Centre d'excellence infonuagique
Un centre d'excellence infonuagique (CCoE) est un cadre essentiel pour les organisations qui cherchent à mettre en œuvre efficacement la transformation infonuagique.
L'établissement d'un CCoE comporte une série d'étapes structurées qui garantissent une adoption réussie du nuage et l'alignement avec les objectifs d'affaires. Les informations suivantes fournissent un guide détaillé étape par étape pour comprendre et mettre en oeuvre un CCoE.
Étape 1 : Comprendre le concept d'un CCoE
Définition et objectif
Un CCoE est une fonction de gouvernance centralisée conçue pour guider et gérer l'adoption du nuage dans toute une organisation. Il agit en tant qu'organe consultatif pour les consommateurs centraux de TI, de TI d'unité commerciale et de services infonuagiques, veillant à ce que les initiatives infonuagiques s'harmonisent avec les objectifs commerciaux globaux.
Principales responsabilités
CCoE est responsable de :
- Établissement de politiques infonuagiques et de normes de gouvernance
- Guider la sélection des fournisseurs de services infonuagiques et l'architecture des solutions
- Aider au placement de la charge de travail et à la gestion des risques
- Promouvoir les meilleures pratiques et le partage des connaissances dans l'ensemble de l'organisation
Étape 2 : Identifier la nécessité d'un CCoE
Évaluation de la préparation à l'adoption du nuage
Avant d'établir une version de CCoE, évaluez votre statut actuel d'adoption du nuage et votre disponibilité. Ce traitement comprend les tâches suivantes :
- Comprendre l'utilisation et les dépenses existantes du nuage
- Identifier les lacunes dans les compétences, la gouvernance et les processus
- Reconnaissant la nécessité d'une approche structurée de la transformation vers le nuage
Poser les bonnes questions
Les organisations font souvent face à des défis en matière d'adoption du nuage, comme :
- Comment développer et appliquer des politiques infonuagiques à l'échelle de l'organisation qui permettent une flexibilité tout en gérant les risques
- Comment guider les utilisateurs internes dans la sélection des services en nuage appropriés
- Comment gérer les risques de sécurité et de conformité réglementaire
- Comment gérer les coûts et prévoir les dépenses futures
- Comment promouvoir la sensibilisation aux meilleures pratiques et innovations infonuagiques
Étape 3 : Établissement du cadre CCoE
Définition de la structure
Le CCoE devrait être une équipe interfonctionnelle qui comprend des membres de divers services tels que les TI, les finances, la conformité et les unités d'affaires. Cette représentation diversifiée garantit que toutes les perspectives sont prises en compte dans la prise de décision infonuagique.
Piliers de base de CCoE
Le CCoE repose sur trois piliers principaux :
- Gouvernance : Créez des politiques en collaboration avec une équipe interfonctionnelle et sélectionnez des outils de gouvernance pour la gestion des finances et des risques.
- Courtage : Aider les utilisateurs à sélectionner des services en nuage, à concevoir des solutions en nuage et à collaborer avec des équipes d'approvisionnement pour la négociation de contrats.
- Communauté : Connaître le nuage au sein de l'organisation et diffuser les meilleures pratiques au moyen d'événements de formation, de bases de connaissances et d'efforts de sensibilisation.
Étape 4 : Mobiliser les parties prenantes
Créer des relations
Le CCoE doit s'engager avec les parties prenantes de l'ensemble de l'organisation pour établir la confiance et la collaboration. Pour ce faire, vous pouvez :
- Organiser des ateliers et des séances de formation pour sensibiliser les parties prenantes aux avantages du nuage et aux meilleures pratiques.
- Établir des lignes de communication ouvertes pour les commentaires et les suggestions.
Création de conseils consultatifs
La formation d'un conseil consultatif interfonctionnel sur l'informatique en nuage peut aider à façonner et à appliquer les politiques liées au nuage et influencer le changement organisationnel. Ce conseil devrait inclure des représentants de divers ministères afin d'assurer une contribution complète.
Étape 5 : Implémenter les meilleures pratiques
Développer des politiques en nuage
CCoE devrait se concentrer sur la création de politiques infonuagiques claires et flexibles qui guident l'utilisation du nuage tout en minimisant les risques. Ces politiques devraient être régulièrement révisées et mises à jour en fonction des commentaires et de l'évolution des besoins de l'entreprise.
