Documentazione di Oracle Cloud Infrastructure

Problemi noti

Questi problemi noti sono stati identificati nell'hub di gestione del sistema operativo.

Advisor dei criteri
Origini software
Istanze
Gestione aggiornamenti

Problemi risolti

Problema di criterio rilevato

Dettagli

Un'avvertenza You might have a policy issue viene visualizzata nella pagina Panoramica dell'hub di gestione del sistema operativo quando l'advisor criteri non è in grado di trovare un set specifico di criteri e gruppi. Se i criteri sono già stati impostati, è possibile che i gruppi siano stati denominati e che le istruzioni dei criteri siano state definite in modo diverso da quanto previsto dall'advisor (vedere Cosa crea l'advisor dei criteri?). Ciò fa sì che l'advisor rilevi un errore anche quando i criteri sono configurati correttamente.

Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di Policy Advisor.

Soluzione alternativa

Se l'hub di gestione del sistema operativo funziona come previsto, è possibile ignorare la notifica di errore del criterio.

Le origini software di terze parti e private non supportano tutte le azioni

Dettagli

L'hub di gestione del sistema operativo supporta le operazioni fondamentali per origini private e di terze parti, tra cui il collegamento e lo scollegamento di origini, l'applicazione di aggiornamenti e l'installazione di pacchetti. Tuttavia, alcune operazioni per origini di terze parti o private non sono supportate, ad esempio la visualizzazione dei pacchetti in questi repository o la visualizzazione dei pacchetti disponibili per un'istanza. Vedere Azioni supportate con origini di terze parti e private.

Soluzione alternativa

Per installare i pacchetti su un'istanza, è necessario fornire il nome del pacchetto. Una volta installati, i pacchetti vengono visualizzati nell'elenco dei pacchetti installati e gli eventuali aggiornamenti per i pacchetti vengono visualizzati nell'elenco degli aggiornamenti disponibili.

Stiamo lavorando a una risoluzione.

La registrazione dell'istanza OCI potrebbe non riuscire

Dettagli

Quando si crea un'istanza OCI in Compute utilizzando l'anteprima Redwood della console, dopo aver abilitato l'agente dell'hub di gestione del sistema operativo e aver selezionato un profilo, l'istanza potrebbe mostrare lo stato 'Registrazione non riuscita' nell'hub di gestione del sistema operativo.

Soluzione alternativa

Opzione 1: dopo aver creato l'istanza, impostare il profilo all'interno del servizio Hub di gestione del sistema operativo.

  1. In Hub di gestione del sistema operativo selezionare Istanze.
  2. In Ambito lista, selezionare il compartimento che contiene l'istanza.
  3. Selezionare il nome dell'istanza.
  4. Selezionare il profilo Imposta.
  5. Selezionare il compartimento e il profilo corretto da utilizzare per la registrazione.

  6. Selezionare Set.

    L'aggiornamento dello stato dell'istanza può richiedere alcuni minuti.

Opzione 2: disattivare l'anteprima Redwood nella console prima di creare l'istanza.

Stiamo lavorando a una risoluzione.

Disponibilità errata per alcune origini software

Dettagli

La disponibilità di alcune origini software potrebbe non essere corretta. Se l'hub di gestione del sistema operativo ha rilasciato un'origine software (ad esempio, Oracle Linux 7 Extended Lifecycle Support) dopo aver aggiunto l'abilitazione, il servizio potrebbe non concedere automaticamente l'accesso a tali origini software.

Soluzione alternativa

Reinserire il codice CSI (Customer Support Identifier) per correggere la disponibilità delle origini software.

Stiamo lavorando a una risoluzione.

Stato 'Non sincronizzato' nelle stazioni che utilizzano lo storage condiviso

Dettagli

Quando si utilizza lo storage condiviso in una configurazione high availability, lo stato di sincronizzazione dei mirror dell'origine software su una stazione di gestione potrebbe essere visualizzato in modo errato come 'Non sincronizzato'. Lo stato di sincronizzazione si riferisce all'ultimo job di sincronizzazione della singola stazione, non a un riflesso immediato del contenuto effettivo nello storage mirror condiviso. Pertanto, lo stato potrebbe non essere visualizzato correttamente come 'Non sincronizzato' se un'altra stazione sincronizzava in precedenza le origini con lo storage condiviso. In questo caso, anche se una fonte mostra come 'Non sincronizzato', il contenuto è effettivamente sincronizzato e disponibile per tutte le istanze che utilizzano la stazione.

Soluzione alternativa

Per aggiornare lo stato di sincronizzazione, è possibile attivare manualmente una sincronizzazione oppure attendere il completamento del job di sincronizzazione successivo.

