Documentation Oracle Cloud Infrastructure

Affichage du code d'échange relatif aux récompenses pour le support

Les clients ont besoin d'un code d'échange pour appliquer les récompenses cumulées aux factures de support dans le système du centre de facturation.

Les nouveaux utilisateurs de la console Oracle Cloud peuvent obtenir le code d'échange dans le nouveau courriel d'autorisation utilisateur qu'ils reçoivent ou à l'aide de Oracle Support Rewards dans la console. Les utilisateurs existants peuvent afficher le code d'échange dans la console uniquement.

Pour les clients Multicloud qui souhaitent confirmer leur inscription à Oracle Support Rewards au moyen d'une commande multicloud, un code de rachat est affecté à votre abonnement multicloud, en plus de votre abonnement avec crédits universels Oracle. Votre utilisateur final doit être autorisé sur les deux abonnements pour faire valoir toutes les récompenses de support. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Echange de récompenses.

    1. Ouvrez le menu de navigation et sélectionnez Facturation & gestion des coûts. Sous Programmes et récompenses, sélectionnez Oracle Support Rewards.
    2. Sur la page Oracle Support Rewards, sélectionnez Afficher le code d'échange.
    3. Dans le panneau Afficher le code d'échange, pour Code d'échange, sélectionnez Afficher ou Copier.

  • Cette tâche n'est pas disponible dans l'interface de ligne de commande.

  • Pour obtenir les détails de récompense mensuels et l'attribut redemptionCode correspondant associé à la consultation du code d'échange, reportez-vous à RewardDetails.