Despliegue de la plataforma de mantenimiento en Oracle Cloud
Sin embargo, con el número de salidas aumentando casi un 45% con respecto al año pasado, GOL Linhas Aéreas Inteligentes (GOL) se enfrenta a una intensa presión para mantener su flota en expansión de Boeing 737s operando a plena capacidad.
Para garantizar que sus 90 aviones B737-800, 23 aviones B737-700 y 10 aviones B737 MAX 8 siempre estén listos para el despegue, GOL decidió trasladar su plataforma de mantenimiento, reparación y revisión (MRO) local a Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
En su división GOL Aerotech, que fue lanzada en 2019, GOL dirige su instalación MRO insignia del Aeropuerto Internacional Tancredo Neves, ubicado en Confins, Brasil. Allí, GOL emplea a 760 técnicos de aeronaves que pasan más de 350.000 horas al año reparando y revisando aviones, motores, sistemas electrónicos, ruedas y piezas, lo que resulta en más de 600.000 horas de disponibilidad de aeronaves y un 98% de entregas a tiempo y tasas de liberación de aeronaves para servicios de mantenimiento pesado. GOL no solo está cualificado para realizar servicios de mantenimiento para sus propios aviones, sino que también proporciona servicios MRO para otras compañías y aerolíneas que operan aviones familiares Boeing 737 Next Generation, 737 Classic, 737 MAX y Boeing 767. GOL también está certificado por reguladores nacionales e internacionales como ANAC (National Agency Civil Aviation Administration, Brasil), FAA (Federal Aviation Administration, Estados Unidos) y EASA (European Union Aviation Safety Agency).
Para ayudar a escalar sus operaciones de servicio MRO, GOL ha trasladado recientemente su plataforma MRO de un centro de datos local a OCI. Después de pasar a OCI, la aerolínea brasileña ha podido completar rápidamente los servicios de mantenimiento y los procedimientos logísticos, identificar a los técnicos cualificados, localizar piezas y liberar aviones, al tiempo que mantiene altos estándares de calidad y garantiza acuerdos de nivel de servicio (SLA) de rendimiento y fiabilidad rigurosos. Además de convertirse en la principal aerolínea puntual de Brasil y poseer un récord de seguridad de 18 años líder en la industria, GOL ha invertido miles de millones de reales en sus instalaciones, servicios y tecnología MRO para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes tanto en el aire como sobre el terreno.
Después de trasladar la plataforma AMOS MRO a OCI, GOL ha podido:
- Reducir la huella de la infraestructura de TI en un 40%
- Reduzca los costos en un 60 % y utilice menos CPU
- Mejore el tiempo de respuesta de la aplicación AMOS MRO en un 30%
- Logre un tiempo de actividad del 100% sin incidentes notificados
Arquitectura
GOL Linhas Aéreas Inteligentes (GOL) recurrió al servicio de migración a la nube (CLS) de Oracle para trasladar su plataforma de mantenimiento, reparación y revisión AMOS (MRO) de su software de aviación suizo de un centro de datos local a la región de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) en São Paulo, Brasil.
Después de migrar AMOS a OCI, las cargas de trabajo de MRO de GOL se reinstalaron para ayudar a reforzar la seguridad y crear un modelo de gobernanza más completo. El núcleo de la aplicación AMOS MRO es una base de datos Sybase, que migró a instancias de OCI como parte del servicio CLS. La plataforma AMOS MRO tiene varios puntos de integración, que incluyen:
- Instancias de Oracle Service Oriented Architecture y SAP Enterprise Resource Planning
- Sistemas de formación y certificación de Boeing
- Los sistemas de operaciones aéreas NetLine de Lufthansa, que se replican en una instancia de Oracle Exadata Database Service y se alojan en el entorno OCI de AMOS.
Todos estos puntos de integración envían datos críticos a AMOS, lo que proporciona a los equipos de GOL información en tiempo real para realizar comprobaciones de mantenimiento rutinarias y no programadas bajo demanda.
