Documentation Oracle Cloud Infrastructure

Envoi d'un courriel

Découvrez comment utiliser le service Email Delivery en configurant Oracle Cloud et des applications tierces pour envoyer un courriel.

Utilisation de la console

Assurez-vous d'avoir effectué les étapes suivantes pour envoyer un courriel à l'aide d'Email Delivery.
  1. Créer un groupe ou utiliser un groupe existant dans la location. Les utilisateurs de ce groupe sont autorisés à gérer le service Email Delivery.
  2. Créez un utilisateur et ajoutez-le au groupe, ou ajoutez des utilisateurs existants au groupe.
  3. Créer des droits d'accès utilisateur.
  4. Configurez la soumission de courriel HTTPS ou créez des informations d'identification SMTP et configurez des soumissions de courriel SMTP.
  5. Création d'un domaine de messagerie.
  6. Activer les journaux pour le dépannage.
  7. Configurez SPF, DKIM et créez un émetteur approuvé.
  8. Configurez des applications Oracle ou tierces et envoyez des courriels.
En cas de problème, accédez à Dépannage d'Email Delivery.

Utilisation de l'API

Configurer le service Email Delivery à l'aide de l'API REST.

Les instructions relatives à l'API REST sont incluses dans les rubriques de ce guide. Pour obtenir la liste des kits SDK disponibles, reportez-vous à Kits SDK et autres outils.

Utilisation du kit SDK

Configurez le service Email Delivery à l'aide du kit SDK.

Le kit SDK Email Delivery est disponible dans plusieurs langages de programmation. Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration des kits SDK Oracle Cloud Infrastructure, reportez-vous à Outils et ressources de développeur.

Vous trouverez des exemples d'utilisation du kit SDK sur GitHub, notamment les suivants :

Test de volume et envoi à des alias de messagerie

Effectuez des tests de volume pour maintenir notre réputation d'expéditeur et la vôtre.

Pour effectuer des tests de volume, utilisez les meilleures pratiques suivantes :

  • Utilisez une adresse de destinataire dans le domaine discard.oracle.com, telle que example@discard.oracle.com. Email Delivery accepte les courriels mais ne les remet pas dans une boîte de réception.
  • Si des volumes importants de courriels sont envoyés à des adresses électroniques valides, ils sont rejetés par les destinataires, ce qui entraîne un grand nombre de retours permanents ayant un impact négatif sur la réputation IP. Pour le test du traitement des refus, envoyez de petites quantités de courriels à un domaine sans enregistrement MX, c'est-à-dire à un domaine qui n'existe pas.
  • Remarque

    Pour vous aider à acquérir et à gérer les habitudes ayant un impact sur votre réputation d'envoi, reportez-vous à Remise de courriels.

Envoi à des alias de messagerie : lors de l'envoi d'un courriel à un alias, l'alias est considéré comme un destinataire. Lors de l'envoi d'un courriel à un groupe de distribution ou à une liste configurée dans un client de messagerie comme Apple Mail ou Outlook, un courriel distinct est envoyé pour chaque destinataire du groupe.

Adresse IP partagée ou adresse IP dédiée

Lors du déplacement de fournisseurs, l'une des décisions clés lors de la gestion des e-mails consiste à choisir entre les adresses IP dédiées et les adresses IP partagées pour envoyer des e-mails. La bonne façon de commencer est d'envoyer des e-mails via des adresses IP partagées.

Pourquoi les adresses IP partagées sont-elles préférées ?

Commun parmi les fournisseurs de services de messagerie, les adresses IP partagées sont constituées d'un groupe d'adresses IP que de nombreuses entreprises différentes envoient.

En utilisant cette méthode, les clients ayant une excellente réputation d'envoi facilitent indirectement les autres expéditeurs réputés qui tentent d'entrer dans la boîte de réception et d'acquérir leur propre réputation tout en le faisant.

Les pools d'adresses IP partagées sont également la principale option pour les expéditeurs qui n'ont pas le volume ou des modèles d'envoi cohérents afin de conserver leurs propres adresses IP dédiées, mais qui tentent de créer ce volume au fil du temps. Les deux sont des bouées pour construire et maintenir une bonne réputation d'envoi, espérons-le.

Même si un expéditeur commence sur une plage d'adresses IP partagées, cela ne signifie pas que les adresses IP partagées sont la seule option pour eux pour toujours. Compte tenu de la quantité appropriée de volume et de bonnes pratiques pour le marketing par e-mail, un plan de graduation peut être établi.

En savoir plus sur nos pools partagés

OCI Email Delivery dispose de plusieurs pools d'adresses IP partagées en fonction du type de courriel envoyé et du volume. Tous nos pools sont sélectionnés pour éviter tout problème et pour la migration des expéditeurs vers d'autres pools en raison de contraintes de volume ou d'une rampe sur des adresses IP dédiées.

Il est compréhensible que vous ayez des préoccupations et des risques concernant l'envoi de pools. Un autre expéditeur peut accéder à une liste de blocage qui fait plonger la réputation IP ou le trafic peut voir une augmentation inattendue qui provoque des retards. Cependant, avec une bonne gestion par les équipes comme la nôtre qui supervisent ces PI, ces problèmes sont minimisés avec les avantages largement supérieurs à tout négatif potentiel.

Pourquoi pas des adresses IP dédiées ?

Les adresses IP dédiées sont dédiées et exclusives pour l'e-mail de l'expéditeur uniquement. Selon le volume, un expéditeur peut avoir une ou plusieurs adresses IP dédiées. Elles permettent aux expéditeurs de grand volume de mieux contrôler leur propre réputation d'envoi et d'avoir plus de contrôle sur la liste d'autorisation.

Les critères suivants doivent être remplis pour être un bon candidat pour les adresses IP dédiées :

  • Un certain niveau de volume mensuel de courriels de haute qualité doit être maintenu pour établir une réputation d'envoi sur les adresses IP dédiées. Si le volume n'est pas cohérent tous les mois, les adresses IP partagées facilitent le problème.

  • La cohérence et la cadence avec ce niveau d'e-mail sont nécessaires pour construire et maintenir une réputation IP. Si l'expéditeur n'a pas de calendrier régulier pour les déploiements en masse ou marketing, les adresses IP partagées facilitent le problème.

  • Le contrôle total des paramètres DNS est indispensable lors de l'envoi via des adresses IP partagées ou dédiées, car les expéditeurs doivent être en mesure d'effectuer des mises à jour spécifiques qui correspondent mieux à leurs domaines d'envoi et améliorent la réputation.