Créer une demande de retour
Vous pouvez créer une demande de retour à partir de la page Retour à la une. Vous pouvez accéder à cette page de différentes manières en fonction de votre rôle et de vos besoins.
Pour demander un retour pour vous-même, utilisez l'une des options suivantes :
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Accédez à Moi > Actions rapides > Afficher plus > Carrière et performance > Demander un retour, puis cliquez sur Ajouter.
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Accédez à Moi > Carrière et performance > vignette Retour, puis cliquez sur Ajouter dans la section Demandes de retour à mon sujet.
En tant que responsable demandant un retour pour des membres de votre équipe, utilisez l'une des options suivantes :
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Accédez à Mon équipe > Mon équipe ou cliquez sur la vignette Aperçu de la performance ou Aperçu de la carrière et sélectionnez un employé. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Afficher plus > Retour, puis sur Ajouter dans la section Demandes de retour au sujet de <nom de l'employé>.
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Accédez à Mon équipe > Actions rapides > Afficher plus > Carrière et performance > Demander un retour et sélectionnez un employé.
En tant que spécialiste RH demandant un retour pour une personne de l'organisation, utilisez l'une des options suivantes :
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Recherchez un employé à partir de l'en-tête global et consultez la une du salarié. Cliquez sur Afficher plus dans le volet de navigation de gauche et cliquez sur Retour. Cliquez ensuite sur Ajouter dans la section Demandes de retour sur [nom de l'employé].
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Accédez à Mes groupes de clients > Actions rapides > Afficher plus > Talent > Demander un retour et sélectionnez un employé.
Créez ensuite une demande de retour et envoyez-la aux personnes sollicitées :
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Dans la section "A qui voulez-vous demander ?", saisissez le nom de l'auteur du retour, puis sélectionnez le nom dans la liste qui apparaît. Vous pouvez ajouter d'autres auteurs de retour à partir de cette liste.
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Pour demander un retour des pairs ou des collaborateurs directs du destinataire du retour, cliquez sur Sélectionner des pairs ou Sélectionner des collaborateurs directs.
Remarque :Le bouton Sélectionner des collaborateurs directs n'est disponible que si le destinataire du retour est un responsable ayant des collaborateurs placés sous son autorité directe.
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Sélectionnez tout ou partie des noms dans la liste qui s'affiche.
Remarque :Si vous sélectionnez la même personne à qui demander du feedback par le biais d'une recherche, d'une sélection parmi les pairs et d'une sélection parmi les collaborateurs directs, une seule demande de retour est créée pour cette personne, et non pas trois.
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Vous pouvez partager la réponse au retour en fonction de votre rôle :
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En tant que responsable demandant un retour sur un salarié, cochez la case Partager le retour avec <nom_personne> pour une mise en commun du feedback.
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Si vous demandez un retour pour vous-même, cochez la case Partager le retour avec <nom_personne> pour partager le retour avec votre responsable.
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Si vous demandez un retour pour vous-même, cochez la case Partager le retour avec moi pour afficher le retour sur votre page à la une Retour.
Remarque :Ces cases sont cochées par défaut. Si vous ne voulez pas partager le retour, désélectionnez cette case. Lorsque le retour est partagé, des notifications sont envoyées aux émetteurs et destinataires du retour.
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Cliquez sur Continuer.
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Dans la section Que voulez-vous demander ?, sélectionnez un questionnaire dans la liste. Vous pouvez prévisualiser les questions incluses dans le questionnaire.
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Vous pouvez également ajouter une ou plusieurs questions spécifiques dans la section Questions supplémentaires, si votre questionnaire est configuré pour pouvoir ajouter d'autres questions.
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Cliquez sur Continuer.
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Dans la section Pour quand en avez-vous besoin ?, indiquez la date limite à laquelle vous souhaitez recevoir le retour.
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Vous pouvez inclure un message dans la demande de retour.
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Cliquez sur Soumettre.
Conseil :Avant de soumettre la demande de retour, vous pouvez revenir aux sections précédentes et, le cas échéant, en modifier les détails.
L'application envoie des notifications à toutes les personnes associées au retour (émetteurs et destinataires du retour, responsable), si les notifications sont activées et si le retour est à partager. Lorsque les personnes sollicitées répondent au questionnaire et soumettent leur feedback, le statut de la demande de retour passe à Terminé. Une fois le retour soumis par la personne sollicitée, vous pouvez le consulter.
Les boutons Sélectionner des pairs et Sélectionner des collaborateurs directs sont masqués par défaut. L'administrateur peut les rendre visibles à l'aide du studio de conception des transactions. Ils sont disponibles sous l'action Retour et la région "A qui voulez-vous demander ?" dans la section Attributs de la page. La case à cocher Partager le retour avec moi est affichée par défaut. L'administrateur peut choisir de la masquer à l'aide de la même section Attributs de la page dans le studio de conception des transactions.
Si nécessaire, le spécialiste RH peut demander à l'auteur de revoir son retour. Vous ne pouvez faire une demande de révision que lorsque le statut du retour est Terminé.