Se um administrador do sistema ou um agente do centro de atendimento apagar acidentalmente a mensagem de Boas-vindas ou a ligação expirar, um administrador do sistema pode reenviar a mensagem.
Para enviar outra mensagem de Boas-vindas a um administrador do sistema ou agente do centro de atendimento:
- Selecione o separador Administração no cabeçalho de apresentação.
- Selecione Visualizar Todos os Utilizadores.
- Localize o nome do utilizador que necessita de uma nova mensagem de Boas-Vindas e selecione-o.
- Selecione Reenviar Mensagem de Correio Eletrónico de Registo abaixo do nome do utilizador para enviar a mensagem com as informações de ativação da conta.