Integración de Oracle Commerce Cloud con CPQ Cloud y aprovechamiento de Autonomous Data Warehouse Analytics
Con Oracle Integration, puede integrar las aplicaciones locales y en la nube, automatizar los procesos de negocio, obtener información detallada sobre los procesos de negocio y desarrollar aplicaciones visuales, todo en un solo lugar. Los clientes pueden lograr esta integración mediante el uso de adaptadores de aplicaciones, que simplifican la integración eliminando la complejidad asociada con los servicios web y otros métodos de conectividad.
La biblioteca completa de adaptadores de aplicaciones de Oracle proporciona una forma estandarizada de conectar rápidamente los distintos protocolos requeridos por cada proveedor de aplicaciones. Con conectores de aplicaciones para CX, ERP y HCM, Oracle ofrece base de datos, productividad, automatización de procesos robóticos (RPA) y adaptadores de tecnología.
Arquitectura
Esta arquitectura muestra un ejemplo de esta integración. Aquí, los artículos de catálogo se importan a Oracle Commerce Cloud desde un origen externo (aplicación de terceros) para ofrecer promociones en esos artículos. A continuación, puede utilizar Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) Cloud para completar el proceso desde la consulta del comprador, la aplicación automática de descuentos y las oportunidades de venta ascendente y cruzada relevantes.
A continuación, puede cargar los datos en Oracle Cloud Infrastructure Object Storage y Autonomous Data Warehouse. Puede utilizar herramientas nativas de Autonomous Data Warehouse, como aprendizaje automático y ciencia de datos, y herramientas de terceros para monetizar los datos para obtener más oportunidades de negocio. La integración de estas aplicaciones reúne las capacidades de la oferta Oracle Commerce Cloud y Oracle CPQ. Esto proporciona una solución integral que permite a las empresas ofrecer a los compradores un método de interacción significativa con el negocio durante el proceso de compra. También proporciona a los agentes flexibilidad para tratar con los compradores, mejorar su experiencia y maximizar la satisfacción del comprador.
En el siguiente diagrama, se ilustra esta arquitectura de referencia.
Descripción de la ilustración integrate_oc_cpq.png
La arquitectura tiene los siguientes componentes:
- Arrendamiento de Oracle Cloud Infrastructure
Un arrendamiento es una partición segura y aislada que Oracle configura en Oracle Cloud al registrarse en Oracle Cloud Infrastructure. Puede crear, organizar y administrar los recursos en Oracle Cloud en el arrendamiento.
- Región de Oracle Cloud Infrastructure
Una región de Oracle Cloud Infrastructure es un área geográfica localizada que contiene uno o más centros de datos, denominados dominios de disponibilidad. Las regiones son independientes de otras regiones, y grandes distancias pueden separarlas (entre países o incluso continentes).
- Oracle Commerce CloudUna solución de comercio electrónico que proporciona una gama de potentes herramientas para construir una tienda flexible y rica en características. Con Oracle Commerce Cloud, tiene las siguientes capacidades:
- Personalizar el diseño y el diseño de sus páginas de escaparate y obtener una vista previa de los cambios
- Muestra el contenido de tu tienda en diferentes idiomas
- Crear o importar elementos de catálogo
- Gestionar ascensos de inventario y oferta
- Gestionar cuentas de compradores y permitir a los compradores configurar listas de deseos
- Ver informes sobre la tienda
- Pruebe los elementos visuales de su tienda para determinar qué compradores de diseño prefieren
- Desarrollar funciones personalizadas para su tienda a través de Oracle Commerce Cloud Web Services AP
- Oracle Configure, Price, and Quote Cloud (CPQ Cloud)
CPQ Cloud proporciona un proceso completo de oferta a caja, desde la consulta del comprador hasta la satisfacción de la orden. Le guiará a opciones y configuraciones óptimas de productos, desde simples a complejos, aplicando automáticamente descuentos y oportunidades relevantes de venta ascendente y venta cruzada.
