4Utilisation des demandes de personnel
Liste de demandes de personnel
La liste des demandes de personnel affiche les demandes de personnel avec des données présentées dans différentes colonnes.
À partir de la liste de demandes de personnel, vous pouvez :
Voir toutes les demandes de personnel, y compris celles dont le statut est inactif, comme les ébauches et les demandes supprimées et annulées.
Filtrer les demandes de personnel en utilisant divers critères. Après avoir sélectionné les critères, cliquez sur Appliquer les filtres pour actualiser la liste en conséquence. Les filtres appliqués sont présentés au haut de la liste. Pour supprimer les filtres, cliquez sur Tous pour supprimer tous les filtres sélectionnés ou cliquez sur l'icône de suppression à côté de chaque filtre pour une suppression individuelle. Le volet des filtres est réductible.
Trier les demandes de personnel en fonction des informations d'une colonne en cliquant sur le triangle qui se trouve dans l'en-tête de colonne. Cliquer une deuxième fois sur le triangle inversera l'ordre de tri.
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Utiliser l'outil Format des listes pour configurer le contenu à afficher dans la liste.
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Naviguer dans les pages de liste de demandes de personnel au moyen des boutons permettant d'aller à la première page, à la page précédente, à la page suivante et à la dernière page. Vous pouvez également aller directement à une page.
Positionner le pointeur de la souris sur le titre d'une demande de personnel afin d'en obtenir les informations pertinentes, notamment le recruteur, les candidats embauchés, le groupe d'utilisateurs et les langues activées.
Cliquez sur le titre d'une demande de personnel pour l'ouvrir et voir le contenu détaillé. À partir de cet endroit, vous pouvez passer à la demande de personnel suivante ou précédente. Vous pouvez également revenir à la liste des demandes de personnel et aller à la dernière demande consultée mise en évidence dans la liste.
Cliquer sur le nombre de candidats d'une demande de personnel pour accéder à la liste des candidatures de la demande.
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Une icône dans la colonne du nombre de candidats indique les nouvelles candidatures dans le processus de sélection des candidatures pour une demande de personnel (ces candidatures sont au statut initial de la première étape du processus de sélection des candidatures).
Réaliser les actions disponibles dans le menu Plus d'actions, comme supprimer, annuler et pourvoir une demande de personnel.
Créer des demandes de personnel.
Détails de la demande de personnel
Une demande de personnel permet de détailler les exigences précises d'un emploi dans l'éventualité d'une embauche.
Lors de la consultation d'une demande de personnel, les détails de la demande sont présentés dans les onglets et les panneaux suivants :
Informations sur la demande de personnel : Contient tous les détails de l'emploi, organisés en différentes sections que vous pouvez développer et réduire, au besoin.
Alertes de présélection : Permet de définir des critères d'alerte de candidature exceptionnelle et d'alerte de demande d'informations complémentaires.
Pièces jointes : Contient les fichiers joints à la demande de personnel. Vous pouvez voir, prévisualiser, supprimer, charger et télécharger des pièces jointes.
Approbations : Affiche des informations à propos du processus d'approbation, comme les approbateurs, la décision rendue et la date et l'heure de l'approbation.
Recherche de candidats : Permet de voir et de configurer toutes les méthodes de recherches de candidats et de publication utilisées pour votre demande de personnel. La publication peut être réalisée à partir des sites de carrières interne ou externe, des sites d'emploi ou des agents de recrutement. Vous pouvez inviter des candidats qui répondent à certains critères à postuler l'emploi.
Entrevues : Vous pouvez ajouter des questionnaires d'évaluation, envoyer des demandes de rétroaction d'évaluation à des évaluateurs pour leur demander d'évaluer des candidats et voir la rétroaction fournie par des évaluateurs.
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Historique : Permet de voir les détails de suivi des événements qui se sont produits pour une demande de personnel. Les événements sont listés dans l'ordre chronologique.
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Sommaire : Présente les détails importants de la demande de personnel, tels que le statut, la structure, l'équipe de recrutement et les informations sur le travail. Vous disposez également de liens pour alimenter automatiquement les candidatures : Candidats actifs, Nouveaux candidats, Tous les candidats. La fiche de sommaire peut être réduite.
