Interaction entre les documents de performance et les questionnaires

Vous pouvez ajouter des questionnaires aux documents de performance afin de permettre aux participants de donner un retour lors d'une évaluation de performance.

Pour ajouter des questionnaires à des documents de performance, vous devez d'abord créer des modèles de questionnaire et des questionnaires, puis configurer les éléments qui constitueront un modèle de performance dans lequel inclure les questionnaires.

Les étapes requises pour ajouter des questionnaires à des documents de performance et suivre les retours sont illustrées ci-dessous.

Vous gérez les modèles de questionnaire et les questionnaires, les questions, les rôles, les sections de modèle de performance du flux de traitement et les modèles de performance dans les zones de travail Maintenance de la configuration et Performance. Vous gérez le retour des participants dans les documents de performance dans la zone de travail Performance.

Accédez à Mes groupes de clients > Performance pour accéder aux tâches suivantes :

• Modèles de questionnaire

• Questionnaires

• Questions

• Rôles Performance

• Flux de traitement de performance

• Modèles de document de performance

• Sections du modèle de document de performance

• Retour des participants

A l'exception de la tâche Retour des participants, ces tâches sont également disponibles dans la zone de travail Configuration et maintenance :

• Offre : Développement du personnel

• Domaine fonctionnel : Questionnaires ou performance des salariés

Modèle de questionnaire

Créez un modèle de questionnaire à partir duquel générer un questionnaire et affectez-lui l'application abonnée Vue à 360 degrés de la performance afin de le rendre disponible dans les documents de performance. Dans le modèle, vous pouvez mettre en forme la disposition et les questions à inclure dans les questionnaires créés à partir de ce modèle. Vous pouvez créer autant de modèles de questionnaire que nécessaire.

Questionnaire

Créez le questionnaire à partir d'un modèle disponible. Créez tous les questionnaires dont votre processus métier a besoin. Par exemple, si votre organisation nécessitent l'avis de plusieurs rôles (autres responsables, pairs ou clients internes, par exemple), vous pouvez avoir besoin d'un questionnaire différent pour chaque rôle. Vous pouvez également avoir besoin de différents questionnaires pour chaque période d'évaluation de performance, ou d'un questionnaire couvrant toutes les périodes. Au besoin, vous pouvez modifier les questionnaires créés à partir du modèle.

Rôles

Vous devez créer tous les rôles qui accéderont aux questionnaires dans un document de performance, à l'exception du responsable et du salarié, qui sont les rôles par défaut. Vous associez les rôles au questionnaire dans le modèle de document de performance pour les leur mettre à disposition. Les responsables et/ou les salariés sélectionnent les rôles s'appliquant à chaque participant lors de la gestion des retours afin de déterminer le questionnaire que chacun d'entre eux utilise.

Section

Créez une section Questionnaire à inclure dans le document de performance. Cette section est le seul type de section pouvant contenir des questionnaires. Le questionnaire s'affiche sous forme d'onglet dans le document de performance. Ajoutez tous les rôles qui auront accès au questionnaire à la section.

Flux de traitement

Pour que le retour des participants soit disponible dans un document de performance, vous devez créer un flux de traitement incluant la tâche Gérer le retour des participants. Indiquez si les responsables et/ou les salariés peuvent gérer et suivre le retour des participants.

Modèle de document de performance

Dans le modèle de document de performance, vous pouvez ajouter les rôles, le flux de traitement et la section Questionnaire que vous avez créés. Pour les périodes du document, vous ajoutez les rôles qui devront pouvoir accéder au questionnaire et indiquez le questionnaire à associer à chaque rôle. Les responsables et les salariés peuvent également devoir répondre à des questionnaires. Pour ce faire, vous devez les ajouter à la période du document.

Par ailleurs, dans le modèle, vous indiquez le nombre minimum de participants devant répondre au questionnaire pour chaque rôle et un nombre minimum total de participants pour chaque document. Il s'agit là de conseils qui n'ont aucun caractère obligatoire.

Document de performance et retours de participants

Une fois le document de performance créé, le responsable et/ou le salarié peut sélectionner les participants, envoyer des demandes de retour et gérer les retours. Selon les paramètres du questionnaire, les responsables ou les salariés peuvent créer des questions supplémentaires. La capacité à gérer le retour des participants est déterminée par les paramètres du flux de traitement.

Les participants, autres que les salariés et les responsables, peuvent accéder à la section Questionnaire du document de performance. Selon la configuration du modèle de document de performance et du flux de traitement :

• Les participants peuvent faire des commentaires qui s'afficheront dans la section Synthèse globale pour permettre aux responsables et aux salariés de les revoir.

• Les salariés et les responsables peuvent accéder à la section Questionnaire pour consulter les retours des participants.

Lorsque le responsable soumet le document de performance, le retour des participants est verrouillé et les participants ne peuvent plus ajouter ni modifier les données fournies. Tous les retours non soumis des participants avant verrouillage du document sont exclus du document de performance.