- cubos de almacenamiento de objetos de Oracle Cloud Infrastructure
Object Storage proporciona acceso rápido a grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados de cualquier tipo de contenido, incluidas copias de seguridad de bases de datos, datos analíticos y contenido enriquecido, como imágenes y vídeos. Utilice almacenamiento estándar para almacenamiento en caliente al que necesita acceder de forma rápida, inmediata y frecuente. Utilice el almacenamiento de archivos para almacenamiento en frío que conserva durante largos períodos de tiempo y rara vez o rara vez acceda.
- Oracle Integration
Oracle Integration es un servicio totalmente gestionado que permite integrar las aplicaciones, automatizar los procesos, obtener información detallada sobre los procesos de negocio y crear aplicaciones visuales. Oracle Integration for SaaS, una versión simplificada de Oracle Integration, le proporciona las funciones y ventajas de Oracle Integration, centrándose en SaaS.
- Almacén de datos autónomo
Base de datos autónoma de Oracle que incluye Oracle Machine Learning. Los científicos de datos pueden crear, evaluar, anotar y desplegar modelos de aprendizaje automático mediante funciones Oracle Machine Learning en la base de datos y la interfaz de Cuadernos de notas relacionada.
- Oracle Identity Cloud Service
Oracle Identity Cloud Service proporciona gestión de identidad, inicio de sesión único (SSO) y gobernanza de identidad para una amplia gama de aplicaciones SaaS y locales.
- Cloud Guard
Puede utilizar Oracle Cloud Guard para supervisar y mantener la seguridad de los recursos en Oracle Cloud Infrastructure. Cloud Guard utiliza recetas de detectores que puede definir para examinar sus recursos para detectar deficiencias de seguridad y para supervisar a los operadores y usuarios para realizar actividades de riesgo. Cuando se detecta cualquier actividad incorrecta o insegura, Cloud Guard recomienda acciones correctivas y ayuda a realizar esas acciones, en función de las recetas de respuesta que pueda definir.
- Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM)
Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM) permite controlar quién puede acceder a los recursos en Oracle Cloud Infrastructure y las operaciones que pueden realizar en esos recursos.
Recomendaciones
- Listas de seguridad
Utilice listas de seguridad para definir reglas de entrada y salida que se aplican a toda la subred.
- Almacén de datos autónomo
Cree un esquema independiente para uso exclusivo de los científicos de datos. Otorgue acceso de sólo lectura al esquema principal del almacén de datos. Esta disposición permite a los científicos de datos crear vistas locales de los datos para la exploración, el análisis y la creación de modelos. Cuando sea necesario, puede copiar datos compartidos en su propio esquema donde los científicos de datos pueden modificarlos localmente.
Consideraciones
Al integrar Oracle Commerce Cloud con CPQ Cloud y aprovechar los análisis de Autonomous Data Warehouse, tenga en cuenta estas opciones de implantación.
- Límites de servicio
Considere los límites y cuotas de los servicios de Oracle Cloud Infrastructure utilizados en la topología.
- Seguridad
La federación de Oracle Cloud Infrastructure con Oracle Identity Cloud Service permite gestionar la autenticación y autorización de todos los recursos de la topología mediante un sistema de identidad centralizado. Tenga en cuenta que, en función de la fecha de creación del arrendamiento, se puede federar previamente con Oracle Identity Cloud Service.
- Consideraciones de costos para almacenamiento de objetos
Utilice el servicio de almacenamiento de archivos de bajo costo para almacenar datos a los que rara vez se accede pero que deben conservarse durante una larga duración.
Defina políticas de gestión del ciclo de vida para mover datos automáticamente al almacenamiento de archivos o suprimir datos después de una duración especificada.
- Licencias de Oracle Identity Cloud Service
Se proporciona una licencia fundacional para Oracle Identity Cloud Service con Oracle Utilities SaaS. Puede que necesite otras funciones de Oracle Identity Cloud Service para una gestión de identidad más avanzada, como federación, que requiere licencias adicionales más allá de lo que se proporciona con Oracle Utilities SaaS