Impossible d'extraire les données en raison d'un état non valide

Si cette erreur s'affiche lors de l'accès aux rapports du centre de performance, voici la cause probable et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

Cause : La mesure de statut de la base de données ne peut pas se connecter à la base de données ou celle-ci est en panne.

Solution : Assurez-vous que le mot de passe d'utilisateur de base de données n'a pas expiré et :

• Pour les bases de données externes et les bases de données Oracle Cloud dans ExaDB-D et ExaDB-C@C, qui utilisent un agent de gestion pour activer la communication : Assurez-vous que l'agent de gestion est en cours d'exécution.
• Pour les bases de données Oracle Cloud du service de base de données de base, ExaDB-D et ExaDB-XS, qui utilisent un point d'extrémité privé pour permettre la communication : Assurez-vous que les règles de trafic entrant et sortant sont correctes.

Échec de l'autorisation ou ressource demandée introuvable

Si cette erreur s'affiche lors de l'accès aux rapports du centre de performance, voici la cause probable et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

Cause : La politique requise n'est pas créée.

Allow group DB-MGMT-ADMIN-GROUP to read metrics in tenancy

La tâche ou l'objet indiqué n'existe pas pour l'utilisateur courant

Si cette erreur s'affiche lors de la génération d'un rapport AWR qui inclut l'état ADDM, voici la cause probable et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

Cause : PRVT_HDM.ADDM_REPORTS utilise une interface différente pour obtenir des rapports ADDM et si l'utilisateur initial n'est pas un utilisateur SYS, une erreur peut s'afficher lors de la génération d'un rapport AWR (avec la section Rapport ADDM) dans le centre de performance.

Solution : Utilisez l'utilisateur SYS pour générer un rapport ADDM autonome.

Code d'erreur = Bad_DB_Response_Exception

Si cette erreur s'affiche lors de l'accès au centre de performance, voici les causes probables et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

• Cause : L'espace-table temporaire est vide.

  Solution : Vérifiez si l'espace-table temporaire est vide à l'aide de l'interrogation suivante :

  SQL> select * from dba_temp_files;

  Si l'espace-table temporaire est vide, ajoutez-en un et accédez au centre de performance.

• Cause : L'installation de l'ensemble ASH n'est pas terminée.

  Solution : Redémarrez l'installation de l'ensemble à l'aide des étapes suivantes :

  1. Exécutez les instructions suivantes pour supprimer les packages existants et redémarrer l'installation du package ASH :

     drop package body omc_ash_viewer;
     drop package omc_ash_viewer;
     drop package body dbaas_api_dbperf;
     drop package dbaas_api_dbperf;

     Note
     
     Certains des énoncés ci-dessus peuvent échouer. Ignorez les messages de statut et exécutez les instructions.
  2. Allez au centre de performance pour déclencher l'installation de l'ensemble ASH.

  Une fois l'installation de l'ensemble ASH terminée, accédez au centre de performance.

QueryExecutionFailed : Erreur d'E/S : L'adaptateur réseau n'a pas pu établir la connexion

Si le bouton Générer le rapport sur l'historique des sessions actives est désactivé pour une base de données enfichable et si vous cliquez sur Annuler, cette erreur s'affiche, voici la cause probable et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

Cause : La base de données conteneur associée à la base de données enfichable signale un avertissement même lorsque la base de données enfichable est active.

Solution : Corrigez le problème de réseau avec la base de données conteneur associée et assurez-vous que la connexion est établie.

No_Mgmt_Agent_Connection_Exception

Si cette erreur s'affiche lors de l'accès au centre de performance pour une base de données externe, voici la cause probable et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

Cause : Les valeurs SocketTimeoutException et SSLPeerUnverifiedException sont signalées, ce qui peut être dû à des problèmes de mandataire ou de réseau.

Solution : Vérifiez les éléments suivants :

• L'agent de gestion utilisé pour communiquer avec la base de données externe est en cours d'exécution.
• Le mandataire correct est configuré.
• La connectivité à Oracle Cloud Infrastructure est établie et il n'y a aucun problème.