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Echec de l'accès à un système de fichiers monté après quelques secondes ou accès lent

Découvrez comment résoudre un accès retardé à UNC ou une occurrence de l'erreur 53 sur un système de fichiers monté à l'aide de NFS Windows.

Important

Avant de procéder au dépannage, veillez à implémenter les prérequis suivants pour la connexion aux systèmes de fichiers à partir d'instances Windows :

Symptôme 1 : l'accès à un système de fichiers monté avec le chemin d'accès à l'explorateur de fichiers ou à la convention de dénomination universelle (UNC) ou à l'invite de commande/Powershell est considérablement retardé ou échoue. L'effet est intermittent.

Symptôme 2 : le montage échoue à l'aide de la connexion NFS Windows avec le message "Erreur réseau 53 : chemin réseau introuvable".

Cause : les fournisseurs réseau Windows ont une priorité plus élevée que le client du fournisseur réseau NFS. Dans un premier temps, le délai pendant que Windows essaie chaque fournisseur dans l'ordre par défaut est important. Les tentatives ultérieures peuvent être plus rapides car les informations de montage sont mises en mémoire cache. Une fois le cache arrivé à expiration, le délai augmente de nouveau. Le client de système de fichiers Windows natif appelé DFS (Distributed File System) est également prioritaire par défaut sur le client NFS, ce qui augmente le délai.

Solution : modifiez l'ordre des fournisseurs réseau et désactivez le client NFS de sorte que le client du fournisseur réseau NFS soit essayé en premier.

Procédure de modification de l'ordre des fournisseurs réseau sur Windows 2012 ou version supérieure
  1. Sélectionnez Recherche Windows.
  2. Entrez regedit dans le champ Recherche et appuyez sur Entrée.
  3. Sélectionnez Oui pour autoriser les modifications sur votre dispositif.
  4. Sélectionnez HKEY_LOCAL_MACHINE.
  5. Accédez à : System\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\Order.

  6. Remplacez l'ordre des fournisseurs Network Provider par défaut par Nfsnp,RDPNP,LanmanWorkstation :

    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ProviderOrder, puis sélectionnez Modifier.
    2. Dans le champ Données de valeur, entrez Nfsnp,RDPNP,LanmanWorkstation. Si d'autres éléments existent dans ce champ sur l'instance, saisissez-les après LanmanWorkstation.
    3. Sélectionnez OK.
  7. Redémarrez l'instance.
Procédure de désactivation du client DFS sur Windows 2012 ou version supérieure
  1. Sélectionnez Recherche Windows.
  2. Entrez regedit dans le champ Recherche et appuyez sur Entrée.
  3. Sélectionnez Oui pour autoriser les modifications sur votre dispositif.
  4. Sélectionnez HKEY_LOCAL_MACHINE.
  5. Accédez à : System\CurrentControlSet\Services\Mup.

  6. Ajoutez une nouvelle entrée de registre DWORD32 pour DisableDfs :

    1. Sélectionnez Modifier et Nouvelle valeur DWORD (32 bits.
    2. Dans le champ Nom, saisissez DisableDfs.
    3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur DisableDFS, puis sélectionnez Modifier.
    4. Dans le champ Données de valeur, entrez 1.
    5. Sélectionnez OK.
  7. Redémarrez l'instance.

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