Enregistrement auprès du support
Découvrez comment vous inscrire à My Oracle Cloud Support.
Une fois l'offre d'achat terminée, Oracle vous envoie un courriel avec la ligne d'objet "Action requise : Bienvenue sur les nouveaux abonnements Oracle Cloud Service". Lorsque vous recevez ce courriel, inscrivez-vous auprès de My Oracle Cloud Support pour accéder au support de vos bases de données Oracle. Pour obtenir des instructions, utilisez le lien dans l'e-mail ou visitez les pages suivantes :
- Configuration de votre compte Oracle Support (Guide de l'utilisateur OCI)
- My Oracle Cloud Support - Documentation du portail (Tutoriels My Oracle Cloud Support)
Remarque
Si vous configurez une fédération d'identités pour Oracle Database@Azure, vous devez inscrire les utilisateurs fédérés auprès de My Oracle Cloud Support pour que ces utilisateurs puissent ouvrir des demandes de service. Reportez-vous à Configuration de votre compte de support technique Oracle pour plus d'informations sur la configuration de My Oracle Cloud Support pour les utilisateurs fédérés.
Si vous configurez une fédération d'identités pour Oracle Database@Azure, vous devez inscrire les utilisateurs fédérés auprès de My Oracle Cloud Support pour que ces utilisateurs puissent ouvrir des demandes de service. Reportez-vous à Configuration de votre compte de support technique Oracle pour plus d'informations sur la configuration de My Oracle Cloud Support pour les utilisateurs fédérés.