Promotion de l'apprentissage continu
Le CCoE devrait favoriser une culture de l'apprentissage continu en :
- Fournir une formation continue et des ressources aux employés
- Créer une base de connaissances qui capture les leçons apprises et les meilleures pratiques
Étape 6 : Mesurer le succès
Définition des mesures
Établir des mesures claires pour évaluer l'efficacité du CCoE et de ses initiatives. Ces mesures peuvent inclure :
- Nombre de projets en nuage réussis lancés
- Économies de coûts grâce à l'adoption du nuage
- Niveaux de satisfaction et d'engagement des utilisateurs
Amélioration continue
Examiner régulièrement le rendement du CCoE par rapport aux mesures établies et apporter les ajustements nécessaires. Cette approche itérative garantit que CCoE reste pertinent et efficace pour favoriser l'adoption du nuage.
Étape 7 : Relever les défis
Surmonter la résistance
Le CCoE devrait anticiper la résistance à l'adoption du nuage et répondre de manière proactive aux préoccupations suivantes :
- Communiquer clairement les avantages des technologies en nuage
- Fournir un soutien et des ressources pour aider les équipes à passer en douceur
Assurer l'adaptabilité
Le CCoE doit rester adaptable à l'évolution des besoins commerciaux et des progrès technologiques. Cette flexibilité vous permet d'adopter des changements incrémentiels et d'améliorer continuellement votre stratégie infonuagique.
Rôles et responsabilités
Les informations suivantes identifient les rôles clés de votre organisation à inclure dans votre CCoE et leurs responsabilités. Nous vous recommandons d'indiquer les noms des personnes responsables de chaque fonction.
| Équipe du centre d'excellence infonuagique | Rôles | Responsabilités |
|---|---|---|
| Équipe exécutive |
Chef de la direction Chef de l'information/chef de la technologie Chef de la sécurité de l'information Chef des finances Chef de l'exploitation Chef des revenus Chef du personnel |
Mettre l'accent sur les objectifs organisationnels de l'adoption de l'environnement en nuage Valider et promouvoir le dossier d'analyse pour l'adoption de l'environnement en nuage Promouvoir les changements de personnel, de processus et de technologie Obtenir l'adhésion des parties prenantes des services informatique et d'affaires Faire progresser la stratégie d'adoption de l'environnement en nuage et éliminer la résistance face à la transition vers le nuage Supprimer les inhibiteurs financiers Supprimer les inhibiteurs organisationnels Valider la valeur commerciale |
| Équipe d'affaires |
Propriétaire de l'entreprise Responsable de la transformation de l'entreprise Finances RH Sécurité informatique Service juridique Approvisionnement |
Démontrer la valeur de l'adoption de l'environnement en nuage pour chaque unité d'affaires Libérer des ressources internes et les affecter à l'initiative d'adoption de l'environnement en nuage Favoriser un consensus entre les services d'affaires et informatique S'assurer que les compétences appropriées sont déployées dans les domaines des affaires, de l'architecture et de la mise en oeuvre |
| Équipe technique |
Équipe de direction informatique Gestionnaire du programme Architecte en chef Architecte d'entreprise Architecte d'applications principal Architecte d'infrastructure principal Architecte de plate-forme technique Architecte infonuagique Architecte DevOps Architecte d'infrastructure Architecte de réseau Architecte de la sécurité Architecte des opérations informatiques Architecte de la cybersécurité Architecte de conformité |
Assurer la coordination avec l'équipe informatique sur place Définir la portée de l'adoption Définir l'architecture d'entreprise Définir la solution informatique Définir le calendrier d'exécution Éliminer les équipes, les versions et les opérations cloisonnées Faire évoluer de manière itérative le modèle de gouvernance et de sécurité en nuage |
CCoE pour l'adoption d'Oracle Cloud Infrastructure
Une adresse CCoE est essentielle pour les organisations qui cherchent à adopter Oracle Cloud Infrastructure (OCI) de manière efficace et efficiente. En établissant un site CCoE, vous pouvez tirer parti d'une approche technique et structurée de l'adoption du nuage, qui s'harmonise avec vos objectifs d'affaires et assure le succès des résultats.
