Problèmes connus pour la périphérie de réseau Rover

Détails

Ce problème ne s'applique que lorsque vous tentez de récupérer la phrase secrète de la console série lorsque le déverrouillage automatique est activé.

Pour verrouiller un périphérique, vous devez le redémarrer. Lorsque le déverrouillage automatique est activé, l'appareil se déverrouille automatiquement au redémarrage. Pour désactiver le déverrouillage automatique, vous devez entrer la phrase secrète qui a été perdue. Par conséquent, si un périphérique est activé Déverrouillage automatique, il n'est pas possible de récupérer une phrase secrète.

Solution de rechange

1. Si vous devez récupérer la phrase secrète, mettez à niveau le logiciel de l'appareil en périphérie de réseau Rover vers la version 2.18.8 ou supérieure. Voir Gestion des versions du logiciel d'appareil en périphérie de réseau Rover.

2. Avant que l'appareil redémarre et verrouille l'écran, utilisez la console série pour désactiver le déverrouillage automatique, comme décrit dans Gestion du déverrouillage automatique.

3. Récupérez la phrase secrète. Voir Récupération de votre appareil d'infrastructure en périphérie de réseau Rover après déchiquetage de la clé principale.

Note

Les versions du logiciel en périphérie de réseau Rover vers des domaines sont publiées à des moments différents. Si la version 2.18.8 ou ultérieure n'est pas disponible dans votre région, communiquez avec Oracle.

Détails

Ce problème s'applique aux versions 1.6.21 et 1.6.23 d'Edge Installer.

Lorsque vous utilisez le programme d'installation de périphérie de réseau pour télécharger et installer le logiciel, il y a peu de chances qu'un nombre excessif de journaux remplisse l'espace disque et entraîne l'échec du processus de téléchargement du logiciel.

Une réinitialisation d'usine ne libère pas d'espace disque.

Solution de rechange

1. Dans le menu Programme d'installation de périphérie de réseau, sélectionnez Opérations avancées, puis Vérifier les mises à jour logicielles de l'interface de configuration.

2. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez l'appareil.

   Note : N'exécutez pas de nouveau Vérifier les mises à jour logicielles de l'interface de configuration. Si vous le faites, redémarrez l'appareil à nouveau.

3. Redémarrez le processus d'auto-provisionnement comme décrit sous Provisionnement automatique de l'appareil.

Note

Les versions du logiciel en périphérie de réseau Rover vers des domaines sont publiées à des moments différents. Si la version 2.18.8 ou ultérieure n'est pas disponible dans votre région, communiquez avec Oracle.

Détails

Dans la version 2.18.6, si vous réinitialisez un périphérique en usine et que vous choisissez de conserver des objets, la réinitialisation peut afficher une erreur de données d'identification.

Solution de rechange

1. Si possible, sauvegardez les données du service de stockage d'objets de l'appareil dans votre service de stockage d'objets OCI. Voir Synchronisation des données du service d'infrastructure en périphérie de réseau Rover.
2. Réinitialisez l'appareil à nouveau et ne sélectionnez pas pour conserver les objets. Voir Réinitialisation des appareils.

Détails

À partir de la version 2.18, l'erreur suivante peut s'afficher lors du redémarrage ou du cycle d'alimentation d'un périphérique :

Version          : *** Unknown ***System Time UTC     : 2025-08-28 18:14:31
Boot Time                  : 2025-08-28 17:39:18
Device Serial Id           : Unexpected Error!
Unlock Status              : Unexpected Error!
Auto Unlock Status         : Unexpected Error!
Diag Mode                  : *** Unknown ***
Red API Services Status    : *** Unknown ***
Red HW Services Status     : *** Unknown ***
Press ENTER to return... 

Solution de rechange

Redémarrez le périphérique jusqu'à ce que l'erreur ne s'affiche plus. Voir Redémarrage d'un appareil.

Détails

Le paramètre URL du mandataire dans le programme d'installation en périphérie de réseau Rover ne fonctionne pas. Si vous définissez une URL de mandataire lors de l'auto-provisionnement, le programme d'installation en périphérie de réseau Rover doit être réinitialisé pour pouvoir être récupéré.

