Lo schermo del desktop è bloccato
Gli utenti desktop che non dispongono di una password desktop devono disabilitare il blocco dello schermo.
Se il blocco dello schermo è abilitato, verrà richiesta una password per DesktopUser (Windows) o desktopuser (Oracle Linux). Questa password non è nota in quanto generata dal servizio. Per ulteriori informazioni, vedere Account utente.
Riapri il desktop e disattiva blocco schermo
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AttenzioneChiudere la finestra client o il browser Web installato.
La sessione desktop potrebbe non essere salvata e potrebbero verificarsi perdite di dati. - Chiedere all'amministratore del desktop di riavviare l'istanza del desktop. Per informazioni sulla visualizzazione dei dettagli di contatto dell'amministratore del desktop, vedere Visualizzazione dello stato del desktop.
- Aprire di nuovo il desktop.
- Disabilitare il blocco dello schermo nel desktop per evitare che ciò accada di nuovo.