Comment configurer des modèles de questionnaire
Cette rubrique explique comment les options de modèle de questionnaire déterminent les fonctionnalités des questionnaires. Après avoir créé un questionnaire à partir d'un modèle, vous pouvez remplacer ou modifier certaines de ces options dans le questionnaire.
Pour créer un questionnaire, accédez à la zone de travail Configuration et maintenance et sélectionnez les options suivantes :
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Configuration : Développement du personnel
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Domaine fonctionnel : Questionnaires
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Tâche : Modèles de questionnaire
Cliquez sur Créer sur la page Modèles de questionnaire qui apparaît.
Evaluation d'un questionnaire par score et règles de calcul
Vous pouvez sélectionner Evaluer le questionnaire par score pour configurer un questionnaire de manière à calculer les scores en fonction des réponses. Les questionnaires créés à partir du modèle peuvent alors être évalués par score. Toutefois, il n'est pas toujours nécessaire qu'un questionnaire créé à partir d'un modèle d'évaluation par score soit évalué par score. Pour noter un questionnaire, vous devez sélectionner la règle de calcul du score global qui définit la formule utilisée pour calculer les scores.
L'évaluation par score s'applique uniquement aux applications abonnées qui l'autorisent. Pour l'abonné Touchpoints, l'évaluation par score est activée par défaut car les scores Pulse doivent être calculés et affichés sous forme de graphiques dans Oracle Touchpoints.
La modification du modèle et la désélection de l'option Evaluer le questionnaire par score n'ont aucune incidence sur les questionnaires existants créés à partir du modèle. Seuls les questionnaires générés par la suite à partir dudit modèle ne seront pas évalués par score.
Présentation et ordre des sections
Un questionnaire comprend au moins une section. Vous pouvez utiliser des sections pour regrouper les questions par type ou catégorie, par exemple.
L'option Présentation des sections contrôle la manière dont le questionnaire utilise les sections. Le tableau ci-dessous décrit les valeurs de cette option.
| Valeur |
Description |
|---|---|
| Aucune section |
Une seule section contenant toutes les questions apparaît. |
| Régions empilées |
Plusieurs sections apparaissent conformément à l'option Ordre des sections. |
L'option Ordre des sections contrôle l'ordre des sections. Le tableau ci-dessous décrit les valeurs de cette option.
| Valeur |
Description |
|---|---|
| Séquentiel |
Une seule section contenant toutes les questions apparaît. |
| Aléatoire |
L'ordre d'affichage des sections varie en fonction de la personne interrogée. Les évaluateurs voient les sections dans un ordre séquentiel afin d'assurer la cohérence au moment où ils passent en revue les réponses. |
Vous pouvez indiquer si les questionnaires basés sur ce modèle peuvent remplacer ces valeurs.
Types de réponse autorisés
Les Types de réponse autorisés contrôlent les types de question inclus dans un modèle de questionnaire. Toutefois, cela n'empêche pas les utilisateurs d'ajouter des questions avec d'autres types de réponse à un questionnaire créé à partir de ce modèle.
Sections
L'option Autoriser les questions supplémentaires contrôle la possibilité pour les utilisateurs autorisés d'ajouter des questions dans l'application abonnée. Par exemple, les responsables ou les salariés peuvent être autorisés à le faire sur les documents de performance.
Si vous sélectionnez l'option Obligatoire, les personnes interrogées doivent répondre à toutes les questions de la section.
Ordre des questions et des réponses
Les valeurs des options Ordre des questions et Ordre des réponses contrôlent l'ordre d'apparition des questions et des réponses d'une personne interrogée. L'ordre des réponses s'applique uniquement aux questions à choix unique et à choix multiples qui offrent une liste de réponses.
Ce tableau décrit les valeurs des options Ordre des questions et Ordre des réponses.
| Valeur |
Description |
|---|---|
| Vertical |
Les questions apparaissent dans l'ordre indiqué. |
| Aléatoire |
L'ordre d'affichage des sections varie en fonction de la personne interrogée. Les évaluateurs voient les questions dans un ordre séquentiel afin d'assurer la cohérence au moment où ils passent en revue les réponses. |
Vous pouvez remplacer les valeurs par défaut de ces options pour les différentes sections. Vous pouvez également indiquer si les questionnaires basés sur ce modèle peuvent remplacer ces valeurs.
Questions et réponses dans les sections
Dans la section Questions, vous gérez les questions pour une section donnée. Vous pouvez :
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Ajouter des questions de la bibliothèque de questions. Vous pouvez modifier le type de réponse pour ces questions après les avoir ajoutées au modèle.
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Créer des questions, évaluées par score ou non. Les questions que vous créez sont ajoutées à la bibliothèque de questions. Une fois la question créée à partir d'une section, vous devez également l'ajouter à la section.
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Modifier des questions. Vos modifications sont également répercutées dans la bibliothèque de questions.
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Retirer des questions.
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Vous pouvez modifier l'ordre des questions en les faisant glisser dans la section. Les questions apparaissent dans l'ordre du questionnaire si l'ordre des questions de la section est Vertical.
Si la section elle-même n'est pas obligatoire, vous pouvez néanmoins exiger une réponse sur certaines de ses questions. Sinon, les personnes interrogées doivent répondre à toutes les questions.
Vous ne pouvez pas changer le type de réponse en Texte brut ou Texte enrichi pour les questions initialement créées pour accepter des réponses au format date. De même, vous ne pouvez pas modifier le type de réponse en Date pour les questions initialement créées pour accepter des réponses textuelles.
Vérification
A l'étape finale, vous pouvez vérifier les sections, les questions, les réponses, le retour sur réponse et les scores tests attribués avant de sauvegarder le modèle de questionnaire.