Quando si esegue il provisioning di un Oracle Base Database, di un cluster VM Oracle Exadata o di un Oracle HeatWave con uno o più nodi HeatWave, si specifica un indirizzo di rete utilizzando la notazione CIDR, ovvero un intervallo di indirizzi di rete utilizzati dal servizio. Inoltre, quando esegui il provisioning di un sistema Oracle Exadata, che include VM e nodi di database al suo interno, specifichi anche un intervallo di indirizzi di rete con CIDR. Questo documento spiega come tali intervalli CIDR vengono utilizzati in Oracle Database Service for Azure e come selezionare lo spazio appropriato in base al servizio di cui si sta eseguendo il provisioning.

Reserved = 5 // Azure reserves the first 4 IPs and last IP in the CIDR range
UsedIps = Number of IPs already in use in the subnet // Zero when creating a new McVCN
if ( (CidrSize - Reserved - UsedIps) < RequiredIps )
  Error: CIDR size is insufficient to support the requested DB shape

Gli Oracle Base Database richiedono, durante il provisioning, la capacità di creare o aggiornare un gruppo di risorse e un dashboard.

I flussi di lavoro di avvio del provisioning del database possono occasionalmente non riuscire a causa di un problema di conflitto di indirizzi IP quando la rete MCVCN (Virtual Cloud Network) multicloud opera in modalità di instradamento automatico.

In modalità di instradamento automatico, la rete MCVCN (Virtual Cloud Network) multicloud configura un load balancer interno (ILB) nel VNET foglia e assegna gli indirizzi IP assegnati a un nodo del database sul lato VCN (OCI) di Oracle Cloud Infrastructure. Questo funziona bene per la maggior parte degli scenari. Ecco dove e perché fallisce.

Quando l'indirizzo IP del database rientra in uno dei primi 4 indirizzi IP o nell'ultimo indirizzo IP dell'intervallo di subnet, Microsoft Azure rifiuta la richiesta di configurazione dell'indirizzo IP privato. I primi 4 indirizzi IP e gli ultimi indirizzi IP all'interno di un intervallo di subnet sono riservati da Microsoft Azure (vedere Microsoft Azure Virtual Network - Domande frequenti).

Si supponga, ad esempio, che una subnet venga generata dinamicamente con un CIDR /24, la configurazione della subnet più comune, il CIDR indica che circa il 2% dei workflow di avvio del provisioning del database non riuscirà perché la VCN ha selezionato in modo casuale un indirizzo IP all'interno di una subnet. La frequenza di errori è maggiore con intervalli di subnet CIDR più piccoli.

Il terzo e il quarto indirizzo IP (che per 10.0.0.0/24 sarebbe 10.0.0.2 e 10.0.0.3) sono riservati in Microsoft Azure ma utilizzabili in OCI. L'automazione del flusso di lavoro di provisioning del database è stata modificata per riservare correttamente questi indirizzi IP. Il problema si verificherà al termine della configurazione manuale e dell'incorporazione delle risorse OCI.

Per inviare una richiesta di supporto, attenersi alla procedura riportata di seguito.

1. Nella home page di OracleDB per Azure, selezionare l'icona Supporto.
2. Questa è la pagina Richieste di supporto. È possibile creare, visualizzare e gestire le richieste di supporto assegnate al proprio account. Selezionare il collegamento Crea una richiesta di supporto per creare una nuova richiesta.
3. Questa è la pagina Descrizione problema del flusso Crea richiesta di supporto. È possibile selezionare opzioni quali Fatturazione, Limiti di servizio e sottoscrizione (quote) o Tecnico, a seconda dei casi.
4. Le pagine che seguono variano in base al tipo di richiesta di supporto che si sta compilando. Sono disponibili tre (3) pagine per ogni tipo, la pagina Descrizione problema, la pagina Dettagli aggiuntivi e la pagina Revisione + creazione.
5. Nella pagina Rivedi + crea, il pulsante Crea, come mostrato, verrà abilitato solo dopo aver inserito valori accettabili in tutti i campi della richiesta di supporto richiesti.
6. Continuare a monitorare e rispondere alla richiesta in base alle esigenze nel portale Richieste di supporto.

Da qualsiasi blade di database, verrà visualizzata un'icona Metriche nella riga delle icone di gestione per tale database. In un database completamente funzionante, tale icona verrà abilitata. Di seguito sono riportate alcune azioni da eseguire per risolvere il problema.

Se si seleziona un database e si aprono il portale di Applications Insights e il blade Metriche senza che vengano visualizzate metriche, di seguito sono riportate alcune azioni da eseguire per risolvere il problema.

1. Non è stato selezionato uno spazio di nomi delle metriche appropriato. Per impostazione predefinita, le metriche vengono aperte nello spazio di nomi Metriche basate sul log. Per impostazione predefinita, lo spazio di nomi delle metriche iniziale è lo spazio di nomi Metriche basate sul log. Per Oracle Autonomous Database Serverless, Oracle Exadata Database, Oracle Base Database o Oracle HeatWave Database, dovrai selezionare lo spazio di nomi come indicato di seguito:

   Tabella 1-5 Spazio di nomi metriche

   Tipo di database	Spazio di nomi metriche
   Oracle Autonomous Database Serverless	oci_autonomous_database
   Database Oracle Exadata	oci_database
   Oracle Base Database	oci_database
   Database HeatWave Oracle	oci_mysql_database

2. Non è stata selezionata una metrica appropriata per il database. Effettuare una selezione tra le metriche disponibili nel campo a discesa.
3. Non è stato selezionato un intervallo di tempo e di date appropriato per le metriche.
4. Il database è nuovo e le metriche non sono ancora disponibili.

Quando si raggiunge il limite del servizio (quota) per l'account, si verifica un errore quando si tenta di eseguire il provisioning di un nuovo database. È necessario inviare una richiesta di supporto per aumentare il limite al fine di eseguire il provisioning di tale database aggiuntivo e attendere che venga approvato per il provisioning oppure arrestare un database esistente per liberare risorse, come la CPU o lo storage, sufficienti per la nuova richiesta di provisioning.

Quando si esegue il provisioning di un Oracle Base Database, è possibile che Microsoft Azure VNET non venga visualizzato nella lista delle risorse disponibili. Se non lo vedi nella lista, il tuo VNET non può essere sottoposto a peering con una rete cloud virtuale multicloud (MCVCN) Oracle Cloud Infrastructure (OCI) a causa delle limitazioni di instradamento di Microsoft Azure.