GOL ha diseñado una topología de red radial y de hub. La conexión principal proporciona conectividad local mediante FastConnect y un gateway de enrutamiento dinámico (DRG) en la VCN de hub. Una conexión secundaria utiliza un túnel VPN de sitio a sitio desde la ubicación local hasta la VCN de hub. Las VCN de hub se conectan mediante puertas de enlace de intercambio de tráfico locales (LPG). Las VCN adicionales se conectan utilizando LPG como radios. Los servicios principales se despliegan en la VCN de hub, mientras que las aplicaciones, como AMOS, se despliegan en una VCN radial. La VCN radial contiene subredes para aplicaciones front-end, aplicaciones backend, bases de datos y tráfico de copia de seguridad. El tráfico se controla mediante tablas de rutas y listas de seguridad. Se accede a las aplicaciones a través de la red de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS), y las integraciones con sistemas de terceros se conectan mediante un gateway de Internet en la VCN radial.
Para las copias de seguridad, GOL utiliza las funciones nativas de OCI, así como Commvault. Además, GOL ha aprovechado Oracle Cloud Infrastructure Resource Manager y Terraform, lo que ha ayudado a automatizar el proceso de aprovisionamiento de recursos en OCI. Con Oracle Cloud Infrastructure Resource Manager y Terraform, GOL ha utilizado la infraestructura como scripts de código (IaC) para automatizar el aprovisionamiento de servicios y recursos para la infraestructura de AMOS. GOL ahora puede volver a crear la infraestructura de AMOS en la región de OCI en Ashburn, por ejemplo, en menos de una hora. Esta región también se puede utilizar en un caso de recuperación ante desastres.
En el siguiente diagrama se ilustra esta arquitectura de referencia.
golf-mantenimiento-oci-oracle.zip
La arquitectura tiene los siguientes componentes:
- Arrendamiento
Un arrendamiento es una partición segura y aislada que Oracle configura en Oracle Cloud cuando se registra para Oracle Cloud Infrastructure. Puede crear, organizar y administrar sus recursos en Oracle Cloud en su arrendamiento. Un arrendamiento es sinónimo de una compañía u organización. Normalmente, una compañía tendrá un único arrendamiento y reflejará su estructura organizativa dentro de ese arrendamiento. Un único arrendamiento suele estar asociado a una única suscripción, y una única suscripción suele tener un solo arrendamiento.
- Región
Una región de Oracle Cloud Infrastructure es un área geográfica localizada que contiene uno o más centros de datos, denominados dominios de disponibilidad. Las regiones son independientes de otras regiones y grandes distancias pueden separarlas (entre países e incluso continentes).
- Identity and Access Management (IAM)
Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM) es el plano de control de acceso para Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y aplicaciones de Oracle Cloud. La API de IAM y la interfaz de usuario permiten gestionar dominios de identidad y los recursos del dominio de identidad. Cada dominio de identidad de OCI IAM representa una solución de gestión de identidad y acceso independiente o un grupo de usuarios diferente.
- Auditoría
El servicio Oracle Cloud Infrastructure Audit registra automáticamente las llamadas a todos los puntos finales de la interfaz pública de programación de aplicaciones (API) de Oracle Cloud Infrastructure admitidos como eventos de log. Actualmente, todos los servicios soportan el registro mediante Oracle Cloud Infrastructure Audit.
- Política
Una política de Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management especifica quién puede acceder a qué recursos y cómo. El acceso se otorga en el nivel de grupo y compartimento, lo que significa que puede escribir una política que proporcione a un grupo un tipo específico de acceso dentro de un compartimento específico, o al arrendamiento.
- Compartimento
Los compartimentos son particiones lógicas entre regiones dentro de un arrendamiento de Oracle Cloud Infrastructure. Utilice compartimentos para organizar los recursos en Oracle Cloud, controlar el acceso a los recursos y definir cuotas de uso. Para controlar el acceso a los recursos de un compartimento determinado, debe definir políticas que especifiquen quién puede acceder a los recursos y qué acciones pueden realizar.
- Dominio de disponibilidad
Los dominios de disponibilidad son centros de datos independientes dentro de una región. Los recursos físicos de cada dominio de disponibilidad están aislados de los recursos de los otros dominios de disponibilidad, lo que proporciona tolerancia a fallos. Los dominios de disponibilidad no comparten una infraestructura como la alimentación o la refrigeración, ni la red interna del dominio de disponibilidad. Por tanto, es poco probable que un fallo en un dominio de disponibilidad afecte a los otros dominios de este tipo en la región.
- Dominio de errores
Un dominio de errores es una agrupación de hardware e infraestructura dentro de un dominio de disponibilidad. Cada dominio de disponibilidad tiene tres dominios de errores, con hardware y energía independientes. Al distribuir recursos entre varios dominios de errores, las aplicaciones pueden tolerar fallos físicos del servidor, mantenimiento del sistema y fallos de alimentación dentro de un dominio de errores.
