Utilisation de la vue Liste du calendrier
Consulter les demandes de modification et les événements métier disponibles pour les services de votre organisation dans la période indiquée.
Par défaut, les informations de l'onglet Vue Liste des calendriers s'affichent pour le mois en cours. Utilisez l'option Sélectionner un intervalle de temps pour afficher les enregistrements de la dernière année complète, de tout mois individuel ou de toute période couvrant les 12 mois précédents et suivants, comme expliqué dans la section Génération de rapports pour différentes périodes dans Utilisation d'Oracle Pulse.
Les informations suivantes sont affichées pour chaque enregistrement dans la vue Liste des calendriers :
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Numéro et description de la demande de modification OU description ou type de l'événement métier
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Environnement auquel la demande de modification ou l'événement métier est associé
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Date à laquelle la demande de modification ou l'événement métier doit commencer
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Date à laquelle la demande de modification ou l'événement métier doit se terminer
Cliquez sur un enregistrement de demande de modification pour ouvrir la page Afficher RFC du portail My Oracle Support.
Cliquez sur un enregistrement d'événement métier pour ouvrir la page de détails de l'événement. Pour plus d'informations sur la page de détails de l'événement métier, voir Affichage d'un événement métier.
Téléchargement du plan de service
La fonction de téléchargement de plan de service dans Oracle Pulse offre un moyen plus efficace d'exporter votre plan de service pendant un an avant ou après le mois sélectionné.
Pour télécharger votre plan de service :
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Accédez au tableau de bord Calendrier et à la vue Liste des calendriers.
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Cliquez sur Télécharger le plan de service.
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Dans les champs End Date (Date de fin), sélectionnez un mois parmi les 12 mois précédents ou les 12 mois suivants.
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Cliquez sur Download.
Selon la version de votre navigateur et vos paramètres, vous serez invité à enregistrer ou à ouvrir le fichier.
Si vous êtes invité à enregistrer le fichier, passez à l'étape 5.
Si vous êtes invité à ouvrir le fichier, passez à l'étape .
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Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, cliquez sur Enregistrer.
Le fichier OraclePulseServicePlan<timeframe>.xlsx est enregistré à l'emplacement que vous avez sélectionné, où <timeframe> est une période s'étendant sur plus d'un an avant ou après le mois sélectionné.
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Dans la boîte de dialogue Ouverture de <file name>, cliquez sur OK.
Le fichier OraclePulseServicePlan<timeframe>.xlsx s'ouvre, où <timeframe> est une période s'étendant sur plus d'un an avant ou après le mois sélectionné.