Informations à propos des sections et des champs particuliers
Responsables : Personnes choisies en tant que recruteur, gestionnaire du recrutement, recruteur adjoint ou gestionnaire du recrutement adjoint pour une demande de personnel spécifique. Votre administrateur doit activer les rôles de recruteur adjoint et de gestionnaire du recrutement adjoint. Ces deux rôles d'adjoint peuvent mener des activités liées aux demandes de personnel afin d'aider le recruteur ou le gestionnaire du recrutement. Les tâches affectées par le système sont ainsi distribuées à l'adjoint (si une telle personne a été identifiée), plutôt qu'à un recruteur. Cependant, le recruteur a tout de même accès à ces tâches en dépit du fait qu'elles ont été affectées à son adjoint. Lorsque vous consultez la liste des demandes de personnel, utilisez le filtre Afficher les demandes de personnel pour un accès rapide aux demandes de personnel sous votre responsabilité. Vous pouvez également utiliser les filtres Recruteur, Gestionnaire du recrutement, Recruteur adjoint et Gestionnaire du recrutement adjoint pour voir les demandes de personnel sous la responsabilité d'un utilisateur donné.
Collaborateurs : Personnes choisies par le responsable d'une demande de personnel afin de prendre en charge différentes activités concernant la demande de personnel ou liées au processus de recrutement. Lorsque vous consultez la liste des demandes de personnel, utilisez le filtre Afficher les demandes de personnel pour un accès rapide aux demandes de personnel auxquelles vous collaborez.
Groupe d'utilisateurs : Groupe de personnes ayant besoin d'accéder aux mêmes informations (par exemple, un groupe de personnes travaillant sur les mêmes demandes de personnel).
Description : Fournit des informations sur l'emploi ainsi que sur les qualifications nécessaires. La description s'affiche pour les candidats lorsqu'ils postulent. Une demande de personnel peut comporter deux descriptions : une description interne pour les employés courants et une description externe pour les candidats externes.
Requisition Type (Type de demande de personnel)
Le type de demande de personnel sert à déterminer le type de candidat à embaucher.
Les types de demande de personnel suivants sont disponibles :
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Professional (Professionnels) : C'est le type de demande de personnel convenant à la plupart des professionnels.
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Executive (Cadres) : Demande de personnel pour les cadres. Ce type de demande vous permet de sécuriser et de protéger la confidentialité des candidats cadres dans le système.
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Hourly (Employés à taux horaire) : Demande de personnel pour les employés à taux horaire.
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Campus (Étudiants) : Demande de personnel destinée aux étudiants ou aux foires à l'emploi organisées dans les universités.
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Contingent (Main-d'oeuvre occasionnelle) : Demande de personnel pour les employés occasionnels provenant d'agences.
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Filière - Général
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Filière - Cadre
Lorsque vous créez une demande de personnel, si votre administrateur a activé plusieurs types de demande de personnel, sélectionnez le type désiré parmi ceux offerts. Lorsqu'un type de demande n'est plus disponible, celui-ci ne peut plus être sélectionné, mais les demandes déjà créées avec ce type le conservent.
Rechercher des demandes de personnel à l'aide des outils de consultation
Utilisez l'outil Consultation d'une demande de personnel afin de trouver rapidement une demande de personnel particulière, qui se trouve déjà dans la base de données.
Supposons que vous souhaitez repérer une demande de personnel pour un poste d'analyste. Entrez le mot Analyste dans le champ de recherche. Le système listera toute les demandes de personnels présentant le mot Analyste dans le titre : Analyste, Analyte d'assurance qualité, Analyste technique, Analyste de la recherche, etc. Raffinez la recherche en entrant d'autres mots, par exemple Analyste et Recherche. Le système appliquera l'opérateur booléen ET par défaut et affichera les demandes de personnel avec Analyste et Recherche dans les résultats de recherche. Si les critères correspondent à une seule demande de personnel, le système vous dirigera directement à la page des détails de la demande de personnel.
