Tâche 5 : s'inscrire auprès du support technique Oracle Cloud
Découvrez comment vous inscrire auprès du support technique Oracle Cloud.
Une fois que vous avez terminé la tâche 3 : offre d'achat, Oracle vous envoie un courriel avec la ligne d'objet "Action requise : bienvenue dans les nouveaux abonnements à Oracle Cloud Service". Lorsque vous recevez ce courriel, inscrivez-vous auprès du support technique My Oracle Cloud pour accéder au support technique pour vos bases de données Oracle. Pour obtenir des instructions, utilisez le lien dans le courriel ou visitez les pages suivantes :
- Configuration du compte de support technique Oracle (Guide de l'utilisateur OCI)
- Mon support Oracle Cloud - Documentation du portail (Mes tutoriels de support Oracle Cloud)
Remarque
Si vous configurez la fédération des identités pour Oracle Database@Azure, vous devez inscrire les utilisateurs fédérés auprès de My Oracle Cloud Support afin qu'ils puissent ouvrir des demandes de service. Pour plus d'informations sur la configuration de My Oracle Cloud Support pour les utilisateurs fédérés, reportez-vous à Configuration du compte de support Oracle.
Si vous configurez la fédération des identités pour Oracle Database@Azure, vous devez inscrire les utilisateurs fédérés auprès de My Oracle Cloud Support afin qu'ils puissent ouvrir des demandes de service. Pour plus d'informations sur la configuration de My Oracle Cloud Support pour les utilisateurs fédérés, reportez-vous à Configuration du compte de support Oracle.
Etapes suivantes
- Si vous êtes un client avec un paiement à l'utilisation, vous pouvez accéder à Tâche 7 : configuration du contrôle d'accès basé sur les rôles pour Oracle Database@Azure.
- Si vous prévoyez d'utiliser Oracle Exadata, nous vous recommandons de trouver les emplacements physiques de vos zones de disponibilité Azure pour vous aider à planifier votre déploiement. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à Tâche 6 : recherche du mapping de zone de disponibilité Azure (facultatif).