Centro di eccellenza cloud
Un Cloud Center of Excellence (CCoE) è un framework essenziale per le organizzazioni che desiderano implementare in modo efficace la trasformazione abilitata per il cloud.
La definizione di un CCoE prevede una serie di passaggi strutturati che garantiscono l'adozione e l'allineamento del cloud con gli obiettivi aziendali. Le informazioni riportate di seguito forniscono una guida dettagliata e dettagliata per comprendere e implementare un file CCoE.
Passo 1: Comprendere il concetto di CCoE
Definizione e finalità
CCoE è una funzione di governance centralizzata progettata per guidare e gestire l'adozione del cloud in tutta l'organizzazione. Funge da organo consultivo per i consumatori centrali di servizi IT, IT per business unit e cloud, garantendo che le iniziative cloud siano in linea con gli obiettivi aziendali generali.
Responsabilità chiave
Il sito CCoE è responsabile di:
- Impostazione di criteri e standard di governance cloud
- Guida la selezione dei provider cloud e l'architettura delle soluzioni
- Assistenza per il posizionamento dei carichi di lavoro e la gestione dei rischi
- Promuovere le best practice e la condivisione delle conoscenze in tutta l'organizzazione
Passo 2: Identificare la necessità di un CCoE
Valutazione della disponibilità all'adozione del cloud
Prima di creare un CCoE, valuta lo stato e la disponibilità attuali dell'adozione del cloud. Questo processo include:
- Comprendere l'utilizzo e le spese esistenti del cloud
- Identificazione delle lacune nelle competenze, nella governance e nei processi
- Riconoscere la necessità di un approccio strutturato alla trasformazione cloud
Chiedere le domande giuste
Le organizzazioni spesso devono affrontare sfide nell'adozione del cloud, come ad esempio:
- Come sviluppare e applicare criteri cloud a livello di organizzazione che consentano flessibilità durante la gestione dei rischi
- Come guidare gli utenti interni nella selezione dei servizi cloud appropriati
- Come gestire i rischi di sicurezza e compliance normativa
- Come gestire i costi e prevedere le spese future
- Come promuovere la consapevolezza delle best practice e delle innovazioni del cloud
Passo 3: creazione della struttura CCoE
Definizione della struttura
CCoE deve essere un team interfunzionale che include membri di vari reparti come IT, Finance, compliance e business unit. Questa rappresentazione diversificata garantisce che tutte le prospettive siano prese in considerazione nel processo decisionale del cloud.
I pilastri principali del CCoE
Il CCoE opera su tre pilastri fondamentali:
- Governance: crea policy in collaborazione con un team interfunzionale e seleziona strumenti di governance per la gestione finanziaria e dei rischi.
- Brokeraggio: assiste gli utenti nella selezione dei servizi cloud, nella progettazione di soluzioni cloud e nella collaborazione con i team di sourcing per la negoziazione dei contratti.
- Community: aumenta la conoscenza del cloud all'interno dell'organizzazione e diffondi le best practice attraverso eventi di formazione, knowledge base e iniziative di sensibilizzazione.
Passo 4: coinvolgere le parti interessate
Creazione di relazioni
CCoE deve interagire con gli stakeholder di tutta l'organizzazione per creare fiducia e collaborazione. A tal fine è possibile:
- Organizza workshop e sessioni di formazione per educare gli stakeholder sui vantaggi e le best practice del cloud.
- Stabilire linee di comunicazione aperte per feedback e suggerimenti.
Creazione di consigli consultivi
Formare un consiglio consultivo di cloud computing interfunzionale può aiutare a modellare e applicare le politiche relative al cloud e influenzare il cambiamento organizzativo. Questo consiglio dovrebbe includere rappresentanti di vari dipartimenti per garantire un contributo globale.
Passo 5: implementare le best practice
Sviluppa criteri cloud
CCoE dovrebbe concentrarsi sulla creazione di criteri cloud chiari e flessibili che guidano l'utilizzo del cloud riducendo al minimo i rischi. Queste politiche dovrebbero essere regolarmente riviste e aggiornate in base al feedback e alle mutevoli esigenze aziendali.