Modifier une demande de personnel
Modifiez les champs dans une demande de personnel afin d'en modifier les valeurs.
Lorsque vous consultez une demande de personnel, cliquez sur l'icône de modification d'une section afin de modifier les champs de la section ou encore cliquez sur le bouton Tout modifier afin d'afficher toute la demande de personnel en mode de modification. Lorsqu'une demande de personnel se trouve en mode de modification, les sections sont surlignées en jaune. De plus, le panneau sommaire présente une table des matières des sections de la demande de personnel. Vous pouvez cliquer sur les titres de la section pour accéder rapidement à un contenu spécifique. Les champs modifiables sont présentés avec un fond blanc pour mieux les distinguer.
Créer une demande de personnel
Un assistant vous aidera à réaliser facilement les étapes de création de votre demande de personnel. Il y a plus de trois options différentes vous permettant de créer votre demande de personnel.
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Accédez au menu Demandes de personnel.
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Cliquez sur Créer une demande de personnel.
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Sélectionnez la manière de créer votre demande de personnel :
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Spécifier un poste : Créer une demande de personnel en sélectionnant un poste sur lequel la demande se base. Lorsque vous sélectionnez un poste, les champs pertinents à la publication sont préremplis dans la demande de personnel. Vous pouvez également entrer les détails manuellement dans la demande de personnel.
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Utiliser un modèle : Créer une demande de personnel basée sur un modèle. Plusieurs champs de la demande de personnel sont préremplis en fonction du modèle sélectionné.
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Commencer au début : Créer une demande de personnel en utilisant un formulaire vide.
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Une fois que vous aurez sélectionné une option pour la création de votre demande de personnel, le système vous guidera dans les différentes étapes pour l'entrée des informations de base le plus efficacement possible.
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Si vous souhaitez créer une demande de personnel en plusieurs langues, cliquez sur Configurer dans le menu Langue et sélectionnez la langue voulue. Vos langues privilégiées sont activées par défaut. Il est à noter qu'il n'est pas nécessaire de traduire les champs non obligatoires. Un champ non obligatoire rempli dans la langue de base peut être laissé vide dans les autres langues.
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Dans la dernière étape, le système vous présente la demande de personnel complète afin de la vérifier et d'entrer les informations manquantes.
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Cliquez sur Terminé.
Identifier les informations manquantes dans une demande de personnel
Lorsque vous créez ou modifiez une demande de personnel, assurez-vous que la demande de personnel est prête et qu'elle dispose de toutes les informations nécessaires pour la prochaine étape.
Deux méthodes sont offertes pour ce faire :
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Utilisez l'option Afficher champs requis pour ou sélectionnez manuellement un jalon. Cette méthode identifiera les champs manquants pour satisfaire au jalon. Cela validera également que toutes les informations sont présentes lorsque vous enregistrez la demande de personnel.
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Vous pouvez également utiliser l'option Inspecter. Dans ce cas, le système vérifiera toutes les exigences des différents jalons et listera les éléments manquants afin de facilement et rapidement remplir les renseignements de votre demande de personnel nécessaires pour la prochaine étape. Si votre demande de personnel est multilingue, vous devez tout d'abord vous assurer que toutes les informations sont fournies dans la langue de base. Par la suite, vous pouvez vérifier les traductions manquantes en modifiant l'option de langue, de Courante seulement à Toutes. Cela permettra non seulement à la méthode Inspecter d'identifier les champs sans traduction, mais offrira également une option de traduction, avec la référence et le texte traduit côte à côte, et facilitera l'ajout d'une traduction directement à partir de votre écran.
Demander une contribution supplémentaire pour une demande de personnel
Avant de soumettre une demande de personnel pour approbation, il se peut que vous ayez besoin de l'aide d'une personne et que vous demandiez sa contribution.
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Accédez au menu Demandes de personnel.
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Ouvrez une demande de personnel.
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Dans le menu Plus d'actions, sélectionnez Demande de contribution.
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Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs.
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Cliquez sur Demande de contribution.
Autoapprobation d'une demande de personnel
Utilisez l'action Enregistrer - Ouverte pour enregistrer une demande de personnel et sauter les éventuelles approbations pouvant être requises.
