Centre d'excellence cloud
Un centre d'excellence cloud (CCoE) est un cadre essentiel pour les entreprises qui cherchent à mettre en œuvre efficacement une transformation compatible avec le cloud.
L'établissement d'un CCoE implique une série d'étapes structurées qui garantissent une adoption réussie du cloud et un alignement avec les objectifs commerciaux. Les informations suivantes fournissent un guide détaillé, étape par étape, pour comprendre et implémenter un fichier CCoE.
Etape 1 : Comprendre le concept de CCoE
Définition et objet
Une CCoE est une fonction de gouvernance centralisée conçue pour diriger et gérer l'adoption du cloud dans une entreprise. Il agit en tant qu'organe consultatif pour les clients des services informatiques centraux, des services informatiques des unités opérationnelles et des services cloud, garantissant ainsi que les initiatives cloud correspondent aux objectifs commerciaux globaux.
Responsabilités clés
CCoE est responsable de :
- Définition de stratégies cloud et de normes de gouvernance
- Guider la sélection des fournisseurs de cloud et l'architecture des solutions
- Aide au placement de la charge de travail et à la gestion des risques
- Promouvoir les meilleures pratiques et le partage des connaissances dans toute l'organisation
Etape 2 : identification de la nécessité d'un élément CCoE
Evaluation de la préparation à l'adoption du cloud
Avant de créer un fichier CCoE, évaluez votre statut actuel d'adoption du cloud et votre niveau de préparation. Ce processus comprend :
- Comprendre l'utilisation et les dépenses du cloud existant
- Identifier les lacunes dans les compétences, la gouvernance et les processus
- Reconnaître la nécessité d'une approche structurée de la transformation du cloud
Poser les bonnes questions
Les entreprises sont souvent confrontées à des défis en matière d'adoption du cloud, tels que :
- Comment développer et appliquer des stratégies cloud à l'échelle de l'entreprise qui offrent de la flexibilité tout en gérant les risques
- Comment guider les utilisateurs internes dans la sélection des services cloud appropriés
- Comment gérer les risques de sécurité et de conformité réglementaire
- Comment régir les coûts et prévoir les dépenses futures
- Comment promouvoir la sensibilisation aux meilleures pratiques et innovations du cloud
Etape 3 : Etablissement de la structure CCoE
Définir la structure
Le CCoE doit être une équipe interfonctionnelle qui comprend des membres de divers départements tels que l'informatique, les finances, la conformité et les unités opérationnelles. Cette représentation diversifiée garantit que toutes les perspectives sont prises en compte dans la prise de décision dans le cloud.
Principaux piliers du CCoE
Le CCoE fonctionne sur trois piliers principaux :
- Gouvernance : créez des stratégies en collaboration avec une équipe interfonctionnelle et sélectionnez des outils de gouvernance pour la gestion financière et des risques.
- Brokerage : aide les utilisateurs à sélectionner des services cloud, à concevoir des solutions cloud et à collaborer avec les équipes de sourcing pour la négociation de contrats.
- Communauté : augmentez les connaissances sur le cloud au sein de l'organisation et diffusez les meilleures pratiques via des événements de formation, des bases de connaissances et des efforts de sensibilisation.
Étape 4 : Impliquer les parties prenantes
Relationnel
Le CCoE doit s'engager avec les parties prenantes de l'organisation pour renforcer la confiance et la collaboration. Pour ce faire :
- Organiser des ateliers et des sessions de formation pour informer les parties prenantes sur les avantages et les meilleures pratiques du cloud.
- Établir des lignes de communication ouvertes pour les commentaires et les suggestions.
Créer des conseils consultatifs
La formation d'un conseil consultatif interfonctionnel sur le cloud computing peut aider à façonner et à appliquer les politiques liées au cloud et à influencer le changement organisationnel. Ce conseil devrait comprendre des représentants de divers ministères afin d'assurer une contribution globale.
Etape 5 : Implémenter les meilleures pratiques
Développer des stratégies cloud
CCoE doit se concentrer sur la création de stratégies cloud claires et flexibles qui guident l'utilisation du cloud tout en minimisant les risques. Ces politiques devraient être régulièrement revues et mises à jour en fonction des commentaires et de l'évolution des besoins de l'entreprise.
