Utilisation de la vue de liste de calendriers

Voir les demandes de modification et les événements d'affaires disponibles pour les services de votre organisation dans l'intervalle de temps spécifié.

Par défaut, les informations de l'onglet Vue de liste du calendrier sont affichées pour le mois courant. Utilisez l'option Sélectionner un intervalle de temps pour voir les enregistrements pour la dernière année complète, tout mois individuel ou tout intervalle de temps couvrant les 12 mois précédents et suivants, comme expliqué dans la section Génération de rapports pour différentes périodes sous Utilisation d'Oracle Pulse.

Les informations suivantes sont affichées pour chaque enregistrement dans la vue de liste de calendriers :

  • Le numéro et la description de la demande de modification OU la description ou le type de l'événement d'affaires

  • Environnement auquel la demande de modification ou l'événement d'affaires est associé

  • Date à laquelle la demande de modification ou l'événement d'affaires doit commencer

  • Date à laquelle la demande de modification ou l'événement d'affaires doit se terminer

Cliquez sur un enregistrement de demande de modification pour ouvrir la page Voir la RFC sur le portail My Oracle Support.

Cliquez sur une table d'événements de gestion pour ouvrir la page des détails de l'événement de gestion. Pour plus d'informations sur la page des détails d'un événement d'affaires, voir Consultation d'un événement d'affaires.

Téléchargement du plan de service

La fonction de téléchargement de plan de service d'Oracle Pulse offre un moyen plus efficace d'exporter votre plan de service pendant un an avant ou après le mois sélectionné.

Pour télécharger votre plan de service :

  1. Accédez au tableau de bord Calendrier et naviguez jusqu'à la vue de liste Calendrier.

  2. Cliquez sur Télécharger le plan de service.

  3. Dans les champs Date de fin, sélectionnez un mois parmi les 12 mois précédents ou les 12 mois suivants.

  4. Cliquez sur Télécharger.

    Selon la version de votre navigateur et vos paramètres, vous serez invité à enregistrer ou à ouvrir le fichier.

    Si vous êtes invité à enregistrer le fichier, passez à l'étape 5.

    Si vous êtes invité à ouvrir le fichier, allez à l'étape .

  5. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, cliquez sur Enregistrer.

    Le fichier OraclePulseServicePlan<timeframe>.xlsx est enregistré à l'emplacement que vous avez sélectionné, où <timeframe> est une période s'étendant sur une période d'un an avant ou après le mois sélectionné.

  6. Dans la boîte de dialogue Ouverture <file name>, cliquez sur OK.

    Le fichier OraclePulseServicePlan<timeframe>.xlsx s'ouvre lorsque <timeframe> est une période s'étendant sur une période d'un an avant ou après le mois sélectionné.