Lo schermo del desktop è bloccato

Gli utenti desktop che non dispongono di una password desktop devono disabilitare il blocco dello schermo.

Se il blocco dello schermo è abilitato, verrà richiesta una password per DesktopUser (Windows) o desktopuser (Oracle Linux). Questa password non è nota in quanto generata dal servizio. Per ulteriori informazioni, vedere Account utente.

Riapri il desktop e disattiva blocco schermo

  1. Attenzione

    La sessione desktop potrebbe non essere salvata e potrebbero verificarsi perdite di dati.
    Chiudere la finestra client o il browser Web installato.
  2. Chiedere all'amministratore del desktop di riavviare l'istanza del desktop. Per informazioni sulla visualizzazione dei dettagli di contatto dell'amministratore del desktop, vedere Visualizzazione dello stato del desktop.
  3. Aprire di nuovo il desktop.
  4. Disabilitare il blocco dello schermo nel desktop per evitare che ciò accada di nuovo.