Risoluzione dei problemi
Utilizzare le informazioni di risoluzione dei problemi per identificare e risolvere i problemi comuni che possono verificarsi durante l'utilizzo del servizio applicazione.
Gli ambienti non sono elencati nella pagina Ambienti
Quando si passa alla pagina Ambienti, alcuni o tutti gli ambienti non vengono elencati
Se gli ambienti non vengono visualizzati, è possibile verificare quanto riportato di seguito.
- Assicurarsi di aver selezionato il compartimento in cui si trova l'ambiente.
- Assicurarsi di visualizzare l'area in cui si trova l'ambiente.
- Se lo stato dell'ambiente non è Attivo o Creazione, aggiornare il filtro per visualizzare stati aggiuntivi.
Le applicazioni non sono elencate nella home page
Se viene visualizzato l'errore: "Impossibile caricare le applicazioni. Potresti non avere accesso per visualizzare le tue applicazioni. Le applicazioni Classic possono essere visualizzate nella console Cloud Classic."
La causa più probabile è che l'utente non disponga delle autorizzazioni appropriate per visualizzare la lista delle applicazioni nella home page. Per visualizzare la lista e le informazioni delle applicazioni nella home page, un utente deve appartenere a un gruppo che (minimalmente) consente di leggere le sottoscrizioni e di leggere gli ambienti delle applicazioni. Un criterio di esempio con le autorizzazioni appropriate per Oracle Maxymiser è:
Allow group <your-group-name> to read maxymiser-environment-family in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-subscriptions in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-assigned-subscriptions in tenancyPer ulteriori informazioni sulla scrittura dei criteri e sulle autorizzazioni necessarie per ciascun servizio di applicazioni, vedere Aggiunta di utenti della console di Oracle Cloud.