Déconnexion et expiration de session
Une fois vos tâches terminées, vous pouvez vous déconnecter de l'application. Toutefois, il se peut parfois que vous soyez déconnecté automatiquement à l'expiration de votre session.
Essayons de mieux comprendre comment fonctionne l'expiration d'une session. Lorsque vous vous connectez à l'aide de vos informations d'identification, vous êtes authentifié pour utiliser l'application et une session est établie. Tout au long de cette session, il n'est pas nécessaire de vous authentifier de nouveau. Toutefois, pour des raisons de sécurité, votre session est configurée pour être active pour une durée prédéfinie, appelée délai d'expiration de session. Divers motifs peuvent justifier l'expiration de votre session, tels qu'une application restée inactive pendant une période supérieure au délai d'expiration. Dans ce cas, vous êtes automatiquement déconnecté de l'application. Le délai d'expiration peut varier selon les pages. Par exemple, vous pouvez constater un délai d'expiration plus long sur les pages qui sont actualisées automatiquement ou les interfaces utilisateur qui s'ouvrent dans des fenêtres ou des onglets distincts.
Le tableau ci-dessous répertorie les différents types d'expiration de session que vous pouvez rencontrer. A l'issue de la durée indiquée, votre session expire et vous devez vous reconnecter pour poursuivre votre travail.
| Type de délai d'expiration |
Description |
Durée du délai |
|---|---|---|
| Délai d'expiration de durée de vie de la session |
Une fois que vous êtes authentifié dans l'application, si vous l'utilisez activement, votre session reste active pour une durée prédéfinie, appelée délai d'expiration de durée de vie de la session. Votre session prend fin à l'issue de ce délai, même si vous utilisez l'application. |
8 heures |
| Délai d'inactivité de la session |
Ce type de délai d'expiration prend en compte le temps écoulé depuis le dernier envoi d'une demande (réponse à une interrogation ou soumission d'un formulaire, par exemple) au serveur d'applications. Passé ce délai, vous recevez un message contenant une option permettant de prolonger la session. Si vous ne prolongez pas la session, vous êtes déconnecté. |
10 minutes |
| Délai d'expiration d'une session inactive |
Ce type de délai d'expiration prend en compte la durée pendant laquelle vous laissez votre application inactive. Passé ce délai, vous recevez un message contenant une option permettant de redémarrer la session.
|
30 minutes |
| Délai d'inactivité du navigateur |
Ce type de délai d'expiration prend en compte la durée pendant laquelle vous laissez votre navigateur inactif. Au-delà de ce délai, votre session prend fin. |
30 minutes |
Fonctionnement des différents délais d'expiration de session
Si vous utilisez activement votre application, votre session reste active jusqu'au délai d'expiration de durée de vie de la session, qui est de huit heures. Cependant, le délai d'inactivité de la session prend en compte le temps écoulé depuis le dernier envoi d'une demande au serveur d'applications. Il peut s'agir, par exemple, de la réponse à une interrogation ou de la soumission d'un formulaire. Ces demandes sont envoyées au serveur à intervalles réguliers et le délai d'inactivité de la session n'entre pas en considération. Cependant, dans les quelques cas énumérés ci-après, les demandes d'interrogation ou de service de données actif sont interrompues et le délai d'inactivité du navigateur entre en jeu.
-
Si vous laissez votre navigateur inactif pendant plus de 30 minutes.
Un avertissement s'affiche pour vous informer que la session a pris fin et que vous êtes déconnecté. Vous devez alors vous reconnecter pour ouvrir la page d'accueil.
-
Si vous n'utilisez pas le clavier ou la souris pendant plus de 10 minutes. Par exemple, si le délai d'expiration de la session côté serveur est de 30 minutes et que le délai d'expiration de l'interrogation est défini sur 10 minutes, les événements de délai d'expiration ont lieu dans l'ordre suivant :
- Le délai d'inactivité de la session débute pendant le temps d'interrogation de 10 minutes.
- Dans les 30 minutes qui suivent, le délai d'expiration de session inactive débute.
- Pendant la période d'expiration de session inactive, un message d'avertissement d'expiration de session s'affiche à la 28e minute. Vous avez 2 minutes pour réinitialiser le délai d'expiration de la session. Si vous réinitialisez la session, la page en cours s'affiche. Passée la 30e minute, si vous êtes toujours inactif, la session expire et vous êtes déconnecté. Vous devez alors vous reconnecter pour ouvrir la page d'accueil.
Meilleures pratiques pour réduire les délais d'expiration
Voici quelques points à garder à l'esprit :
-
Connectez-vous à une seule instance d'application active.
-
Ne vous connectez pas à l'application dans plusieurs navigateurs à la fois.
-
Ne vous connectez pas à l'application dans plusieurs onglets d'un même navigateur à la fois.
Déconnexion
Une fois que vous avez fini tout ce que vous aviez à faire dans l'application, vous pouvez vous déconnecter à l'aide du menu Paramètres et actions. Cliquez sur votre image ou votre nom d'utilisateur dans l'en-tête global pour ouvrir ce menu, sélectionnez Déconnexion, puis cliquez sur Confirmer pour vous déconnecter de l'application.