Résoudre les problèmes Desktop Integration pour Excel

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'intégration, commencez par utiliser l'outil de vérification de l'état du client pour connaître les problèmes d'intégration qui pourraient survenir et savoir comment les résoudre.

Pour plus d'informations, reportez-vous au document sur l'utilisation de l'outil de vérification de l'état du client ADF Desktop Integration (ID document 2010222.1), disponible sur My Oracle Support.

Si l'outil de vérification de l'état ne vous permet pas de résoudre le problème, vous pouvez désinstaller et réinstaller le module d'extension Oracle ADF Desktop Integration. Pour plus d'informations, reportez-vous au document du centre d'informations relatif à la résolution des problèmes Oracle ADF Desktop Integration (ID document 2012600.2) on disponible sur My Oracle Support.

Remarque : pour vérifier la version d'Oracle ADF Desktop Integration, reportez-vous au document relatif à la vérification de la version d'ADFdi (ID document 2012570.1) disponible sur My Oracle Support.

Désinstaller le module d'extension Desktop

Pour retirer le module d'extension ADF Desktop Integration, utilisez les paramètres Microsoft Windows. Une fois le module d'extension retiré, vous ne pourrez utiliser les classeurs Excel intégrés sur ce système qu'après avoir réinstallé le module d'extension ADF Desktop Integration.

1. Ouvrez Paramètres Windows et accédez à Applications et fonctionnalités.

2. Sélectionnez Module d'extension Oracle ADF Desktop Integration pour Excel dans la liste des programmes.

3. Cliquez sur Désinstaller dans la barre d'outils située en haut de la liste de programmes.

4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Désinstaller pour supprimer le module d'extension Oracle ADF Desktop Integration.

Remarque : si vous avez installé le module d'extension Oracle ADF Desktop Integration sur plusieurs profils utilisateur à l'aide du programme d'installation de l'utilisateur actuel, vous devez le retirer de chacun de ces profils.