Principales FAQ sur l'administration

Dans quels cas utiliser la console Oracle Cloud Infrastructure? Est-ce la même console que celle qui est disponible dans mon service?

• Console Oracle Cloud Infrastructure - Vous utilisez la console Oracle Cloud Infrastructure pour créer votre instance Oracle Analytics Cloud et effectuer des opérations au niveau de l'instance telles que la suppression, l'ajustement, la mise en pause et la reprise.

• Console dans Oracle Analytics Cloud - Lorsque vous vous connectez à un service, une autre console d'administration s'affiche, dans laquelle vous pouvez personnaliser et gérer l'environnement de ce service.

  Pour accéder à la console d'un service, connectez-vous au service, ouvrez le navigateur, puis cliquez sur Console.

Comment accéder aux pages Oracle Analytics Cloud dans la console Oracle Cloud Infrastructure?

Vous créez et gérez des environnements Oracle Analytics Cloud au moyen du menu Analytics Cloud (sous Analyse et intelligence artificielle). Cliquez sur le menu de navigation de la page d'accueil pour accéder au menu Analyse et intelligence artificielle.

Qu'est-ce qu'une OCPU?

L'unité centrale Oracle (OCPU) est l'unité de traitement utilisée par Oracle pour créer votre service. Plus la taille de calcul est élevée, plus la puissance de traitement est importante. Lorsque vous créez un service avec Oracle Analytics Cloud, vous indiquez le nombre d'OCPU à déployer. Pour plus d'informations, voir Quelles sont les options de dimensionnement disponibles?

Voir également Description des services Oracle PaaS et IaaS - Crédits universels.

Comment déterminer la taille de calcul adaptée pour mon déploiement initial?

Un bon point de départ consiste à choisir une taille correspondant au matériel dont vous disposez localement pour l'intelligence d'affaires.

Si vous ne savez pas exactement quelle taille utiliser, communiquez avec votre représentant Oracle pour obtenir des consignes de dimensionnement.

Comment accéder à mon service une fois qu'il a été créé?

Il est accessible à partir de la console Oracle Cloud Infrastructure. Accédez à Analytics Cloud, cliquez sur le nom de l'instance du service voulu, puis cliquez sur Page d'accueil d'analyse.

Comment appliquer des correctifs à mon service ou le mettre à niveau?

Il n'est pas nécessaire d'appliquer des correctifs à votre service. Oracle s'occupe de cette opération.

Oracle envoie-t-elle des avis pour toutes les mises à jour du service?

Oracle avise les clients 2 semaines à l'avance des mises à jour de service qui introduisent de nouvelles capacités de produit pour aider les utilisateurs à tirer parti des nouvelles caractéristiques du produit. Oracle envoie un avis pour chaque environnement Oracle Analytics Cloud dans lequel vous gérez les détails de la date réelle à laquelle la mise à jour du service sera appliquée.

Oracle n'envoie pas d'avis pour les mises à jour de maintenance qui contiennent des améliorations de stabilité aux fonctions existantes du produit.

Toutes les mises à jour d'Oracle Analytics Cloud n'ont aucun temps d'arrêt des clients.

Puis-je reporter ou reprogrammer des mises à jour de service?

Non. Oracle fournit régulièrement des mises à jour de produits innovants, sans aucun temps d'arrêt des clients.

À partir de novembre 2024, vous ne pouvez pas reprogrammer les mises à jour de service au moyen de demandes de service avec Oracle Support. Au lieu de cela, vous pouvez catégoriser officiellement le cycle de mise à jour de vos instances Oracle Analytics Cloud en tant qu'instance en avance ou standard afin que les mises à jour logicielles puissent être appliquées à une séquence. Vous pouvez être le premier à explorer de nouvelles fonctions et à échelonner les mises à jour entre vos environnements. Voir Voulez-vous accéder rapidement aux mises à jour?

Pourquoi le statut de mon service est-il "Mise à jour"?

Dans la console Oracle Cloud Infrastructure, le statut Mise à jour indique que votre instance Analytics est en cours de maintenance ou en cours d'augmentation ou de réduction, de mise en pause ou de reprise. Vous ne pouvez pas effectuer d'autres opérations de cycle de vie (telles que pause, reprise et ajustement) tant que le statut est Mise à jour. Lorsque le statut passe à Actif, les opérations deviennent disponibles. Voir .