Promuovere l'apprendimento continuo
Il sito CCoE dovrebbe promuovere una cultura dell'apprendimento continuo:
- Fornire formazione continua e risorse per i dipendenti
- Creare una knowledge base che acquisisca le lezioni apprese e le best practice
Passo 6: Misurare il successo
Definizione delle metriche
Stabilire metriche chiare per valutare l'efficacia del sito CCoE e delle sue iniziative. Queste metriche possono includere:
- Numero di progetti cloud riusciti avviati
- Risparmio sui costi ottenuto grazie all'adozione del cloud
- Livelli di soddisfazione e coinvolgimento degli utenti
Miglioramento continuo
Rivedere regolarmente le prestazioni del CCoE rispetto alle metriche stabilite e apportare le modifiche necessarie. Questo approccio iterativo garantisce che CCoE rimanga pertinente ed efficace nel promuovere l'adozione del cloud.
Passo 7: affrontare le sfide
Superamento della resistenza
Il sito CCoE dovrebbe prevedere la resistenza all'adozione del cloud e risolvere i problemi in modo proattivo:
- Comunicare chiaramente i vantaggi delle tecnologie cloud
- Fornire supporto e risorse per aiutare i team a passare senza problemi
Garantire l'adattabilità
Il sito CCoE deve rimanere adattabile alle mutevoli esigenze aziendali e ai progressi tecnologici. Questa flessibilità ti consente di adottare modifiche incrementali e migliorare continuamente la tua strategia cloud.
Ruoli e responsabilità
Le informazioni seguenti identificano i ruoli chiave dell'organizzazione da includere in CCoE e nelle rispettive responsabilità. È consigliabile identificare i nomi delle persone responsabili per ciascuna funzione.
| Team del Cloud Center of Excellence | Ruoli | Responsabilità |
|---|---|---|
| Team dirigenziale |
Chief Executive Officer Chief Information Officer/Chief Technology Officer Responsabile sicurezza informatica Direttore finanziario Direttore generale Chief Revenue Officer Chief People Officer |
Promuovere la focalizzazione sugli obiettivi organizzativi perseguiti con l'adozione del cloud Convalidare e sostenere il caso aziendale per l'adozione del cloud Sostenere i cambiamenti relativi a persone, processi e tecnologia Ottieni l'adesione degli stakeholder all'IT e al business Fai avanzare la strategia cloud e rimuovi la resistenza per passare al cloud Rimuovere gli inibitori finanziari Rimuovere gli inibitori organizzativi Convalida valore aziendale |
| Business Team |
Proprietario business Leader nella trasformazione aziendale Finanza HR Sicurezza IT Ufficio legale Approvvigionamento |
Esprimere il valore dell'adozione del cloud per ciascuna business unit Libera le risorse interne e allocale all'iniziativa di adozione del cloud Favorisci il consenso tra l'azienda e l'IT Garantisci l'implementazione delle giuste competenze nelle aree di business, architettura e implementazione |
| Team tecnico |
Team di leadership IT Program manager Capo architetto Architetto Enterprise Architetto delle applicazioni lead Architetto dell'infrastruttura principale Architetto della piattaforma tecnica Architetto del cloud DevOps architetto Architetto dell'infrastruttura Architetto di rete Architetto della sicurezza Architetto delle operazioni IT Architetto della sicurezza informatica Architetto della conformità |
Coordina con il team IT on-premise Definire l'ambito di adozione Definire l'architettura aziendale Definire la soluzione IT Definisce la sequenza temporale di esecuzione Rimozione di team, release e operazioni in silos Matura in modo iterativo il modello di governance e sicurezza del cloud |
CCoE per l'adozione di Oracle Cloud Infrastructure
Un CCoE è essenziale per le organizzazioni che desiderano adottare Oracle Cloud Infrastructure (OCI) in modo efficiente ed efficace. Definendo un CCoE, puoi sfruttare un approccio strutturato e tecnico all'adozione del cloud che si allinea ai tuoi obiettivi aziendali e garantisce risultati di successo.
