Si les patients ne peuvent pas se rendre à leur rendez-vous, ils peuvent l'annuler en utilisant le message reçu lors de la prise de rendez-vous. Sinon, un agent d'accueil ou un administrateur peut le faire pour eux.
Pour annuler un rendez-vous, procédez comme suit :
- Sélectionnez l'onglet Planning dans la bannière.
- Dans la section des rendez-vous du jour, recherchez le nom du patient pour lequel vous devez annuler le rendez-vous. Sélectionnez Enregistrer à droite de son nom.
- Allez au bas de la page et sélectionnez Annuler le rendez-vous.
- Vérifiez les détails sur la page et choisissez un motif d'annulation.
- Sélectionnez Annuler le rendez-vous pour annuler le rendez-vous.