Comment augmenter la capacité de traitement de mon service?

Si vos besoins changent, vous pouvez augmenter le nombre d'OCPU (unités Oracle Compute) ou d'utilisateurs que votre service utilise. Voir À propos de l'ajustement.

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Je veux me connecter à la base de données contenant les données d'analyse de mon organisation. Puis-je le faire à partir de la console Oracle Cloud Infrastructure?

Non. Vous vous connectez aux données que vous voulez analyser dans le service que vous avez créé. Voir Comment accéder à mon service une fois qu'il a été créé?

Quelles options de réseau puis-je utiliser pour gérer l'accès en entrée et en sortie à mon service?

Oracle Analytics Cloud fournit des options de restriction d'accès en cas de déploiement avec un point d'extrémité public ou un point d'extrémité privé. Voir Restreindre l'accès à Oracle Analytics Cloud déployé avec un point d'extrémité public et Déployer Oracle Analytics Cloud avec un point d'extrémité privé.

Comment ajouter l'adresse IP de mon instance Oracle Analytics Cloud à ma liste d'autorisation de base de données?

Voir Placer l'adresse IP de votre instance Oracle Analytics Cloud sur la liste d'autorisation.

Comment configurer la connectivité RPV de mon service sur mon réseau?

La définition d'un réseau privé virtuel (RPV) est une fonction distincte de votre service, disponible avec certains services Oracle Cloud. Communiquez avec le représentant Oracle pour obtenir plus d'informations.

IPv6 est-il pris en charge?

Non, pas pour l'instant.

Comment puis-je trouver des informations sur le fournisseur d'identités utilisé par Oracle Analytics Cloud?

Si votre compte en nuage offre des domaines d'identité, Oracle Analytics Cloud utilise des domaines d'identité pour gérer les utilisateurs et les groupes. Vous pouvez accéder aux informations sur le domaine d'identité utilisé par Oracle Analytics Cloud dans l'onglet Détails supplémentaires d'Oracle Cloud Infrastructure (nom de domaine, URL de domaine, application d'identité associée).

Si des domaines d'identité ne sont pas disponibles dans votre compte en nuage, Oracle Analytics Cloud utilise Oracle Identity Cloud Service pour la gestion des identités. Dans ce cas, l'onglet Détails supplémentaires affiche des informations sur l'instance d'Oracle Identity Cloud Service (également appelée bande) utilisée par Oracle Analytics Cloud (nom de la bande, application d'identité associée).

Puis-je modifier le fournisseur d'identités utilisé par Oracle Analytics Cloud?

Non. Vous ne pouvez pas passer à un autre fournisseur d'identités après avoir créé l'instance Oracle Analytics Cloud. Voir Quel fournisseur d'identités et quel administrateur voulez-vous utiliser pour votre service?

Comment savoir si mon service Oracle Analytics Cloud est déployé sur la 2e génération?

Vous pouvez indiquer que votre service est déployé sur Oracle Cloud Infrastructure Génération 2, car son URL contient un identificateur de région. Par exemple :

• https://myoacservice-idabcd0efghj-ia.analytics.ocp.oraclecloud.com/ui/

Cette URL 2e génération inclut l'identificateur de région -ia, qui indique que le service est déployé dans la région Ashburn.

Où puis-je gérer l'utilisation et les coûts?

Lorsque vous commencez à déployer des services sur Oracle Cloud Infrastructure Génération 2, Oracle vous recommande de commencer à voir vos coûts d'utilisation des services à partir de la page Analyse de coûts de la console Oracle Cloud Infrastructure. À partir de cette page, vous pouvez consulter les données d'utilisation des nouveaux services que vous déployez sur Oracle Cloud Infrastructure 2e génération, en plus des services existants. Voir Analyser les coûts pour Oracle Analytics Cloud et Vérification du solde et de l'utilisation dans la documentation sur Oracle Cloud Infrastructure.

Comment obtenir du soutien technique pour Oracle Analytics Cloud?

Accédez à My Oracle Support et créez une demande de service.

Le soutien technique Oracle est-il facturé en plus de mes frais d'abonnement?

Non. Le soutien technique est compris dans le prix de l'abonnement.

Ai-je un accès direct au système de fichiers associé à mon service?

Non. Vous ne pouvez pas accéder au système de fichiers de votre service. Votre service est géré par Oracle.