Temi

• Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di creare un servizio
• Viene visualizzato un messaggio di errore di sottoscrizione nella finestra di dialogo Crea istanza
• Si sono verificati problemi durante la creazione di un servizio
• Viene visualizzato un messaggio di autorizzazioni insufficienti quando si tenta di accedere al servizio

Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di creare un servizio

Per impostare Oracle Analytics Cloud, è necessario accedere all'account Oracle Cloud come utente con le autorizzazioni necessarie. Vedere Dare agli utenti le autorizzazioni per gestire le istanze di Analytics Cloud.

In caso contrario, viene visualizzato un messaggio di errore simile a questo quando si tenta di creare un servizio con Oracle Analytics Cloud:

Please ensure that you are logged into the console with an IDCS identity provider when creating an Analytics Instance

Chiedere all'amministratore di concedere le autorizzazioni necessarie, quindi eseguire di nuovo l'accesso.

Nota: se l'account cloud è federato con Oracle Identity Cloud Service, è necessario collegarsi come utente federato.

Viene visualizzato un messaggio di errore di sottoscrizione nella finestra di dialogo Crea istanza

Se hai attivato il tuo account cloud in Nord America, EMEA, Asia Pacifico (APAC) o America Latina (LAD) prima che Oracle Analytics Cloud fosse disponibile su Oracle Cloud Infrastructure (Gen 2) in queste aree, potresti vedere questo messaggio:

Error: OAC-DAL-001031: Unable to verify the Analytics Cloud subscription for your tenancy.
      Please contact Oracle support.

Se viene visualizzato questo messaggio quando si tenta di creare un'istanza di Analytics, contattare il Supporto Oracle per assistenza. Fornire il nome dell'account Oracle Cloud, l'ID del dominio di Identity e l'area in cui si desidera distribuire il nuovo servizio Oracle Analytics Cloud.

Si sono verificati problemi durante la creazione di un servizio

Nella console di Oracle Cloud Infrastructure, vai alla pagina Analytics Cloud. Controllare lo stato per vedere perché il provisioning non è riuscito. Se non si è sicuri di cosa fare, contattare il Supporto Oracle per assistenza.

Viene visualizzato un messaggio di autorizzazioni insufficienti quando si tenta di accedere al servizio

Se non si è ancora assegnati ad alcun ruolo applicazione, viene visualizzato il messaggio seguente:

Oracle Analytics
Insufficient Permissions
You do not have sufficient permissions to use this application.

Chiedere a un amministratore l'istanza di analitica per concedere un ruolo applicazione. Nella maggior parte dei casi, gli amministratori concedono i ruoli applicazione tramite la pagina Utenti e ruoli in Oracle Analytics Cloud. Vedere Gestione degli elementi che gli utenti possono visualizzare e delle azioni che possono eseguire.

Gli amministratori del dominio di Identity che utilizzano la console di Oracle Cloud Infrastructure per aggiungere utenti per Oracle Analytics Cloud (tramite Oracle IAM Identity Domain o Oracle Identity Cloud Service), possono anche utilizzare questa console per concedere agli utenti le autorizzazioni di base in Oracle Analytics Cloud tramite i seguenti ruoli applicazione: ServiceAdministrator, ServiceUser, ServiceViewer. Vedere Aggiungere un utente o un gruppo.