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Accédez au menu Demandes de personnel.
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Ouvrez une demande de personnel.
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Dans le menu Plus d'actions, sélectionnez Enregistrer - Ouverte.
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Entrez des commentaires.
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Cliquez sur Terminé.
Soumettre une demande de personnel pour approbation
Si votre demande de personnel doit passer par un processus d'approbation, utilisez l'action Soumettre pour approbation et sélectionnez les utilisateurs qui devront approuver la demande de personnel. Au moins une personne doit approuver la demande de personnel.
Approuver une demande de personnel
Si on vous demande d'approuver une demande de personnel, il y a différentes façons pour ce faire, selon vos autorisations d'utilisateur. Vous pouvez approuver la demande de personnel en utilisant l'action Approuver ou refuser, la tâche d'approbation de demande de personnel du menu Tâches ou le centre de réponses eShare.
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Ouvrez la demande de personnel.
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Dans le menu Plus d'actions, sélectionnez Approuver ou refuser.
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Dans le panneau Détails de la tâche, indiquez si vous approuvez ou refusez la demande de personnel.
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Cliquez sur Terminé.
Modifier le processus d'approbation d'une demande de personnel
Vous pouvez modifier le processus d'approbation d'une demande de personnel qui est en cours d'approbation. Vous pouvez ajouter de nouveaux approbateurs, supprimer des approbateurs ou modifier l'ordre des approbateurs.
Supposons qu'un approbateur soit en vacances et que vous ayez besoin d'affecter l'approbation d'une demande de personnel à un autre approbateur.
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Accédez au menu Demandes de personnel.
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Ouvrez la demande de personnel.
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Dans le menu Plus d'actions, sélectionnez Modifier le processus d'approbation. Vous pouvez également utiliser le bouton Modifier le processus d'approbation.
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Supprimez l'approbateur et ajoutez un autre approbateur. Le nouvel approbateur reçoit une notification d'approbation à mesure de l'avancement du flux d'approbation.
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Entrez un motif pour la modification du processus d'approbation.
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Cliquez sur Enregistrer et fermer.
Demander à quelqu'un de modifier le processus d'approbation d'offre
Si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour modifier le processus d'approbation, utilisez l'action Modification du processus d'approbation des demandes pour que quelqu'un d'autre puisse faire la modification à votre place.
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Accédez au menu Demandes de personnel.
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Ouvrez la demande de personnel.
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Accédez à l'onglet Approbations.
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Cliquez sur Modification du processus d'approbation des demandes.
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Sélectionnez un utilisateur.
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Cliquez sur Modification du processus d'approbation des demandes.
Interrompre le processus d'approbation d'une demande de personnel
Une fois l'approbation déclenchée, vous pouvez interrompre le processus d'approbation d'une demande de personnel.
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Accédez au menu Demandes de personnel.
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Ouvrez la demande de personnel.
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Dans le menu Plus d'actions, sélectionnez Interrompre le processus d'approbation.
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Entrez des commentaires.
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Cliquez sur Interrompre le processus d'approbation.
Marquer les candidatures exceptionnelles afin de repérer les candidats parfaits
Grâce au marquage des candidatures exceptionnelles, vous pouvez définir un seuil pour identifier les candidats parfaits pour un emploi. Les candidatures exceptionnelles sont identifiées en fonction des réponses aux questions et aux exigences de compétence du dossier de demande de personnel.
Lorsque vous activez cette fonction, vous devez régler le résultat de la présélection que vous souhaitez marquer pour une candidature comme étant un candidat exceptionnel. Vous pouvez également choisir d'aviser certaines personnes par courriel.
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Accédez au menu Demandes de personnel.
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Ouvrez une demande de personnel.
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Cliquez sur l'onglet Alertes de présélection.
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Dans la section Indicateur Candidat exceptionnel activé, cliquez sur Activer.
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Sélectionnez les options en fonction des besoins.
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Résultat : Candidature répondant à tous les critères de présélection requis et ayant obtenu un résultat d'au moins n % : Les candidats qui respectent tous les critères ainsi que la valeur du résultat souhaité sont considérés comme étant des candidats exceptionnels.
