Questionnaires

Vous pouvez créer des questionnaires pour collecter les informations dans les applications qui les prennent en charge. Par exemple, vous pouvez utiliser des questionnaires pour collecter les retours dans le cadre d'une évaluation de performance.

Un questionnaire se compose de plusieurs questions. Vous créez des questionnaires en fonction de modèles de questionnaire. Vous pouvez créer des questions à l'aide de la bibliothèque de questions, puis les ajouter aux modèles de questionnaire et aux questionnaires. Cette rubrique décrit comment créer et tenir à jour les questionnaires.

Vous créez et mettez à jour des questions, des modèles de questionnaire et des questionnaires à partir de la zone de travail Configuration et maintenance.

Pour accéder à cette zone de travail, cliquez sur la flèche en regard de votre photo dans l'en-tête global, ouvrez le menu Paramètres et actions et sélectionnez Configuration et maintenance.

Sélectionnez ensuite Développement du personnel dans la liste Configuration, puis Questionnaires dans la liste Domaines fonctionnels.

A l'aide de ces tâches, vous pouvez configurer chacune des sections suivantes :

• Bibliothèque de questions

• Modèles de questionnaire

• Questionnaires

Applications abonnées

Les applications autorisées à utiliser des questionnaires sont appelées applications abonnées. Outre Oracle Performance Management, Oracle Learning, Oracle Time and Labor et Oracle Recruiting comptent parmi les nombreuses autres applications abonnées. Vous devez sélectionner une application abonnée pour chaque questionnaire. Vous ne pouvez créer des questionnaires que pour l'application abonnée que vous sélectionnez sur la page Questionnaires. En outre, les résultats de la recherche sont filtrés de manière à n'afficher que les questionnaires créés pour cet abonné.

Remarque : certaines applications abonnées utilisent les tâches de configuration et de maintenance pour gérer les composants des questionnaires tandis que d'autres utilisent leurs propres tâches, voire n'autorisent pas la modification des questionnaires. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation des applications abonnées.

Dossiers

Vous tenez à jour des dossiers pour stocker les questionnaires. Pour chaque application abonnée, vous pouvez créer autant de dossiers que nécessaire afin de différencier ou d'identifier les questionnaires.

Modèles de questionnaire

Pour garantir une plus grande cohérence, tous les questionnaires sont fondés sur des modèles. Lorsque vous créez un questionnaire, vous devez sélectionner un modèle sur lequel il repose. Ce modèle peut fournir des paramètres par défaut ou satisfaire à des exigences propres, telles que des questions et des sections spécifiques devant figurer dans tous les questionnaires créés à partir dudit modèle. Vous pouvez configurer des modèles pour les éléments suivants :

• Applications spécifiques

• Audiences générales, telles qu'une organisation dans son ensemble ou tous les clients internes

• Audiences cible, telles que des rôles donnés (responsables, par exemple)

• Buts particuliers (donner un retour pour des périodes d'évaluation de performance ou estimer le potentiel d'un salarié dans une évaluation des talents, par exemple).

Vous ne pouvez créer des questionnaires qu'à partir des modèles que vous avez créés pour le même abonné.

Présentation du questionnaire

Vous pouvez préciser le mode d'affichage du questionnaire dans l'application abonnée. Par exemple, vous pouvez :

• Ajouter des sections afin de regrouper les questions par type ou toute autre classification.

• Définir l'ordre des questions pour qu'elles apparaissent selon la séquence définie ou de manière aléatoire dans une section.

• Identifier les questions obligatoires.

Lorsqu'une section est définie pour afficher les questions dans un ordre aléatoire, vous pouvez préciser la taille de l'échantillon qui est comprise entre le nombre de questions obligatoires et le nombre de questions de la section.

Remarque : les questions conditionnelles ne sont pas incluses dans les questions aléatoires de l'échantillon.

Evaluation par score des questionnaires et des questions

Pour les applications abonnées qui prennent en charge l'évaluation par score, vous pouvez configurer des questions où les réponses données par les personnes interrogées consistent à attribuer un score. Vous pouvez configurer les questionnaires de manière à calculer le total cumulé des réponses (somme), le score moyen ou le pourcentage en fonction du score maximum disponible.

Conseil : vous pouvez définir un score élevé à plus de 3 chiffres pour une question. Il est ainsi plus facile d'avoir un plus grand nombre de questions, chacune d'entre elles ayant un score plus élevé dans le questionnaire. De la sorte, ces scores élevés peuvent donner lieu à un score global également plus élevé.

Vous pouvez définir le score des réponses aux questions directement dans chaque questionnaire. Pour les questions multi-questionnaires, vous pouvez définir un score différent adapté à chaque questionnaire. Sans modification du score de la question dans le questionnaire, le score défini par défaut est utilisé.

Accès aux questionnaires et aux modèles

Vous pouvez contrôler l'accès aux questionnaires et aux modèles en définissant des options de confidentialité. Si vous définissez l'option Confidentialité sur Privé, seul le propriétaire nommé peut modifier le questionnaire ou le modèle. Sinon, toute personne ayant accès au questionnaire ou au modèle peut le modifier.