Risoluzione di un problema

Dopo aver deciso come gestire un determinato problema rilevato da Cloud Guard, è possibile implementare una risoluzione, contrassegnare il problema come risolto e chiuderlo.

1. Aprire il menu di navigazione e selezionare Identità e sicurezza. In Cloud Guard, selezionare Avvisi.
2. Nella pagina Avvisi, selezionare Problemi.
  
  È inoltre possibile accedere alla pagina Problemi facendo clic sulle informazioni di riepilogo nella pagina Panoramica. Vedere Come ottenere informazioni sintetiche nella pagina Panoramica.
  
  Se si esegue la selezione dalle informazioni di riepilogo nella pagina Panoramica, l'elenco dei problemi viene filtrato automaticamente per mostrare solo i problemi rappresentati nelle informazioni di riepilogo.
3. Nella pagina Problemi, selezionare il nome del problema per aprire la relativa pagina dei dettagli.
  Se necessario, filtrare l'elenco dei problemi per trovare quello che si desidera risolvere. Per informazioni sull'applicazione di filtri, vedere Elenco dei problemi e recupero dei dettagli.
4. Visualizzare i dettagli del problema per determinare la modalità di risoluzione.
  
  Visualizzare la raccomandazione nella scheda Dettagli e implementarla, se necessario.
  
  selezionare Ripeti per visualizzare la regola del rispondente che Cloud Guard consiglia di implementare.
  Nota
  
  Non tutti i tipi di problema supportano l'opzione Rettifica
5. Per risolvere il problema implementando la regola del rispondente consigliata, attenersi alla procedura riportata di seguito.
  
  Selezionare Correggi per aprire il pannello Correggi.
  
  Visualizzare la regola consigliata riportata nella regola del rispondente misura correttiva.
  È possibile selezionare un'altra regola, se disponibile.
  
  Se i criteri sono elencati in una sezione Istruzioni criteri obbligatorie, selezionare Aggiungi istruzioni.
  
  Selezionare Notifica successiva a misura correttiva per ottenere la notifica dell'evento dopo la risoluzione.
  
  Selezionare Correggi.
  
  Confermare che si desidera eseguire la regola del rispondente per risolvere il problema.
6. Per indicare che il problema è stato risolto, attenersi alla procedura riportata di seguito.
  
  Nella pagina dei dettagli del problema selezionare Contrassegna come risolto.
  
  Nella finestra di dialogo Contrassegna come risolto, aggiungere facoltativamente un commento che indichi come il problema è stato risolto, quindi selezionare Contrassegna come risolto.
  Sebbene un commento non sia necessario, è consigliabile aggiungerne uno come audit trail per riferimento futuro.
  Suggerimento
  
  È inoltre possibile contrassegnare uno o più problemi come risolti dalla pagina Problemi selezionando le caselle di controllo accanto ai problemi e selezionando Contrassegna come risolti nella parte superiore della pagina.
  È possibile selezionare un massimo di 20 problemi da elaborare contemporaneamente tramite l'interfaccia utente. Se esegui l'elaborazione tramite l'API Cloud Guard e Security Zones, puoi elaborare fino a 50 problemi alla volta.
7. Per risolvere un problema, effettuare le operazioni riportate di seguito.
  
  Nella pagina dei dettagli del problema, selezionare Elimina.
  
  Nella finestra di dialogo Chiudi, aggiungere facoltativamente un commento che indichi la modalità di risoluzione del problema, quindi selezionare Chiudi.
  
  Suggerimento
  
  È inoltre possibile chiudere uno o più problemi nella pagina Problemi selezionando le caselle di controllo accanto ai problemi e selezionando Chiudi nella parte superiore della pagina.
  È possibile selezionare un massimo di 20 problemi da elaborare contemporaneamente tramite l'interfaccia utente. Se esegui l'elaborazione tramite l'API Cloud Guard e Security Zones, puoi elaborare fino a 50 problemi alla volta.
8. Per riaprire un problema chiuso, attenersi alla procedura riportata di seguito.
  
  Nella pagina dei dettagli del problema, selezionare Riapri.
  
  Nella finestra di dialogo Riapri selezionare Riapri.
Per un elenco completo dei flag e delle opzioni variabili per i comandi CLI, vedere Command Line Reference.

Problemi

Utilizzare il comando oci cloud-guard problem trigger-responder e i parametri richiesti per inviare un problema al rispondente:
oci cloud-guard problem trigger-responder --problem-id <problem_ocid> --responder-rule-id <responder_rule_id> [OPTIONS]
Utilizzare il comando oci cloud-guard problem update-bulk-problem-status e i parametri richiesti per eseguire un aggiornamento dello stato in blocco in un elenco di problemi:
oci cloud-guard problem update-bulk-problem-status --problem-ids <problem_ocid_list> --status <action_taken> [OPTIONS]
Utilizzare il comando oci cloud-guard problem update-problem-status e i parametri necessari per aggiornare lo stato di un singolo problema:
oci cloud-guard problem update-problem-status --problem-id <problem_ocid> --status <action_taken> [OPTIONS]
Esecuzioni rispondente

Utilizzare il comando oci cloud-guard responder-execution skip-bulk e i parametri necessari per saltare l'esecuzione per una lista di esecuzioni del rispondente:
oci cloud-guard responder-execution skip-bulk --responder-execution-ids <responder_execution_id_list> [OPTIONS]
Utilizzare il comando oci cloud-guard responder-execution skip e i parametri necessari per saltare l'esecuzione per un'esecuzione di un singolo rispondente:
oci cloud-guard responder-execution c --compartment-id, -c <compartment_ocid> --responder-execution-id <responder_execution_identifier> [OPTIONS]
Per un elenco completo dei parametri e dei valori per i comandi della CLI, vedere il manuale CLI Command Reference.

Problemi

Eseguire l'operazione TriggerResponder per inviare un problema a un rispondente.

Eseguire l'operazione UpdateBulkProblemStatus per eseguire un aggiornamento di massa dello stato in una lista di problemi.

Eseguire l'operazione UpdateProblemStatus per aggiornare lo stato di un singolo problema.

Esecuzioni rispondente

Eseguire l'operazione SkipBulkResponderExecution per saltare l'esecuzione di una lista di esecuzioni del rispondente.

Eseguire l'operazione SkipResponderExecution per saltare l'esecuzione per un'esecuzione di un solo rispondente.

Documentazione dell'infrastruttura Oracle Cloud

Risoluzione di un problema