Le CCoE rassemble des équipes interfonctionnelles, y compris des sponsors exécutifs, des parties prenantes clés et des experts techniques hautement qualifiés dans des domaines tels que l'architecture en nuage, DevOps, la sécurité et la conformité. Cette équipe multidisciplinaire supervise l'ensemble de l'initiative en nuage, s'assurant que l'adoption d'OCI respecte les meilleures pratiques et les normes de l'industrie.
CCoE dirige le processus de gestion du changement organisationnel, en développant des plans de préparation du personnel qui se concentrent sur la mise à niveau des employés dans les technologies OCI, y compris Terraform, Ansible et la trousse SDK pour OCI. Il sert de comité de pilotage pour la définition de normes infonuagiques, telles que le balisage de ressources, le suivi des coûts et les contrôles de sécurité, afin d'assurer une gouvernance uniforme sur l'ensemble des services de calcul et de réseau OCI, en plus des services de stockage OCI.
CCoE gère également la feuille de route pour l'adoption du nuage, le suivi des demandes de fonction et la réponse aux escalades afin d'optimiser l'utilisation et l'efficacité des coûts d'OCI.
En créant des équipes dédiées, ou sous-CEI, pour des services ou des cas d'utilisation OCI spécifiques, vous pouvez effectuer l'optimisation propre à la plate-forme tout en conservant une stratégie commune d'adoption du nuage définie par le fichier central CCoE. Grâce aux conseils techniques et à l'expertise de CCoE, vous pouvez surmonter efficacement les défis de l'adoption d'OCI et tirer profit des avantages de services avancés tels qu'Oracle Autonomous Database, Container Engine for Kubernetes (OKE) et OCI Resource Manager, pour finalement stimuler l'innovation et l'avantage concurrentiel.
CCoE pour l'adoption d'Oracle Multicloud
L'utilisation d'un CCoE est essentielle pour les organisations qui souhaitent mettre en oeuvre une stratégie efficace de multinuage, en particulier lors de l'intégration d'OCI à d'autres plates-formes en nuage importantes telles que Microsoft Azure et Google Cloud Platform (GCP).
CCoE joue un rôle important dans l'orchestration de l'interconnectivité entre ces environnements, par exemple Oracle Interconnect pour Azure, qui permet un transfert de données et une gestion transparente de la charge de travail entre OCI et Azure, et Oracle Interconnect for Google Cloud, facilitant une intégration similaire avec GCP.
En établissant des cadres de gouvernance et des meilleures pratiques, CCoE garantit que les services Oracle Database déployés et gérés sur Azure sont optimisés pour la performance et la conformité, tout en gérant des protocoles de sécurité pour protéger les données sensibles sur plusieurs plates-formes.
CCoE est responsable de guider la sélection de services et de fournisseurs en nuage, en s'assurant que Oracle Database@Azure, Service Oracle Database pour Azure et MySQL HeatWave sur AWS sont alignés sur les besoins de l'organisation et les exigences en matière de charge de travail.
En outre, il aide à concevoir des solutions qui utilisent les forces de chaque fournisseur de services infonuagiques, ce qui permet une approche hybride qui maximise l'utilisation des ressources et minimise la latence.
En favorisant la collaboration entre les équipes techniques, CCoE améliore la fluidité du nuage et favorise une culture d'amélioration continue, aidant ainsi votre organisation à rester agile et réactive à l'évolution des technologies infonuagiques et des demandes commerciales.
Cette surveillance stratégique a non seulement une incidence sur l'adoption réussie du multinuage, mais vous permet également de tirer profit des capacités uniques offertes par chaque fournisseur de services en nuage, ce qui mène à une efficacité opérationnelle et à l'innovation améliorées.
CCoE pour l'adoption d'Oracle Enterprise Performance Management Cloud
Une fois que vous avez créé votre équipe CCoE et votre infrastructure, il est recommandé d'utiliser des applications en nuage telles qu'Oracle Enterprise Performance Management (EPM) Cloud, qui vous aident à modéliser et à planifier les finances, les RH, la chaîne d'approvisionnement et les ventes, ainsi qu'à simplifier le processus de clôture financière et à prendre de meilleures décisions. Pour assurer le succès, utilisez la liste de vérification pour la création d'un centre d'excellence EPM.