L'écran du bureau est verrouillé
Les utilisateurs de bureau qui n'ont pas de mot de passe de bureau doivent désactiver le verrouillage de l'écran.
Si le verrouillage de l'écran est activé, vous êtes invité à saisir un mot de passe pour DesktopUser (Windows) ou desktopuser (Oracle Linux). Vous ne connaissez pas ce mot de passe car il est généré par le service. Pour plus d'informations, reportez-vous à Comptes utilisateur.
Rouvrez votre bureau et désactivez le verrouillage de l'écran
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AttentionFermez la fenêtre ou le navigateur Web du client installé.
Il se peut que votre session de bureau ne soit pas enregistrée et que vous perdiez des données. - Demandez à l'administrateur de bureau de redémarrer l'instance de bureau. Pour plus d'informations sur l'affichage des détails de contact de l'administrateur de bureau, reportez-vous à la section Viewing Your Desktop Status.
- Ouvrez à nouveau le bureau.
- Désactivez le verrouillage d'écran dans votre bureau pour éviter que cela ne se reproduise.