CCoE riunisce team interfunzionali, tra cui sponsor esecutivi, stakeholder chiave ed esperti tecnici altamente qualificati in aree come l'architettura cloud, DevOps, la sicurezza e la conformità. Questo team multidisciplinare supervisiona l'intera iniziativa cloud, garantendo che l'adozione di OCI sia conforme alle best practice e agli standard di settore.
CCoE guida il processo di gestione del cambiamento organizzativo, sviluppando piani di preparazione della forza lavoro che si concentrano sull'upskilling dei dipendenti nelle tecnologie OCI, tra cui Terraform, Ansible e OCI Software Development Kit (SDK). Funge da comitato direttivo per la definizione degli standard cloud, come l'applicazione di tag alle risorse, il monitoraggio dei costi e i controlli di sicurezza, garantendo una governance coerente tra i servizi di OCI Compute e Networking, oltre ai servizi di storage OCI.
CCoE gestisce anche la roadmap di adozione del cloud, tenendo traccia delle richieste di funzioni e rispondendo alle escalation per ottimizzare l'utilizzo di OCI e l'efficienza dei costi.
Creando team dedicati o sub-CCOE per servizi o casi d'uso OCI specifici, puoi eseguire un'ottimizzazione specifica della piattaforma mantenendo al contempo una strategia di adozione cloud comune definita dal sito CCoE centrale. Grazie alle linee guida e alle competenze tecniche del CCoE, puoi affrontare in modo efficace le sfide dell'adozione di OCI e sfruttare i vantaggi di servizi avanzati come Oracle Autonomous Database, Container Engine for Kubernetes (OKE) e OCI Resource Manager, promuovendo infine l'innovazione e il vantaggio competitivo.
CCoE per l'adozione di Oracle Multicloud
L'uso di un CCoE è fondamentale per le organizzazioni che desiderano implementare una strategia multicloud efficace, in particolare quando si integra OCI con altre principali piattaforme cloud come Microsoft Azure e Google Cloud Platform (GCP).
CCoE svolge un ruolo importante nell'orchestrazione dell'interconnettività tra questi ambienti, come Oracle Interconnect for Azure, che consente un trasferimento dei dati e una gestione del carico di lavoro senza interruzioni tra OCI e Azure, e Oracle Interconnect for Google Cloud, facilitando un'integrazione simile con GCP.
Definendo framework di governance e best practice, CCoE garantisce che i servizi Oracle Database distribuiti e gestiti su Azure siano ottimizzati per prestazioni e compliance, gestendo al contempo i protocolli di sicurezza per proteggere i dati sensibili su più piattaforme.
CCoE è responsabile di guidare la selezione di servizi e provider cloud, garantendo che Oracle Database@Azure, Oracle Database Service for Azure e MySQL HeatWave on AWS siano allineati alle esigenze organizzative e ai requisiti del carico di lavoro.
Inoltre, aiuta a progettare soluzioni che utilizzano i punti di forza di ogni provider cloud, consentendo un approccio ibrido che massimizza l'utilizzo delle risorse e riduce al minimo la latenza.
Promuovendo la collaborazione tra i team tecnici, CCoE migliora la fluidità del cloud e promuove una cultura di miglioramento continuo, contribuendo a garantire che la tua organizzazione rimanga agile e reattiva alle tecnologie cloud in evoluzione e alle richieste aziendali.
Questa supervisione strategica non solo influisce sul successo dell'adozione multicloud, ma ti consente anche di sfruttare le funzionalità esclusive offerte da ciascun fornitore di servizi cloud, portando a una maggiore efficienza operativa e innovazione.
CCoE per l'adozione di Oracle Enterprise Performance Management Cloud
Dopo aver creato il tuo team CCoE e la tua infrastruttura, è una best practice utilizzare applicazioni cloud come Oracle Enterprise Performance Management (EPM) Cloud, che ti aiuta a modellare e pianificare finance, HR, supply chain e vendite, e a semplificare il processo di chiusura finanziaria e a prendere decisioni migliori. Per garantire il successo, usa la Lista di controllo per creare un centro di eccellenza EPM.