Stiamo lavorando a una risoluzione.

La stazione di gestione eliminata rimane nell'elenco delle stazioni

Dettagli
Dopo l'eliminazione di una stazione di gestione, la risorsa della stazione continua a rimanere nell'elenco delle stazioni con stato di mirroring 'Non disponibile'. Se si tenta di eliminare di nuovo la stazione, viene visualizzato il seguente errore: Management station is already deleted.
Soluzione alternativa

Stiamo lavorando a una risoluzione. Anche se negli elenchi delle stazioni, le stazioni eliminate non possono essere associate ai profili di registrazione o utilizzate dalle istanze. Dopo 90 giorni, le stazioni eliminate vengono recuperate e rimosse dall'elenco.

Impossibile promuovere l'origine software personalizzata con controllo delle versioni

Dettagli

La promozione di un'origine software personalizzata con controllo delle versioni potrebbe non riuscire se è stata creata con una serie di filtri dei pacchetti che non specificano una versione ed è stata abilitata l'opzione solo più recente. Il servizio crea l'origine senza problemi e la visualizza come attiva. Tuttavia, quando si promuove l'origine in una fase del ciclo di vita, la promozione non riesce.

Vedere anche Risoluzione dei problemi: mancata riuscita della promozione del ciclo di vita.

Soluzione alternativa

Creare l'origine software personalizzata con controllo delle versioni con una lista di pacchetti che specifichi le versioni o utilizzi i filtri che specificano le versioni.

Stiamo lavorando a una risoluzione.

L'opzione Solo più recente sostituisce il filtro che specifica una versione precedente per le origini software personalizzate

Dettagli

Quando si crea un'origine software personalizzata, se si abilita l'opzione solo più recente e si specificano i filtri per includere più versioni di un pacchetto, la versione precedente potrebbe non essere inclusa nell'origine software personalizzata. Ad esempio, se si specifica una versione precedente di openscap e il gruppo security-tools (che include openscap), nell'origine software personalizzata viene inclusa solo la versione più recente di openscap.

Soluzione alternativa

Creare l'origine software personalizzata con una lista di pacchetti, disabilitare la sola versione più recente o utilizzare filtri che specificano una sola versione di un pacchetto.

Stiamo lavorando a una risoluzione.

L'opzione di risoluzione automatica potrebbe sostituire il filtro di esclusione per le origini software personalizzate

Dettagli

Quando si creano un'origine software personalizzata con l'opzione auto-resolve abilitata, è possibile che vengano ignorati alcuni filtri di esclusione. Se si esclude un pacchetto che dipende da un pacchetto incluso, il filtro di esclusione viene talvolta ignorato. Ad esempio, se si include zsh e le relative dipendenze, escludendo acl (che è una dipendenza di zsh), l'origine software ignora il filtro di esclusione e include acl.

Soluzione alternativa

Creare l'origine software personalizzata con una lista di pacchetti, disabilitare la risoluzione automatica o utilizzare filtri che specificano una sola versione di un pacchetto.

Stiamo lavorando a una risoluzione.

L'origine software personalizzata è attiva ma non mostra package

Dettagli
Un'origine software personalizzata può essere visualizzata come attiva, ma mostra "Pacchetti disponibili: -". Ciò si verifica quando viene creata un'origine software personalizzata con un filtro o un elenco di pacchetti che specifica i pacchetti non contenuti nelle origini software del fornitore incluse.
Soluzione alternativa

Verificare di aver incluso le origini software del fornitore richieste. Se si utilizza l'opzione auto-resolve, è necessario includere anche l'origine software del fornitore del pacchetto dipendente.

Se non si è sicuri dell'origine software richiesta da un pacchetto, è possibile cercare il pacchetto e identificare l'origine software.

Stiamo lavorando a una risoluzione.

Le immagini della piattaforma precedente o Bring Your Own Images non verranno registrate

Dettagli

OS Management Hub richiede Oracle Cloud Agent (OCA) versione 1.40 o successiva. Questa versione dell'agente OCA è inclusa nelle immagini della piattaforma Oracle Linux e Microsoft Windows di aprile 2024. Le istanze create con immagini di piattaforma precedenti o con immagini BYOI (Bring Your Own Images) che non dispongono della versione OCA richiesta non disporranno del plugin agente dell'hub di gestione del sistema operativo e non possono registrarsi al servizio.