Promouvoir l'apprentissage continu
Le CCoE devrait favoriser une culture de l'apprentissage continu en :
- Fournir une formation continue et des ressources aux employés
- Créer une base de connaissances qui capture les enseignements tirés et les meilleures pratiques
Étape 6 : Mesurer le succès
Définition des mesures
Établir des mesures claires pour évaluer l'efficacité du CCoE et de ses initiatives. Ces mesures peuvent inclure :
- Nombre de projets cloud réussis lancés
- Réduction des coûts grâce à l'adoption du cloud
- Niveau de satisfaction et d'engagement des utilisateurs
Amélioration continue
Examinez régulièrement le rendement de la CCoE par rapport aux mesures établies et apportez les ajustements nécessaires. Cette approche itérative garantit que CCoE reste pertinent et efficace pour favoriser l'adoption du cloud.
Etape 7 : Relever les défis
Surmonter la résistance
Le CCoE devrait anticiper la résistance à l'adoption du cloud et répondre de manière proactive aux préoccupations en :
- Communiquer clairement les avantages des technologies cloud
- Fournir du soutien et des ressources pour aider les équipes à faire la transition en douceur
Assurer l'adaptabilité
Le CCoE doit rester adaptable à l'évolution des besoins des entreprises et aux progrès technologiques. Cette flexibilité vous permet d'adopter des modifications incrémentielles et d'améliorer en permanence votre stratégie cloud.
Rôles et responsabilités
Les informations suivantes identifient les rôles clés de l'organisation à inclure dans CCoE et les responsabilités correspondantes. Nous vous recommandons de préciser le nom des personnes responsables pour chaque fonction.
| Equipe du centre d'excellence cloud | Rôles | Responsabilités |
|---|---|---|
| Equipe de direction |
Directeur général Directeur des systèmes d'information/directeur des technologies Responsable de la sécurité des systèmes d'information Directeur financier Directeur des opérations Directeur commercial Directeur général |
Mettre l'accent sur les objectifs organisationnels que l'adoption du cloud permettra d'atteindre Valider et sponsoriser l'étude de cas d'adoption du cloud Encourager le changement au niveau des personnes, des processus et des technologies Favoriser l'adhésion des intervenants dans les services informatique et commercial Faire progresser la stratégie cloud et lever la résistance au passage au cloud Eliminer les freins financiers Eliminer les freins organisationnels Valider la valeur commerciale |
| Equipe commerciale |
Responsable Leader de la transformation Service financier Ressources humaines Sécurité informatique Service juridique Gestion des achats |
Défendre la valeur ajoutée de l'adoption du cloud pour chaque unité opérationnelle Libérer des ressources internes et les allouer à l'initiative d'adoption du cloud Susciter un consensus entre les services commercial et informatique Garantir le déploiement des compétences appropriées au niveau commercial et dans les domaines de l'architecture et de l'implémentation |
| Equipe technique |
Equipe de direction informatique Responsable de programme Architecte en chef Architecte d'entreprise Architecte d'application en chef Architecte d'infrastructure en chef Architecte de plate-forme technique Architecte cloud Architecte DevOps Architecte d'infrastructure Architecte de réseau Architecte de sécurité Architecte d'opérations informatiques Architecte de cybersécurité Architecte de conformité |
Assurer la coordination avec l'équipe informatique sur site Définir la portée de l'adoption Définir l'architecture de l'entreprise Définir la solution informatique Définir la chronologie d'exécution Décloisonner les équipes, les lancements et les opérations Affiner le modèle de sécurité et de gouvernance cloud de façon itérative |
CCoE pour l'adoption d'Oracle Cloud Infrastructure
Un CCoE est essentiel pour les entreprises qui cherchent à adopter Oracle Cloud Infrastructure (OCI) de manière efficace. En établissant un CCoE, vous pouvez tirer parti d'une approche technique structurée de l'adoption du cloud qui correspond aux objectifs de votre entreprise et garantit des résultats positifs.
