Déchiffrement et soumission d'une offre groupée de diagnostic

Après avoir téléchargé une offre groupée de diagnostic à partir d'un appareil en périphérie de réseau Rover sur votre ordinateur local, déchiffrez l'offre groupée avant de la soumettre à Oracle Support.

1. Connaître la clé de chiffrement de l'appareil en périphérie de réseau Rover.

   Si vous placez l'appareil en mode standard ou minimum de services, vous connaissez peut-être déjà la clé de chiffrement. Sinon, vous pouvez accéder à la clé à partir de la console série de l'appareil. Voir Affichage de la clé de chiffrement pour les ensembles de diagnostics.

2. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande et accédez à l'emplacement où l'ensemble de diagnostic a été téléchargé sur votre ordinateur.

3. Déchiffrez l'ensemble de diagnostics en exécutant la commande suivante à l'invite :

   openssl enc -aes-128-cbc -d -K <encryption_key> -iv <encryption_key> -in /tmp/bundle.tar.gz -out /tmp/decrypted-bundle.tar.gz

4. Ouvrez une demande Oracle Support et chargez l'ensemble de diagnostic déchiffré dans le cadre de votre ticket de demande de soutien. Pour plus d'informations, voir Communiquer avec Oracle Support.