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Atout : Candidature répondant à tous les critères de présélection requis et ayant obtenu un résultat d'au moins n atouts : Les candidats qui respectent tous les critères et le nombre minimum d'atouts seront considérés comme étant des candidats exceptionnels.
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Les valeurs de Résultat et d'Atout doivent être respectés : Utilisez cette option pour identifier les candidats exceptionnels selon des conditions sur les résultats et sur les atouts.
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Les valeurs de Résultat ou d'Atout doivent être respectés : Utilisez cette option pour identifier les candidats exceptionnels selon des conditions sur les résultats ou sur les atouts.
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Vous pouvez envoyer un courriel à des destinataires particuliers pour les informer que des candidatures exceptionnelles ont été reçues. Le courriel contient un PDF des dossiers de candidature. Tous les destinataires reçoivent les mêmes dossiers de candidature, quelles que soient leurs permissions de consultation des informations sur un candidat.
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Cliquez sur Terminé.
Demander des informations complémentaires à propos des candidatures
Avec la fonction Demande d'informations complémentaires, vous pouvez demander un supplément d'informations aux candidats répondant aux critères requis de présélection pour un emploi. Les candidats reçoivent un courriel les invitant à revoir leur candidature et à fournir les informations supplémentaires.
Voici un exemple d'utilisation de cette fonction. Plutôt que de créer un flux de candidature qui risque d'être trop long pour la plupart des candidats, l'option Demande d'informations complémentaires permet de vous en tenir aux informations de base. Les candidats qui répondent à vos critères seront invités à fournir des informations supplémentaires. Cela mène à une expérience utilisateur plus agréable pour les candidats et vous permet de démontrer un intérêt particulier pour ces candidats.
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Accédez au menu Demandes de personnel.
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Ouvrez une demande de personnel.
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Cliquez sur l'onglet Alertes de présélection.
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Dans la section Demande d'informations complémentaires, cliquez sur Activer.
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Sélectionnez les options, selon les besoins.
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Résultat : Candidature répondant à tous les critères de présélection requis et ayant obtenu un résultat d'au moins n % : Les candidats qui respectent tous les critères ainsi que la valeur du résultat souhaité recevront un courriel leur demandant plus d'informations.
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Atout : Candidature répondant à tous les critères de présélection requis et ayant obtenu un résultat d'au moins n atouts : Les candidats qui respectent tous les critères et le nombre minimum d'atouts recevront un courriel leur demandant plus d'informations.
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Les critères de Résultat et d'Atout doivent être respectés : Utilisez cette option si vous souhaitez que les critères de résultat et d'atout soient tous les deux respectés.
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Le critère de résultat ou d'atout doit être respecté : Utilisez cette option si vous souhaitez que le critère de résultat ou bien d'atout soit respecté.
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Cliquez sur Terminé.
Effectuer d'autres actions sur les demandes de personnel
Vous pouvez effectuer plusieurs actions sur les demandes de personnel à partir de la liste des demandes de personnel ou à l'aide du menu Plus d'actions d'une demande de personnel.
Dupliquer cette demande de personnel : Dupliquez une demande de personnel afin de créer une nouvelle demande en copiant le contenu de la demande de personnel que vous êtes en train de consulter. Par la suite, modifiez certains contenus, au besoin, sans devoir créer une nouvelle demande à partir de zéro. Vous pouvez dupliquer une demande de personnel peu importe son statut.
Ajouter des commentaires : Utilisez l'action Ajouter des commentaires dans la demande de personnel ou dans la liste des demandes de personnel pour ajouter un commentaire à la demande de personnel.
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Annuler : Utilisez l'action Annuler lorsque vous n'avez plus besoin de la demande de personnel. Utilisez l'action Annuler lorsque la demande a un des statuts suivants : Approuvée, Programmée, Publiée, Retirée, Expirée et Ébauche. L'action Annuler n'est pas disponible si au moins un candidat a été embauché pour cette demande ou si une offre a été transmise.
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Supprimer : Utilisez l'action Supprimer pour supprimer la demande de personnel de la liste. La demande de personnel doit être provisoire.