Selon votre situation, effectuez l'une des solutions de rechange suivantes :

Évitez le problème : Avant d'autoprovisionner un appareil en périphérie de réseau Rover, suivez ces directives :

• Assurez-vous que le périphérique n'est pas derrière un serveur mandataire HTTP et qu'il dispose d'une connectivité Internet.

• Lorsque vous auto-provisionnez l'appareil, ne spécifiez pas d'URL de mandataire. Voir Configurer le réseau d'appareils.

Solution de rechange : Si vous avez commencé à auto-provisionner un appareil en périphérie de réseau Rover et si vous avez reçu une erreur similaire à l'erreur suivante :

OCI connectivity is OK!
..............................................................................................
Failed: Connect to OCI Failed. (MaxRetryError("OCIConnectionPool(host='<uniqueiID>.oraclecloud.com', port=<port-no>): 
Max retries exceeded with url: /<version>/roverNodes/ocid1.rovernode.oc1.<uniqueID> (Caused by NewConnectionError('<oci.base_client.OCIConnection object at <uniqueiID>>: 
Failed to establish a new connection: [Errno 101] Network is unreachable'))"), 'Request Endpoint: GET https://rover.<region>.oci.oraclecloud.com/<version>/roverNodes/ocid1.rovernode.oc1.<uniqueiID> 
See https://docs.oracle.com/en-us/iaas/Content/API/Concepts/sdk_troubleshooting.htm for help troubleshooting this error, or contact support and provide this full error message.')
Registration failed. Retry 6) Register Device to OCI, or contact Oracle Support.

Réinitialisez les paramètres par défaut de l'appareil et répétez le processus d'auto-provisionnement :

1. Dans le menu d'auto-provisionnement, entrez CTRL-C jusqu'à ce que vous reveniez au menu principal :

   Roving Edge Basic Configuration Interface - Roving Edge Classic (ver. 1.6.37)
   Number selects a menu item, Enter accepts the selection, Ctrl+Z refreshes the menu, Ctrl+C returns to main menu, Backspace deletes a character.
   
   1) Configure Networking
   2) Set Up OCI Connectivity
   3) Set Up Credentials
   4) Install Platform Image
   5) Advanced Operations

2. Entrez 5 pour sélectionner le menu Advanced Operations.

3. Entrez 3 pour sélectionner Factory reset Configuration Interface.

4. Entrez factoryreset, puis entrez la phrase secrète de réinitialisation : Oracle_Rover_Reset_1!

   Le périphérique se réinitialise aux paramètres d'usine par défaut, puis redémarre.

5. Après le redémarrage de l'appareil, assurez-vous que l'appareil n'est pas derrière un serveur proxy HTTP et qu'il dispose d'une connectivité Internet.

6. Approvisionnez-vous automatiquement le périphérique et ne spécifiez pas d'URL de mandataire. Voir Provisionnement automatique de l'appareil.

Sur les appareils en périphérie de réseau Rover exécutant la version 2.16.2, lorsqu'un volume par blocs est partagé avec plusieurs instances, le volume par blocs partagé peut être bloqué à l'état ATTACHING, puis passer à l'état DETACHED.

Détails

Tout volume par blocs partagé attaché à une instance qui a été créée avant la version 2.16.2 reste attaché et n'est pas affecté par ce problème.

Tout volume par blocs partagé attaché à une instance créée à la version 2.16.2 sera bloqué à l'état ATTACHING et atteindra finalement l'état DETACHED.

Solution de rechange

Nous travaillons à une résolution.

Le démarrage d'une instance Oracle Linux 9 peut prendre plus de 4 minutes.

Solution de rechange

1. Dans l'instance, exécutez la commande suivante pour vérifier si l'entrée du chargeur de démarrage contient un paramètre netroot réglé à une cible iscsi :

   grep "netroot=iscsi" /boot/loader/entries/*$(uname -r).conf

2. Si la commande retourne un résultat, supprimez l'option netroot des entrées du chargeur de démarrage à l'aide de cette commande :

   sed -i 's/netroot=iscsi:[^ ]\+ / /' /boot/loader/entries/*.conf