1. Amplíe los objetos de negocio de Oracle Sales y Service con la colaboración de documentos
  2. Crear carpeta raíz de Oracle Content Management

Crear carpeta raíz de Oracle Content Management

Esta siguiente sección es específica de los objetos de negocio de Oracle Sales and Service en los que desea exponer esta integración de OCM. En este ejemplo, utilizaremos oportunidades, pero cualquier objeto de negocio se puede actualizar mediante estos pasos, como solicitudes de servicio, campañas, eventos, etc. Para cada oportunidad (como ejemplo) creada en la aplicación Oracle Sales and Service, se creará una subcarpeta correspondiente en una carpeta raíz de OCM especificada.

Es importante tener en cuenta que se debe crear un usuario de empresa de OCM único para esta integración, ya que este usuario tendrá acceso completo a todas las carpetas de oportunidades de OCM que se crean. Recomendaremos a este usuario como usuario de integración.

Configurar valores de seguridad

Para permitir que el contenido embebido de OCM se exponga en la aplicación Oracle Sales and Service:
A continuación se muestra la descripción de security.png
Descripción de la ilustración security.png

  1. Conéctese a Oracle Content Management como usuario de integración.
  2. En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en ADMISTRATION (ADMISTRACIÓN) y, a continuación, en System (Sistema).

    Nota:

    Si la opción System (Sistema) no está disponible en el menú de navegación, el usuario actual no tiene permisos de administrador de contenido.
  3. Seleccione Seguridad en el menú desplegable justo a la derecha de Sistema en la página principal.
  4. En la sección Contenido embebido, asegúrese de que Permitir la visualización de contenido embebido desde Oracle Content Management dentro de otros dominios esté activado.
  5. En el campo Dominios permitidos, agregue la URL de la aplicación Oracle Sales and Service que se utilizará en esta integración (por ejemplo, fusionServer.com). Si ya existen otros servidores en la lista, agregue este servidor al final separado por una coma sin espacios.
  6. Haga clic en Guardar.

Crear una carpeta raíz

Para crear la carpeta raíz de OCM que se utilizará como ubicación para las carpetas secundarias específicas de cada una de las oportunidades:
A continuación se muestra la descripción de createfolder1.png
Descripción de la ilustración createfolder1.png

  1. En el menú de navegación izquierdo, haga clic en COLLABORATION (COLLABORACIÓN) y, a continuación, en Documents (Documentos).

    Nota:

    Si la opción Documentos no está disponible en el menú de navegación, el usuario actual no es un usuario de empresa.
  2. Haga clic en Crear en la parte derecha de la página y complete los siguientes campos:
    1. En el cuadro de diálogo Crear carpeta, en el campo Nombre, especifique el nombre de la carpeta (por ejemplo, Oportunidades).
    2. En el campo Descripción, introduzca el texto "Carpeta raíz que contiene las carpetas de oportunidad específicas".
    3. Haga clic en Crear.
  3. Obtenga el ID de carpeta raíz de OCM de la carpeta que acaba de crear:
    1. Seleccione la carpeta de oportunidades de Oracle Sales y Service.
    2. Guarde el ID de carpeta único encontrado en la URL del explorador, ya que se utilizará posteriormente durante la configuración de integración de Oracle Sales y Service como OCMRootFolderId (por ejemplo, F572711F9E557436A646AEC295F044A3C39B0).
      Descripción de la carpeta: url.png a continuación
      Descripción de la carpeta de ilustración-url.png