Créer un dossier racine Oracle Content Management
Cette section suivante est spécifique aux objets fonctionnels Oracle Sales and Service dans lesquels vous souhaitez exposer cette intégration OCM. Dans cet exemple, nous allons utiliser des opportunités, mais tous les objets métier peuvent être mis à jour à l'aide de ces étapes, telles que les demandes de service, les campagnes, les événements, etc. Pour chaque opportunité (exemple) créée dans l'application Oracle Sales and Service, un sous-dossier correspondant est créé sous un dossier racine OCM spécifique.
Il est important de noter qu'un utilisateur Enterprise OCM unique doit être créé pour cette intégration car cet utilisateur dispose d'un accès complet à tous les dossiers d'opportunités OCM créés. Cet utilisateur sera appelé utilisateur d'intégration.
Configurer les paramètres de sécurité
Pour permettre l'affichage du contenu intégré OCM dans l'application Oracle Sales and Service :
Description de l'illustration security.png
- Connectez-vous à Oracle Content Management en tant qu'utilisateur d'intégration.
- Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur ADMISTRATION, puis sur System.
Remarque :
Si l'option System n'est pas disponible dans le menu de navigation, l'utilisateur actuel ne dispose pas des autorisations d'administrateur de contenu. - Sélectionnez Sécurité dans le menu déroulant à droite de Système sur la page principale.
- Dans la section Contenu imbriqué, assurez-vous que l'option Autoriser l'affichage du contenu imbriqué à partir d'Oracle Content Management dans d'autres domaines est activée.
- Dans le champ Domaines autorisés, ajoutez l'URL de l'application Oracle Sales and Service qui sera utilisée dans cette intégration (par exemple,
fusionServer.com). Si d'autres serveurs existent déjà dans la liste, ajoutez simplement ce serveur à la fin, en les séparant par une virgule sans espace. - Cliquez sur Enregistrer.
Créer un dossier racine
Pour créer le dossier racine OCM qui sera utilisé comme emplacement pour les dossiers enfant propres à chacune des opportunités :
Description de l'illustration createfolder1.png
- Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur COLLABORATION, puis sur Documents.
Remarque :
Si l'option Documents n'est pas disponible dans le menu de navigation, l'utilisateur en cours n'est pas un utilisateur entreprise. - Cliquez sur Créer dans la partie droite de la page et renseignez les champs suivants :
- Dans le champ Nom de la boîte de dialogue Créer un dossier, indiquez le nom du dossier (par exemple, Opportunités).
- Dans le champ Description, entrez le texte "Dossier racine contenant les dossiers d'opportunité spécifiques".
- Cliquez sur Créer.
- Obtenez l'ID de dossier racine OCM du dossier qui vient d'être créé :
- Sélectionnez le dossier d'opportunités Oracle Sales and Service.
- Enregistrez l'ID de dossier unique trouvé dans l'URL du navigateur car il sera utilisé ultérieurement lors de la configuration de l'intégration d'Oracle Sales and Service en tant que OCMRootFolderId (par exemple, F572711F9E557436A646AEC295F044A3C39B0).