Soluzione alternativa

Dopo la creazione dell'istanza, consentire all'aggiornamento dell'agente Oracle Cloud di installare l'OCA più recente che include il supporto dell'hub di gestione del sistema operativo. Quindi, registrare l'istanza utilizzando la scheda Agente Oracle Cloud nella console. Il processo di aggiornamento automatico può richiedere fino a un'ora.

Impossibile applicare patch ai database Oracle

Dettagli

Hub di gestione del sistema operativo non applica patch ai database. Se stai utilizzando il servizio di database OCI, fornisce le proprie soluzioni per applicare patch ai database nei sistemi di database Bare Metal e Virtual Machine.

Soluzione alternativa

Attenersi alle procedure del servizio di database per l'applicazione delle patch ai database. Consultare la documentazione relativa all'aggiornamento del database.

Se non stai utilizzando il servizio di database OCI, segui la documentazione di Oracle Database.

Impossibile gestire le istanze PaaS

L'hub di gestione del sistema operativo non può gestire le istanze nei compartimenti ManagedCompartmentForPaaS. Questo compartimento viene creato per conto dell'utente per l'uso con Oracle Platform Services su Oracle Cloud Infrastructure. Per ulteriori informazioni su questo compartimento, vedere Informazioni sui Platform Services supportati.

L'hub di gestione del sistema operativo non è in grado di gestire gli aggiornamenti per le istanze del servizio di database. Per ulteriori informazioni, vedere Impossibile applicare patch ai database Oracle.

L'aggiornamento di Windows installato viene visualizzato come 'Aggiornamento disponibile'

Dettagli
Alcuni aggiornamenti di Windows che richiedono un riavvio continueranno a essere visualizzati come 'Aggiornamento disponibile' anche dopo l'installazione.
Soluzione alternativa
Riavviare l'istanza per applicare completamente l'aggiornamento. Dopo il riavvio dell'istanza, l'aggiornamento verrà visualizzato come 'Aggiornamento installato'.

Alcuni aggiornamenti di Windows non possono essere installati automaticamente

Dettagli

Alcuni aggiornamenti di Windows richiedono l'installazione manuale. Spesso questi aggiornamenti richiedono una conferma da parte dell'utente prima di poter essere installati, pertanto OS Management Hub non è in grado di installare automaticamente tali aggiornamenti. Per maggiori informazioni, vedere OS Management Hub Can't Install Some Updates.

Soluzione alternativa
Collegarsi all'istanza e installare l'aggiornamento direttamente dal sistema operativo.

Nessuna opzione per modificare un modulo per un gruppo

Dettagli
L'hub di gestione del sistema operativo non fornisce al momento l'opzione per modificare un modulo per un gruppo utilizzando la console.
Soluzione alternativa
Stiamo lavorando a una risoluzione. Come soluzione alternativa, è possibile utilizzare l'API o l'interfaccia CLI per modificare il modulo. In alternativa, nella console è possibile rimuovere il modulo e quindi aggiungere il modulo con la configurazione del flusso di moduli aggiornata.

Problemi risolti

Questi problemi noti sono stati risolti nell'hub di gestione del sistema operativo.

Impossibile utilizzare repository privati o di terze parti

Dettagli
Non è possibile utilizzare repository o mirror yum privati o di terze parti con l'hub di gestione del sistema operativo. Il servizio, tuttavia, non interagisce né interferisce con i contenuti di questi repository.
Risolto

2.025-2-25

Le origini software di terze parti e private sono ora supportate. Vedere Origini software di terze parti e private.

Impossibile registrare le istanze OCI aggiornate utilizzando Leapp

Dettagli

Un'istanza OCI che è stata aggiornata utilizzando Leapp può non riuscire a registrarsi con l'hub di gestione del sistema operativo quando si utilizza la console. Quando si abilita il plugin agente dell'hub di gestione del sistema operativo, la console presenta i profili di registrazione corrispondenti alla versione del sistema operativo dell'immagine utilizzata al momento della creazione dell'istanza, non alla versione del sistema operativo aggiornata in esecuzione nell'istanza.

Risolto

2.025-2-25

È ora possibile selezionare la versione del sistema operativo e l'architettura dell'istanza quando si seleziona un profilo di registrazione. Vedere Registrazione di un'istanza OCI esistente.

L'origine software personalizzata può contenere package duplicati

Dettagli
Le origini software personalizzate che utilizzano l'origine software del fornitore oci_included possono contenere pacchetti duplicati.
Risolto
2.024-8-6

La creazione di un'origine software personalizzata con controllo delle versioni richiede un elenco di pacchetti

Dettagli

È stato identificato un problema durante la creazione di origini software personalizzate con controllo delle versioni utilizzando i filtri. Impossibile promuovere l'origine software personalizzata con controllo delle versioni risultante in un ciclo di vita. Le opzioni di filtro per le origini software personalizzate con controllo delle versioni sono temporaneamente non disponibili.

