Documentation sur Oracle Cloud Infrastructure

Aperçu d'Oracle Pulse

Oracle Pulse vous permet de profiter pleinement de l'impulsion de votre entreprise, en comprenant l'état de tous vos services Oracle.

Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe My Oracle Support (MOS) pour voir les informations sur le service pour votre organisation. Si votre nom d'utilisateur est associé à plusieurs organisations dans MOS, sélectionnez l'organisation que vous souhaitez afficher dans la liste. Cochez la case Utiliser les données-échantillons pour alimenter l'application avec les informations du service de démonstration. Vérifiez les avis d'interruptions planifiées et non planifiées avant de passer au tableau de bord d'impulsions. Pour voir les tableaux de bord Incidents et modifications aux niveaux Client et Service, vous devez disposer des privilèges Demande de service (DS) et Demande de modification (RFC) applicables à votre organisation dans MOS. Vous devrez également travailler avec votre gestionnaire de prestation de services (SDM) pour configurer la surveillance des transactions commerciales (BTM) et Business Insight. Utilisez Oracle Pulse sur les navigateurs Web standard sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile.

Nouveautés de cette version

Oracle Pulse version 21.3 présente les éléments suivants :

Accès de l'hôte OMCS - Phase 2 - Utilisateurs de l'administrateur du client

  • Cette fonctionnalité s'applique uniquement aux clients et aux services OCI.
  • Permet aux utilisateurs administrateurs de client de gérer les contacts et les rôles pour les services OCI au moyen du portail Pulse.
  • Accessibilité granulaire au niveau de l'hôte par des services ou instances OCI spécifiques.

Conditions

Les exigences minimales d'utilisation d'Oracle Pulse sont les suivantes :

  • Un compte My Oracle Support valide.

  • Au moins un identificateur de prise en charge du nuage géré (SI) associé à ce compte My Oracle Support.

De plus, vous devez disposer des privilèges My Oracle Support suivants pour effectuer des tâches spécifiques :

Tâche Privilège(s) requis
Voir les incidents au niveau du client ou du service Votre compte My Oracle Support dispose du privilège ViewSR pour votre organisation.
Voir les modifications au niveau du client ou du service Votre compte My Oracle Support dispose du privilège ViewRFC pour votre organisation.
Voir les transactions au niveau du client ou du service BTM a été activé pour votre organisation.
Voir les rapports Business Insight au niveau du client Business Insight a été activé pour votre organisation.

Versions de navigateur Web prises en charge

Oracle Pulse prend en charge les navigateurs suivants :

  • Arête Microsoft®

  • Explorateur Internet Microsoft®®

  • Mozilla® Firefox®

  • Google ChromeTM

  • Safari® (ordinateur de bureau ou appareil mobile)

La prise en charge des navigateurs suit la politique de prise en charge N-1. Par conséquent, Oracle Pulse prend en charge la version la plus récente d'un navigateur et la version précédente.

Versions Apple iOS prises en charge

Oracle Pulse for iPad nécessite désormais Apple iOS 7 ou une version supérieure, ce qui permet une interface plus riche et plus intuitive conforme aux normes Apple.

Si vous utilisez un iPad® de première génération, vous pouvez accéder à Oracle Pulse à l'aide d'un navigateur Web pris en charge.

Accès à Oracle Pulse

Vous pouvez accéder à Oracle Pulse sur votre iPad ou sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile à l'aide de n'importe quel navigateur Web. Voir Versions de navigateur Web prises en charge et Versions Apple iOS prises en charge pour plus d'informations sur les versions prises en charge.

Accès à Oracle Pulse sur iPad

Pour accéder à Oracle Pulse sur iPad :

  1. Recherchez Oracle Pulse dans Apple iStore, puis touchez Installer.

  2. Appuyez sur l'icône Oracle Pulse pour démarrer l'application.

  3. Lorsque la page d'authentification s'affiche, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'authentification unique.

    Si vous souhaitez utiliser Oracle Pulse avec des données de démonstration, cochez la case Use Sample Data.

  4. Appuyez sur Connexion.

    Si votre nom d'utilisateur est associé à plusieurs organisations de clients, sélectionnez l'organisation à vérifier dans la liste présentée.

    Cela alimente Oracle Pulse avec les informations de service pour tous les services de votre organisation ou avec des données-échantillons si vous avez coché la case Utiliser les données-échantillons.

Accès à Oracle Pulse sur votre appareil mobile ou votre ordinateur de bureau

Pour accéder à Oracle Pulse sur votre appareil mobile ou votre ordinateur de bureau :

  1. Ouvrez la page Web suivante dans n'importe quel navigateur Web :

    https://cloudservices.oracle.com/pulse

  2. Cliquez sur Connexion.

    Si vous souhaitez alimenter Oracle Pulse avec des données-échantillons, cochez la case Utiliser les données-échantillons.

  3. Lorsque la page de connexion s'affiche, entrez vos nom d'utilisateur et mot de passe d'authentification unique.

    Note

    S'il s'agit de votre première connexion à Oracle Pulse, le contrat de licence d'utilisateur final pour Oracle Pulse s'affiche avant la page d'authentification unique. Lisez l'entente, puis sélectionnez Accepter si vous acceptez les conditions générales d'utilisation de l'application.

    Si votre nom d'utilisateur est associé à plusieurs organisations de clients, sélectionnez l'organisation à vérifier dans la liste présentée.

    Cela alimente Oracle Pulse avec des informations de service pour tous les services de votre organisation, ou avec des données-échantillons si vous avez coché la case Utiliser les données-échantillons.