Os administradores devem acrescentar administradores do sistema e agentes do centro de atendimento ao Oracle Health Management System. Devem depois configurar localizações e utilizadores para estas localizações. O administradores podem também configurar a agenda para efetuar agendamentos.
Após receber uma mensagem de Boas-vindas e ativar a sua conta, pode começar a configurar o sistema.
Nota:
O utilizador deve criar uma agenda se pretender permitir aos pacientes que efetuem os seus próprios agendamentos. Caso contrário, não é necessário criar uma agenda. Basta acrescentar pacientes à agenda numa base de atendimentos não agendados.
Após configurar localizações e utilizadores, os agentes de admissão podem criar atendimentos não agendados.