Dépannage du service d'étiquetage de données

Utilisez les informations de résolution pour identifier et résoudre les problèmes courants qui peuvent survenir lors de l'utilisation du service d'étiquetage de données.

Voir aussi Problèmes connus.

Le contenu du fichier ne s'affiche pas lorsque vous cliquez sur un enregistrement

Corrigez les problèmes lorsque le contenu du fichier n'est pas affiché.

Vous cliquez sur un enregistrement dans le service d'étiquetage de données, mais le contenu du fichier n'est pas affiché. Et l'erreur s'affiche à la place.

Erreur : Échec de l'extraction du fichier.

Cause :

Le fichier n'est pas présent dans le seau du service de stockage d'objets.

Mesure corrective :

Ce comportement est attendu.

Cause :

Le fichier est présent dans le compartiment Object Storage.

Mesure corrective :

Ce comportement n'est pas attendu. Créez une demande de service pour obtenir de l'aide.

Seules certaines images sont enregistrées dans le stockage d'objets

Corrigez les problèmes lorsque les images ne sont pas toutes enregistrées.

Vous enregistrez vos images dans le stockage d'objets, mais seules certaines sont enregistrées.

Cause :

Les images non enregistrées sont trop volumineuses.

Mesure corrective :

Assurez-vous que la taille de tous vos fichiers image ne dépasse pas 6 Mo.

Seules certaines images enregistrées sont disponibles pour la création de jeu de données

Corrigez les problèmes lorsque toutes les images enregistrées ne sont pas disponibles lors de la création d'un jeu de données.

Vous avez enregistré vos images dans le stockage d'objets, mais seules certaines sont disponibles pour sélection lors de la création d'un jeu de données.

Cause :

Ces images non disponibles sont du mauvais format, par exemple, les fichiers SVG et BMP.

Mesure corrective :

Assurez-vous que tous vos fichiers d'image sont dans des formats pris en charge. Pour plus d'informations, voir Formats de fichier pris en charge.