.
Normalmente, el mánager del banco completa las tareas en el siguiente orden.
- Permite revisar las operaciones pendientes y los totales pendientes por organización.
- Abra la página que coincida con la solicitud: Emisión, Creación o Jubilación.
- Lea el ID de operación, las partes, el importe, la finalidad o la nota y el tipo de solicitud.
- Apruebe o rechace una solicitud, o seleccione varias solicitudes elegibles y seleccione Aprobar selección. (No puede rechazar varias solicitudes a la vez). Para las transferencias de emisión que se rigen por una política de aprobación activa, el aprobador bancario o la secuencia de aprobador bancario configurados realizan los pasos de aprobación de política necesarios. El mánager no realiza ni reemplaza esos pasos de política de aprobación. Después de que la secuencia de aprobador requerida se haya completado correctamente, el mánager puede completar la transferencia de emisión elegible. El mánager también puede rechazar la transferencia mientras está pendiente.
- Refresque los datos y confirme que la solicitud sale de la página Pendiente.
- Seleccione Historial y verifique el estado del terminal y la cantidad afectada.
Solución de problemas
Si se desactiva una acción, compruebe que la cuenta de gerente está activa y que la fila sigue pendiente. Si se elimina una solicitud, compruebe el historial, porque es posible que ya esté en un estado terminal. Si falta un importe o una parte, refresque los datos y verifique la operación de origen. Si se asigna una solicitud en otro lugar, el administrador del banco debe verificar la organización del aprobador, el usuario y el rol de depósito en garantía. Para una transferencia controlada por la póliza, el administrador debe verificar que la organización y el usuario exactos de la póliza identifiquen una cuenta de aprobador bancario activa con una cartera elegible.