Anziché dipendere dalla transizione return per contrassegnare la fine di una conversazione completa, è possibile contrassegnare la posizione in cui si desidera interrompere la registrazione della conversazione per la generazione di report degli approfondimenti utilizzando la proprietà insightsEndConversation. Questa proprietà consente di concentrarsi solo sugli aspetti del flusso della finestra di dialogo a cui si è interessati. Ad esempio, potrebbe essere necessario registrare una conversazione solo al punto in cui un cliente annulla un ordine, ma non oltre (nessun messaggio di conferma successivo o opzioni che diramano la conversazione). Per impostazione predefinita, questa proprietà viene impostata su false, ovvero Insights continua a registrare fino a una transizione return o fino a quando la proprietà insightsEndConversation non viene impostata su true (insightsEndConversation: true).

  cancelOrder:
    component: "System.Output"
    properties:
      text: "Your order is canceled."
      insightsEndConversation: true 
    transitions:
      next: "intent"

Poiché questo flag modifica il modo in cui gli approfondimenti di reporting visualizzano una conversazione completata, i conteggi delle conversazioni conteggiati dopo l'introduzione di questo flag nel flusso della finestra di dialogo potrebbero non essere paragonabili ai conteggi delle conversazioni per le versioni precedenti dello skill.

Utilizzare la proprietà insightsInclude per escludere gli stati considerati estranei dalla registrazione nei report. Per escludere uno stato dal report Insights, impostare questa proprietà su false:

...
  resolveSize:
    component: "System.SetVariable"
    properties:
      variable: "crust"
      value: "${iResult.value.entityMatches['PizzaSize'][0]}" 
      insightsInclude: false      
    transitions:
      ...
...

Questa proprietà è specifica solo per il reporting Insights. Non impedisce agli stati di essere resi nel Tester.

Lo stato ShowMenu dello skill CrcPizzaBot, con le relative transizioni pizza, pasta e textReceived, è tale:

  ShowMenu:
    component: "System.CommonResponse"
    properties:
      processUserMessage: true
      metadata:
        responseItems:
          - type: "text"
            text: "Hello ${profile.firstName}, this is our menu today:"
            footerText: "${(textOnly.value=='true')?then('Enter number to make your choice','')}"
            name: "hello"
            separateBubbles: true
            actions:
              - label: "Pizzas"
                type: "postback"
                keyword: "${numberKeywords.value[0].keywords}"
                payload:
                  action: "pizza"
                name: "Pizzas"
              - label: "Pastas"
                keyword: "${numberKeywords.value[1].keywords}"
                type: "postback"
                payload:
                  action: "pasta"
                name: "Pastas"
    transitions:
      actions:
        pizza: "OrderPizza"
        pasta: "OrderPasta"
        textReceived: "Intent"

Se si aggiunge la proprietà insightsEndConversation: true allo stato ShowMenu, è possibile suddividere i report in base alle seguenti transizioni:

  ShowMenu:
    component: "System.CommonResponse"
    properties:
      processUserMessage: true
      insightsEndConversation: true
…

A causa della proprietà insightsEndConversation: true, Insights considera qualsiasi ulteriore interazione abilitata dalle transizioni pizza, pasta o textReceived come una conversazione separata, il che significa che due conversazioni, anziché una, vengono conteggiate nella metrica Conversazioni della pagina Panoramica e, allo stesso modo, nel report Conversazioni vengono create due voci separate. La prima voce fa riferimento al percorso di esecuzione dell'intento ShowMenu dove la conversazione termina con lo stato ShowMenu.

La seconda è la voce specifica della transizione che assegna un nome a un intento quando è stata attivata l'azione textReceived o rileva Nessun intento quando non è in esecuzione alcun secondo intento. Quando si sceglie Pizze o Pasti dal menu di lista visualizzato per lo stato showMenu, il report Conversazione contiene una voce ShowMenu e una voce Nessun intento per la conversazione di transizione perché l'utente non ha immesso alcun testo da risolvere in un intento.

Tuttavia, quando si attiva la transizione textReceived immettendo del testo, il report Conversazione assegna un nome all'intento risolto (OrderPizza, OrderPasta).

Il nodo states della competenza CrcPizzaBot inizia con una serie di stati System.SetVariable. Poiché questi stati sono posizionati all'inizio della definizione, iniziano il rendering di ogni percorso quando non sono stati esclusi con l'opzione Stati filtro. Si può considerare di sostenere stati come questi come disordine se l'attenzione è invece sugli aspetti transazionali del percorso. È possibile semplificare il rendering del percorso manualmente utilizzando il menu Stati filtro o aggiungendo la proprietà insightsInclude: false alla definizione del flusso della finestra di dialogo.

È possibile aggiungere la proprietà insightsInclude: false a qualsiasi stato che non si desidera visualizzare nel report Percorsi.

  setTextOnlyChannel:
    component: "System.SetVariable"
    properties:
      insightsInclude: false
      variable: "textOnly"
      value: "${(system.channelType=='webhook')?then('true','false')}"
  setAutoNumbering:
    component: "System.SetVariable"
    properties:
      insightsInclude: false
      variable: "autoNumberPostbackActions"
      value: "${textOnly}"
  setCardsRangeStart:
    component: "System.SetVariable"
    properties:
      insightsInclude: false
      variable: "cardsRangeStart"
      value: 0
    transitions:
      ...
...

Per CRCPizzaBotSkill, l'aggiunta della proprietà insightsInclude: false a ciascuno degli stati System.SetVariable posiziona gli stati transazionali all'inizio del percorso.