Le CCoE rassemble des équipes interfonctionnelles, y compris des sponsors exécutifs, des parties prenantes clés et des experts techniques hautement qualifiés dans des domaines tels que l'architecture cloud, DevOps, la sécurité et la conformité. Cette équipe multidisciplinaire supervise l'ensemble de l'initiative cloud, garantissant ainsi que l'adoption d'OCI respecte les meilleures pratiques et les normes du secteur.
CCoE dirige le processus de gestion du changement organisationnel, en développant des plans de préparation du personnel qui se concentrent sur l'amélioration des compétences des employés dans les technologies OCI, y compris Terraform, Ansible et le kit de développement logiciel (SDK) OCI. Il sert de comité directeur pour la définition de normes cloud, telles que le balisage des ressources, le suivi des coûts et les contrôles de sécurité, garantissant ainsi une gouvernance cohérente entre les services OCI Compute et Networking, en plus des services de stockage OCI.
CCoE gère également la feuille de route de l'adoption du cloud, suit les demandes de fonctionnalités et répond aux escalades afin d'optimiser l'utilisation d'OCI et la rentabilité.
En créant des équipes dédiées, ou sous-CCOE, pour des services ou des cas d'utilisation OCI spécifiques, vous pouvez effectuer une optimisation propre à la plate-forme tout en conservant une stratégie commune d'adoption du cloud définie par le CCoE central. Grâce aux conseils techniques et à l'expertise du CCoE, vous pouvez relever efficacement les défis de l'adoption d'OCI et tirer parti des avantages de services avancés tels qu'Oracle Autonomous Database, Container Engine for Kubernetes (OKE) et OCI Resource Manager, favorisant ainsi l'innovation et l'avantage concurrentiel.
CCoE pour l'adoption d'Oracle Multicloud
L'utilisation d'un CCoE est essentielle pour les entreprises qui souhaitent mettre en œuvre une stratégie multicloud efficace, en particulier lors de l'intégration d'OCI à d'autres plates-formes cloud majeures telles que Microsoft Azure et Google Cloud Platform (GCP).
CCoE joue un rôle important dans l'orchestration de l'interconnectivité entre ces environnements, tels qu'Oracle Interconnect for Azure, qui permet un transfert transparent des données et une gestion des charges de travail entre OCI et Azure, et Oracle Interconnect for Google Cloud, ce qui facilite une intégration similaire avec GCP.
En établissant des structures de gouvernance et des meilleures pratiques, CCoE garantit que les services Oracle Database déployés et gérés sur Azure sont optimisés pour les performances et la conformité, tout en gérant les protocoles de sécurité pour protéger les données sensibles sur plusieurs plates-formes.
CCoE est chargé de guider la sélection des services et fournisseurs cloud, en veillant à ce qu'Oracle Database@Azure, Oracle Database Service for Azure et MySQL HeatWave on AWS soient alignés sur les besoins de l'entreprise et les exigences de la charge de travail.
En outre, il aide à concevoir des solutions qui utilisent les atouts de chaque fournisseur de cloud, permettant une approche hybride qui maximise l'utilisation des ressources et minimise la latence.
En favorisant la collaboration entre les équipes techniques, CCoE améliore la fluidité du cloud et favorise une culture d'amélioration continue, ce qui permet à votre entreprise de rester agile et réactive face à l'évolution des technologies cloud et des demandes commerciales.
Cette supervision stratégique a non seulement une incidence sur l'adoption réussie du multicloud, mais vous permet également de tirer parti des fonctionnalités uniques offertes par chaque fournisseur de cloud, ce qui permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'innovation.
CCoE pour l'adoption d'Oracle Enterprise Performance Management Cloud
Une fois que vous avez créé votre équipe CCoE et votre infrastructure, il est recommandé d'utiliser des applications cloud telles qu'Oracle Enterprise Performance Management (EPM) Cloud, ce qui vous aide à modéliser et à planifier les finances, les RH, la supply chain et les ventes, et à rationaliser le processus de clôture financière et à prendre de meilleures décisions. Pour assurer le succès, utilisez la liste de contrôle pour la création d'un centre d'excellence EPM.