Documentazione di Oracle Cloud Infrastructure

Panoramica di Oracle Pulse

Oracle Pulse ti consente di sfruttare davvero l'impulso della tua azienda, comprendendo lo stato di tutti i tuoi servizi Oracle.

Accedere con il nome utente e la password di My Oracle Support (MOS) per visualizzare le informazioni sul servizio per l'organizzazione. Se il nome utente è associato a più organizzazioni in MOS, selezionare l'organizzazione che si desidera visualizzare dall'elenco. Selezionare la casella di controllo Usa dati di esempio per inserire le informazioni sul servizio demo nell'applicazione. Rivedere le notifiche di indisponibilità pianificate e non pianificate prima di continuare con Pulse Dashboard. Per visualizzare i dashboard Incidenti e modifiche a livello di cliente e servizio, è necessario disporre dei privilegi SR e RFC (Service Request for Change) applicabili per l'organizzazione in MOS. Dovrai anche collaborare con Service Delivery Manager (SDM) per impostare Business Transaction Monitoring (BTM) e Business Insight. Utilizza Oracle Pulse sui browser Web standard sul tuo desktop o dispositivo mobile.

Novità di questa release

Oracle Pulse Release 21.3 è il seguente:

Accesso host OMCS - Fase 2 - Utenti amministratore clienti

  • Questa funzionalità è valida solo per i clienti e i servizi OCI.
  • Possibilità per gli utenti degli amministratori dei clienti di gestire i contatti e i ruoli per i servizi OCI tramite il portale Pulse.
  • Accesso facilitato all'host granulare per servizi e/o istanze OCI specifici.

Requisiti

I requisiti minimi per l'utilizzo di Oracle Pulse sono:

  • Un account My Oracle Support valido.

  • Almeno un ID di supporto cloud gestito associato a questo account My Oracle Support.

Per eseguire task specifici, è inoltre necessario disporre dei seguenti privilegi My Oracle Support:

Task Privilegi richiesti
Visualizzare gli incidenti a livello di cliente o di servizio L'account My Oracle Support dispone del privilegio ViewSR per l'organizzazione.
Visualizzare le modifiche a livello di cliente o di servizio L'account My Oracle Support dispone del privilegio ViewRFC per l'organizzazione.
Visualizza le transazioni a livello di cliente o di servizio BTM abilitato per l'organizzazione.
Report di Business Insight a livello di cliente Business Insight abilitato per l'organizzazione.

Versioni browser Web supportate

Oracle Pulse supporta i seguenti browser:

  • Margine Microsoft®

  • Explorer di Microsoft® Internet®

  • Mozilla® Firefox®

  • Google ChromeTM

  • Safari® (Desktop o mobile)

Il supporto per i browser segue il criterio di supporto N-1. Pertanto, Oracle Pulse supporta la versione più recente di un browser e la release precedente.

Versioni Apple iOS supportate

Oracle Pulse per iPad ora richiede Apple iOS 7 o versione successiva, consentendo un'interfaccia più ricca e intuitiva allineata agli standard Apple.

Se utilizzi un browser Web supportato di prima generazione iPad®, puoi accedere a Oracle Pulse.

Accesso a Oracle Pulse

Puoi accedere a Oracle Pulse sul tuo iPad o sul tuo desktop o dispositivo mobile utilizzando qualsiasi browser Web. Per ulteriori informazioni sulle release supportate, vedere Versioni browser Web supportate e Versioni Apple iOS supportate.

Accesso a Oracle Pulse sul tuo iPad

Per accedere a Oracle Pulse sul tuo sito iPad:

  1. Cercare Oracle Pulse in Apple iStore, quindi toccare Installa.

  2. Tocca l'icona Oracle Pulse per avviare l'applicazione.

  3. Quando viene visualizzata la pagina di accesso, immettere il nome utente e la password SSO (Single Sign-On).

    Se desideri utilizzare Oracle Pulse con dati demo, seleziona la casella di controllo Usa dati di esempio.

  4. Toccare Accedi.

    Se il proprio nome utente è associato a più di un'organizzazione cliente, selezionare l'organizzazione che si desidera esaminare dall'elenco visualizzato.

    In questo modo, Oracle Pulse viene popolato con le informazioni sul servizio per tutti i servizi dell'organizzazione o con dati di esempio se è stata selezionata la casella di controllo Usa dati di esempio.

Accesso a Oracle Pulse sul tuo dispositivo mobile o desktop

Per accedere a Oracle Pulse sul tuo dispositivo mobile o desktop:

  1. Aprire la seguente pagina Web in qualsiasi browser Web:

    https://cloudservices.oracle.com/pulse

  2. Fare clic su Accedi.

    Se si desidera inserire dati di esempio in Oracle Pulse, selezionare la casella di controllo Usa dati di esempio.

  3. Quando viene visualizzata la pagina di accesso, immettere il nome utente e la password SSO.

    Nota

    Se si tratta della prima volta che si accede a Oracle Pulse, prima della pagina di accesso singolo viene visualizzato il contratto di licenza con l'utente finale per Oracle Pulse. Leggere l'accordo, quindi selezionare Accetta se si accettano i termini e le condizioni per l'utilizzo dell'applicazione.

    Se il proprio nome utente è associato a più di un'organizzazione cliente, selezionare l'organizzazione che si desidera esaminare dall'elenco visualizzato.

    In questo modo, Oracle Pulse viene popolato con le informazioni sul servizio per tutti i servizi dell'organizzazione oppure con dati di esempio se è stata selezionata la casella di controllo Usa dati di esempio.