- Red virtual en la nube (VCN) y subredes
Una VCN es una red personalizable y definida por software que se configura en una región de Oracle Cloud Infrastructure. Al igual que las redes de centros de datos tradicionales, las VCN le proporcionan un control total de su entorno de red. Una VCN puede tener varios bloques CIDR que no se superpongan y que puede cambiar después de crear la VCN. Puede segmentar una VCN en subredes, cuyo ámbito puede ser una región o un dominio de disponibilidad. Cada subred está formada por un rango de direcciones contiguas que no se solapan con las demás subredes de la VCN. Puede cambiar el tamaño de una subred después de la creación. Una subred puede ser pública o privada.
- Lista de seguridad
Para cada subred, puede crear reglas de seguridad que especifiquen el origen, el destino y el tipo de tráfico que se debe permitir dentro y fuera de la subred.
- Tabla de ruta
Las tablas de rutas virtuales contienen reglas para enrutar el tráfico desde subredes a destinos fuera de una VCN, normalmente a través de gateways.
- Gateway de internet
El gateway de Internet permite el tráfico entre las subredes públicas de una VCN y la red pública de Internet.
- FastConnect
Oracle Cloud Infrastructure FastConnect proporciona una forma sencilla de crear una conexión dedicada y privada entre el centro de datos y Oracle Cloud Infrastructure. FastConnect proporciona opciones de mayor ancho de banda y una experiencia de red más fiable en comparación con las conexiones basadas en Internet.
- Gateway de enrutamiento dinámico (DRG)
El DRG es un enrutador virtual que proporciona una ruta de acceso para el tráfico de red privada entre las VCN de la misma región, entre una VCN y una red fuera de la región, como una VCN de otra región de Oracle Cloud Infrastructure, una red local o una red de otro proveedor en la nube.
- Gateway de intercambio de tráfico local (LPG)
Un LPG permite intercambiar una VCN con otra VCN en la misma región. El intercambio de tráfico significa que las VCN se comunican mediante direcciones IP privadas, sin que el tráfico pase por Internet o enrute por la red local.
- Gateway de traducción de direcciones de red (NAT)
Un gateway de NAT permite que los recursos privados en una VCN accedan a hosts en Internet, sin exponerlos a conexiones de Internet entrantes.
- equilibrador de carga
El servicio Oracle Cloud Infrastructure Load Balancing proporciona una distribución automatizada del tráfico desde un único punto de entrada a varios servidores en el backend.
- Object Storage
El almacenamiento de objetos proporciona acceso rápido a grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados de cualquier tipo de contenido, incluidas copias de seguridad de bases de datos, datos analíticos y contenido enriquecido, como imágenes y vídeos. Puede almacenar datos de forma segura y, a continuación, recuperarlos directamente desde Internet o desde la plataforma en la nube. Puede ampliar el almacenamiento sin problemas sin que se vea afectado el rendimiento o la fiabilidad del servicio. Utilice el almacenamiento estándar para el almacenamiento "activo" al que necesita acceder de forma rápida, inmediata y frecuente. Utilice el almacenamiento de archivos para el almacenamiento "en frío" que conserva durante largos períodos de tiempo y al que rara vez se accede.
- Recursos informáticos
El servicio Oracle Cloud Infrastructure Compute permite aprovisionar y gestionar hosts informáticos en la nube. Puede iniciar instancias informáticas con unidades que cumplan los requisitos de recursos de CPU, memoria, ancho de banda de red y almacenamiento. Después de crear una instancia informática, puede acceder a ella de forma segura, reiniciarla, asociar y desconectar volúmenes y terminarla cuando ya no la necesite.
- Sistema de base de datos Exadata
Oracle Exadata Database Service permite aprovechar la potencia de Exadata en la nube. Puede aprovisionar sistemas X8M flexibles que le permitan agregar servidores de recursos informáticos y servidores de almacenamiento de base de datos al sistema a medida que aumenten sus necesidades. Los sistemas X8M ofrecen redes RoCE (RDMA en Ethernet convergente) para módulos de memoria persistente (PMEM) de gran ancho de banda y baja latencia, y software Exadata inteligente. Puede aprovisionar sistemas X8M mediante una unidad que sea equivalente a un sistema X8 de cuarto de rack y, a continuación, agregar servidores de base de datos y almacenamiento en cualquier momento después del aprovisionamiento.
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