Gestione supporto

È ora possibile utilizzare l'interfaccia CLI o l'API per attaccare i file alle richieste di supporto tecnico. Questi metodi sono...

Oracle Cloud Success Assurance è un servizio di supporto personalizzato con l'obiettivo esclusivo di accelerare la risoluzione dei problemi critici...

Il pulsante Supporto () è stato rimosso dalla console di Oracle Cloud. Per le fasi di creazione di un...

SDK, CLI e API sono ora disponibili per la migrazione al Supporto Oracle Cloud personale (precedentemente noto come My ...

È stata eseguita la migrazione del centro di supporto nella console di Oracle Cloud per utilizzare lo stesso backend del nuovo...

Oracle Cloud Success Protection è un servizio personalizzato e proattivo che include un team di esperti di domini interfunzionali per aiutarti a ...

Quando crei una richiesta di supporto, inserisci un flusso di supporto guidato basato sulla chat dell'AI generativa OCI. È addestrato...

È ora possibile utilizzare il dashboard Centro di supporto nella console di Oracle Cloud Infrastructure per gestire le richieste di supporto, vedere ...

Se si utilizza un provider di identità diverso da IAM, IDCS o Okta, ora è possibile accedere al supporto nella console...

È ora possibile creare, visualizzare e gestire i ticket di supporto dal menu Guida nella console. Per ulteriori informazioni, vedere ...

Con l'introduzione del servizio di gestione del supporto, puoi creare e gestire le richieste di supporto utilizzando gli endpoint API RESTful. Per ...