Risolto
2.024-8-6

Il nome dell'istanza viene visualizzato come UNKNOWN

Dettagli
Hub di gestione del sistema operativo visualizza UNKNOWN per il nome dell'istanza quando il nome host dell'istanza inizia con un numero.
Risolto
2.024-7-19

Alcune risorse non sono gestibili con Terraform

Dettagli

Hub di gestione del sistema operativo non è completamente compatibile con Terraform. Alcune operazioni, tra cui il collegamento dei profili di registrazione alle istanze OCI e la gestione dei job pianificati, non sono ancora supportate in Terraform.

Risolto

2.024-5-16

Il provider Terraform per l'hub di gestione del sistema operativo è stato aggiornato.

Oracle Cloud Agent 1.40 non ancora disponibile per Windows

Dettagli

Hub di gestione del sistema operativo richiede almeno Oracle Cloud Agent versione 1.40. Questa release non è ancora disponibile per Microsoft Windows. Impossibile registrare le istanze di Windows con il servizio finché non è disponibile.

Risolto

2.024-5-1

A partire dal 1° maggio 2024, è disponibile la versione Microsoft Windows dell'agente Oracle Cloud.

Per controllare la versione dell'agente Oracle Cloud in un'istanza e per eseguire l'upgrade, vedere Aggiornamento dell'agente Oracle Cloud.

I report istanza non sono ordinati per nome istanza

Dettagli
Gli aggiornamenti della sicurezza, gli aggiornamenti dei bug e i report sull'attività dell'istanza non vengono ordinati in base al nome dell'istanza.
Risolto
2.024-4-23

Solo origini software del fornitore visualizzate nella pagina Dettagli pacchetto

Dettagli

La pagina dei dettagli del package mostra le origini software associate a un package. Attualmente, la pagina mostra solo le origini software del fornitore. Se il pacchetto fa parte di un'origine software personalizzata o con controllo delle versioni, la pagina non lo riflette.

Risolto
2.024-4-23

Conteggio consultivo non accurato nei report

Dettagli

Il conteggio degli avvisi non è corretto per il report degli aggiornamenti della sicurezza e il report degli aggiornamenti dei bug. Il conteggio degli advisory elenca il numero di pacchetti con aggiornamenti di sicurezza disponibili per l'istanza, non il conteggio degli advisory per l'istanza.

Risolto
2.024-4-23

Impossibile rimuovere le istanze non in linea.

Dettagli
L'hub di gestione del sistema operativo non è in grado di rimuovere le istanze offline.

Le istanze offline includono:

  • Istanze che non sono più in comunicazione con il servizio.
  • Istanze non registrate che non erano in grado di comunicare con il servizio al momento dell'annullamento della registrazione.
Risolto
2.024-4-23

Impossibile registrare le istanze di computazione in Oracle Cloud Infrastructure

Dettagli
OS Management Hub non è in grado di registrare le istanze di computazione in Oracle Cloud Infrastructure.
Risolto
2.024-4-23

Dipendenze del pacchetto non risolte nei filtri per origini software personalizzate e con versioni

Dettagli
L'hub di gestione del sistema operativo non risolve automaticamente le dipendenze dei pacchetti e dei moduli. Sei responsabile di determinare quali pacchetti o moduli sono necessari.
Soluzione alternativa
Questo problema è stato risolto.
Risolto
2.024-4-23

Gli aggiornamenti al plugin Hub di gestione del sistema operativo non riescono dopo l'aggiornamento del package JDK e JRE

Dettagli

Se i package JRE o JDK vengono aggiornati e il servizio systemd mgmt_agent non viene riavviato, l'aggiornamento del plugin Hub di gestione del sistema operativo non riuscirà e l'istanza perderà la comunicazione con il servizio. Inoltre, l'istanza potrebbe essere visualizzata come inactive o offline. L'istanza non eseguirà il check-in con il servizio o i job di aggiornamento fino al riavvio del servizio mgmt_agent.

Soluzione alternativa

Questo problema è stato risolto.

Risolto
2.023-8-30

Le origini software dei fornitori di Oracle Linux 8 oVirt non sono selezionabili

Dettagli

Le origini software Oracle Linux 8 oVirt 4.4 e Oracle Linux 8 oVirt 4.4 Extras non sono disponibili quando si aggiungono origini software del fornitore all'hub di gestione del sistema operativo.

Soluzione alternativa

Questo problema è stato risolto.

Risolto
2.023-10-17