Utiliser l'intégration

Les utilisateurs de production doivent désormais pouvoir utiliser les dossiers collaboratifs OCM dans le contexte d'une opportunité.

Les organisations des ventes peuvent facilement accéder aux documents associés à une opportunité, les consulter et les télécharger directement à partir de l'onglet Documents, avec tous les documents stockés dans le dossier collaboratif Oracle Content Management. L'interface de dossier Oracle Content Management intégrée offre une interface de type glisser-déplacer facile et moderne permettant de contribuer et de stocker du contenu.

Le commercial peut avoir besoin de travailler avec une équipe pour remplir un RFP ou compléter un exposé. Un représentant peut facilement faire glisser le questionnaire RFP fourni par le client et la présentation de son briefing dans le nouveau dossier d'opportunités accessible via l'onglet Documents.

Le stockage dans Oracle Content Management permet également au commercial de collaborer facilement sur ce contenu avec d'autres personnes de l'organisation qui n'utilisent jamais Oracle Sales and Service, ni même de partager du matériel avec les clients. Ils peuvent facilement prévisualiser leur présentation et partager un lien avec leur client avant sa session de présentation.

Ils peuvent facilement ajouter d'autres utilisateurs avec lesquels ils doivent travailler dans le dossier. Ils doivent ajouter un membre du service d'ingénierie des ventes ou un responsable produit qui peut vous aider dans le processus de demande de devis. Etant donné qu'ils sont tous membres du dossier, ils n'ont pas besoin d'accéder directement à Oracle Sales and Service, ils peuvent accéder aux fichiers directement à partir d'Oracle Content Management via le Web ou le mobile, et même les synchroniser sur leur bureau.