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Mettre en suspens : Utilisez l'action Mettre en suspens pour suspendre toutes les activités associées à la demande de personnel. L'action Put on Hold (Mettre en suspens) est disponible lorsque la demande de personnel a l'un des statuts suivants : Sourcing - Unposted (Recherche de candidats - Publication retirée), Sourcing - Expired (Recherche de candidats - Expirée), Draft (Ébauche), Approved (Approuvée), Rejected (Rejetée), To be Approved (À approuver).
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Réactiver : Utilisez l'action Réactiver pour réactiver une demande de personnel mise en suspens. La demande de personnel retournera à son statut précédent ou au statut Ébauche, selon la configuration du système.
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Rouvrir : Utilisez l'action Rouvrir pour rouvrir une demande de personnel préalablement remplie ou annulée. Vous pouvez annuler l'embauche courante ou ajouter de nouveaux emplois vacants.
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Pourvoir la demande de personnel : Utilisez l'action Pourvoir la demande de personnel pour indiquer que les postes restants d'une demande de personnel ne sont plus à pourvoir. La demande de personnel peut désormais être considérée comme étant pourvue. L'action Pourvoir la demande de personnel est disponible lorsque la demande a l'un des statuts suivants : Ouverte - Approuvée, Ouverte - Publiée, Ouverte - Expirée, Ouverte - Retirée, Ouverte - Programmée.
Gérer des demandes de personnel en filière
Les demandes de personnel en filière permettent de réunir des candidats ayant les compétences, les antécédents et l'expérience recherchés par votre organisation. Ces candidats peuvent ensuite être ajoutés à une demande de personnel pour laquelle ils peuvent au final être embauchés.
Le processus de création d'une demande de personnel en filière est similaire à celui d'une demande de personnel normale. Dans la liste des demandes de personnel, cliquez sur Créer une demande de personnel. Sélectionnez le type de demande de personnel en filière que vous souhaitez créer :
Filière - Général
Filière - Cadre
Remplissez les champs comme pour une demande de personnel normale.
Requisition Template (Modèle de demande de personnel)
Un modèle de demande de personnel est une demande de personnel contenant des informations qui seront probablement réutilisées pour pourvoir un poste similaire. Il facilite la création des demandes de personnel en offrant des valeurs par défaut dans différents champs. Les modèles de demande de personnel contiennent les mêmes champs que les demandes de personnel. Si une demande de personnel est créée à partir d'un modèle de demande de personnel, tous les champs où une valeur est définie dans le modèle seront associés à la valeur par défaut du modèle.
Si vous êtes un gestionnaire de contenu, vous pouvez créer, voir, modifier et gérer les modèles de demande de personnel dans la bibliothèque. Les recruteurs et les gestionnaires du recrutement utilisent ensuite ces modèles pour créer des demandes de personnel. Accédez à la bibliothèque à partir du menu de hamburger. Sélectionnez Modèles de demande de personnel pour voir la liste des modèles disponibles.
Lorsque vous consultez la liste des modèles de demande de personnel, utilisez des filtres et la recherche par mot clé pour repérer un modèle particulier. Cliquez sur le titre d'un modèle de demande de personnel pour l'ouvrir et voir le contenu détaillé. Vous pouvez en modifier le contenu.
Vous pouvez aussi créer de nouveaux modèles à l'aide du processus guidé. Le processus de création s'apparente à la création d'une demande de personnel. Lorsque vous créez un modèle de demande de personnel, vous pouvez sélectionner un modèle existant en guise de base. Après l'enregistrement du modèle de demande de personnel nouvellement créé, son statut passe à Ébauche. Vous devez l'activer pour l'utiliser. Pour ce faire, sélectionnez le statut Actif au sein du modèle.
Lors de la consultation d'un modèle de demande de personnel, le volet gauche affiche un sommaire des points saillants du modèle. Lorsque vous créez ou modifiez un modèle de demande de personnel, le volet gauche présente une table des matières des sections du modèle. Cliquez sur les titres de la section pour accéder rapidement à ce contenu spécifique.